喻思南
數(shù)字時代,，老年人是不容忽視的網(wǎng)絡(luò)用戶群體,。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2020年6月,，中國已有9.4億網(wǎng)民,，其中60歲及以上老年網(wǎng)民占10.3%,。這意味著，我國約有9600萬“銀發(fā)網(wǎng)民”，規(guī)模不容小覷,。因此,，為“銀發(fā)網(wǎng)民”畫好像，了解他們的上網(wǎng)特點,、興趣偏好,、網(wǎng)絡(luò)需求，以及在網(wǎng)絡(luò)空間遇到的各類問題難題,，很有必要,。
根據(jù)相關(guān)研究，當(dāng)前“銀發(fā)網(wǎng)民”面臨的主要問題有兩方面：其一,，有些老年人想上網(wǎng),，卻跟不上時代節(jié)奏，不會用智能手機和移動互聯(lián)軟件,；其二,，有些不法分子針對老年人上網(wǎng)布設(shè)陷阱，一些老年人網(wǎng)絡(luò)識別和防范能力不強,，容易輕信謠言,、陷入騙局。無論哪種情況,，都提醒我們,，為老年人營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)空間，引導(dǎo)老年人健康上網(wǎng),、安全用網(wǎng),，應(yīng)該成為全社會的共同課題。
科技發(fā)展是對人類的饋贈,，老年人也應(yīng)該成為受益群體,。整體上看，數(shù)字時代的數(shù)字產(chǎn)品為人們的生活帶來很多便利,，應(yīng)該更加注重解決老年人的使用難題,，不能讓他們由于不懂二維碼、不懂APP而失去了通過手機看病掛號,、打車出行的機會,。比如，在車站,、機場,、公園、銀行,、醫(yī)院,、商場等公共場所,，為老年人提供必要的信息引導(dǎo)和人工幫扶，就是彌補“數(shù)字鴻溝”的有益之舉,。
“數(shù)字鴻溝”要填平,，清理那些針對老年人的“數(shù)字陷阱”同樣不能忽視。中國社科院的一項報告顯示,，約2/3的受訪中老年人在互聯(lián)網(wǎng)有過上當(dāng)受騙或者疑似上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,。讓老年人“會上網(wǎng)”，而且也要免于被騙,，離不開構(gòu)建一個健康安全的數(shù)字環(huán)境。比如,，應(yīng)用平臺可以打造老年人專用模塊,，開啟過濾、提醒等功能,，將一些詐騙信息和病毒軟件攔截在外,；又如，一些手機廠家推出親情守護(hù)模式,，家人可以遠(yuǎn)程刪掉垃圾短信,、終止誘騙支付等。為老年人凈網(wǎng),，需要全社會共同努力,。比如，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、軟硬件應(yīng)該從老年人實際出發(fā)設(shè)計友好使用程序,，來自家庭成員的耐心勸導(dǎo)、情感陪伴也十分重要,。服務(wù)更溫馨,，設(shè)計更合理，讓權(quán)威,、健康,、有趣的內(nèi)容真正傳播到老年人身邊，才能營造好善待老年人的數(shù)字生態(tài),。
我們不僅要尊重老年人在數(shù)字時代的權(quán)益,，而且要構(gòu)建守護(hù)“銀發(fā)網(wǎng)民”的健康安全空間。邁入數(shù)字時代新征程,，助老年人邁過“數(shù)字鴻溝”,、越過“數(shù)字陷阱”，才能讓老年人更好跟上時代,、享受數(shù)字生活,。
來源：人民網(wǎng)
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