電子商務(wù)法,,對(duì)于電商平臺(tái)的責(zé)任與義務(wù),,作了更為清晰與嚴(yán)格的界定,,如平臺(tái)交易規(guī)則等更改需要公示7天以上,、不得刪除評(píng)價(jià),、電商訂單至少要保存3年等,這對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出了新的要求,。
1,、電商平臺(tái)有義務(wù)保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,否則將承擔(dān)連帶責(zé)任,。
電子商務(wù)法第三十八條,,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,,未采取必要措施的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任,。對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),,造成消費(fèi)者損害的,,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如之前屢被提起的乘坐順風(fēng)車(chē)導(dǎo)致的人身安全事件,,打車(chē)平臺(tái)的責(zé)任將無(wú)可推卸,。
2、電商訂單等信息可追溯,,至少保存3年,。
電子商務(wù)法第三十一條,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄,、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息,、交易信息,并確保信息的完整性,、保密性,、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年,。同時(shí)要求,,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)以及最近三年的交易記錄。這意味著,,以后消費(fèi)者至少可以查詢(xún)3年以上的訂單,、支付記錄,買(mǎi)了多少東西,、花了多少錢(qián)將一目了然,。
3、平臺(tái)交易規(guī)則等更改,,需公開(kāi)征求意見(jiàn)且至少公示7日,。
電子商務(wù)法第三十四條,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,,應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn),,采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見(jiàn)。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示,。這將對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者隨意更改交易規(guī)則等作了有效限制,,依附于平臺(tái)的電商經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)益得到進(jìn)一步保護(hù),。
4,、電商平臺(tái)不得對(duì)交易價(jià)格等附加不合理限制,賣(mài)家自主權(quán)得到提升,。
電子商務(wù)法第三十五條,,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易,、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用,。這意味著,,銷(xiāo)售商被平臺(tái)挾持、要求限定價(jià)格銷(xiāo)售,,或每逢大促,、平臺(tái)間互相競(jìng)爭(zhēng)而犧牲銷(xiāo)售商家利益等現(xiàn)象,將得到有效遏制,。
5,、信用評(píng)價(jià)體系將更加健全,平臺(tái)不得刪除評(píng)價(jià),。
電子商務(wù)法第三十九條,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑,。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。
6,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)加碼,,假冒偽劣產(chǎn)品空間將進(jìn)一步受擠壓。
電子商務(wù)法第四十一條至第四十五條,,明確了電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)的相關(guān)義務(wù)與責(zé)任,,假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間將進(jìn)一步受到擠壓。其中,,第四十五條的規(guī)定,,尤為嚴(yán)厲:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除,、屏蔽,、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施,;未采取必要措施的,,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。(李健)(未完待續(xù))
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