司法局遠程視頻調(diào)解便捷高效服務群眾
——積極探索“調(diào)解+智能”模式
2019-09-16 13:34:29 來源：諸城新聞網(wǎng)
本網(wǎng)訊（鄭彬 郭美玲）8月28日,，市司法局辛興司法所進行了一場特殊的調(diào)解,。辛興鎮(zhèn)某村村民仲某與村內(nèi)企業(yè)發(fā)生相鄰權糾紛，矛盾頗深,，來到社區(qū)進行調(diào)解,，調(diào)解過程中,，雙方矛盾激化，甚至大打出手,，社區(qū)干部立刻聯(lián)系了司法所,，司法所調(diào)解員為迅速化解矛盾，決定通過遠程視頻進行調(diào)解,。通過視頻連線,，司法所調(diào)解員與糾紛雙方進行了溝通,，并指導社區(qū)干部分別與其談話，經(jīng)過司法所調(diào)解員與社區(qū)干部的遠程協(xié)作,，最終促使雙方當事人達成和解協(xié)議,。通過遠程視頻調(diào)解，打破傳統(tǒng)面對面零距離調(diào)解限制,，快速高效地化解了這起糾紛,。
近年來，市司法局為打通服務群眾的“最后一公里”,，積極探索“調(diào)解+智能”模式,。以信息化為切入點，依托社會綜合治理中心,，充分利用電腦,、360度旋轉攝像頭、投影儀,、顯示屏等設備資源,，建立市、鎮(zhèn)街,、社區(qū)三級遠程視頻調(diào)解系統(tǒng),，實現(xiàn)調(diào)解視頻聯(lián)網(wǎng),。
通過視頻系統(tǒng)可以對各司法所進行政治學習,、業(yè)務培訓、工作部署,，對司法所遇到的跨區(qū)域糾紛案件進行多方遠程調(diào)解,，對重大疑難糾紛案件進行遠程調(diào)解指導，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了互聯(lián)互通,，徹底打破了傳統(tǒng)辦公的距離限制,，極大提升了調(diào)解工作效率和質量。
遠程視頻調(diào)解系統(tǒng)的開通,，進一步提升了調(diào)解覆蓋面,，推進了基層公共法律服務體系建設，便于第一時間將矛盾糾紛快速化解在基層,，節(jié)約群眾時間和訴訟成本,，為群眾提供便捷高效的法律服務，收到了“調(diào)解一起,、普及一法,、教育一片”的良好效果。 1 條記錄 1/1 頁
編輯：朱麗錦
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