“沒(méi)想到這么快就辦出房產(chǎn)證了,，真沒(méi)想到,！”“沒(méi)想到真的不用我們提供證明,，你們就給辦好了！”“我還以為沒(méi)法辦了呢,，早知道開(kāi)始就到公證處辦?。 薄霸趺粗x謝你們啊……”當(dāng)事人王某接過(guò)諸城市公證處為其代辦出的新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,，一連串地說(shuō)著,，激動(dòng)得眼眶紅了，淚花在眼睛里打轉(zhuǎn),，然后深深地給承辦公證員鞠了一躬,！
事情還得從一周前說(shuō)起，當(dāng)事人王某的母親周某去世后留下了一套房改房,，現(xiàn)在想把房子過(guò)戶到自己名下進(jìn)行出售,，就來(lái)到不動(dòng)產(chǎn)登記大廳申請(qǐng)辦理過(guò)戶登記?？墒且蛑苣车母赣H后于其母死亡,，根據(jù)法律規(guī)定，周某父親應(yīng)繼承的遺產(chǎn)份額發(fā)生轉(zhuǎn)繼承,，應(yīng)由周某父親的父母,、妻子、子女繼承,。不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記條例的相關(guān)規(guī)定,，告知其需提供有關(guān)周某及其父親各自父母、配偶,、子女情況的親屬關(guān)系證明或人事檔案,。但由于被繼承人周某系下鄉(xiāng)知青，原籍是青島膠州市,，在諸城結(jié)婚成家,，而膠州市相關(guān)部門(mén)不予出具相關(guān)的親屬關(guān)系證明，只是提供了周某生前所在的諸城某單位的人事檔案,，人事檔案中僅記載了其祖父母,、父母和兩個(gè)弟弟情況，無(wú)法證明周某父親,、母親的婚姻狀況,、所有子女等合法繼承人。
為解決這一難題,，市自然資源局牽頭,，協(xié)調(diào)法院、公證處負(fù)責(zé)同志和相關(guān)律師召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，共同與當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面的交流,，研究處理方案。參加協(xié)調(diào)會(huì)的市公證處負(fù)責(zé)同志在與當(dāng)事人的溝通交流中得知，當(dāng)事人不能自行提供有關(guān)繼承人與被繼承人之間的親屬關(guān)系證明和被繼承人的婚姻狀況等材料,，被繼承人原籍又在膠州市,，要調(diào)查核實(shí)清楚繼承人的范圍和狀況會(huì)非常麻煩。盡管困難重重,，但考慮到當(dāng)事人的難處和服務(wù)便民的要求,，公證處勇于擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，決定受理當(dāng)事人的繼承公證事項(xiàng),，并且為當(dāng)事人開(kāi)通綠色繼承通道,，將當(dāng)事人提供相關(guān)證明材料變?yōu)橛晒C處主動(dòng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查取證，收集證據(jù)材料,，以查明繼承人的范圍和繼承人對(duì)遺產(chǎn)繼承的意見(jiàn),。
市公證處在受理當(dāng)事人的申請(qǐng)后，首先與被繼承人原籍的膠州市公證處進(jìn)行了溝通,，憑借多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，膠州市公證處同行明確表示全力協(xié)助調(diào)查取證。承辦公證員又與當(dāng)事人進(jìn)行了詳細(xì)溝通交流,，向其解釋了法律規(guī)定,、告知了法律后果，當(dāng)事人也終于表示了理解,，在此基礎(chǔ)上,，為當(dāng)事人出謀劃策，分析法律關(guān)系,，并決定為在膠州的繼承人提供上門(mén)辦理服務(wù),。
11月25日，市公證處安排三名公證人員早上六點(diǎn)天還沒(méi)亮就出發(fā)前往膠州,，趕在上班前來(lái)到膠州市公證處,，與膠州市公證處進(jìn)行了對(duì)接。在膠州市公證處的鼎力協(xié)助下,，首先到當(dāng)事人原籍膠州市的人社、街道辦事處,、派出所,、法院等相關(guān)單位調(diào)取繼承人的人事檔案、戶口底冊(cè),，核實(shí)了繼承人的婚姻狀況,，走訪了熟悉情況的街坊鄰居，經(jīng)過(guò)一上午的努力,，取得了證明被繼承人親屬情況的一系列證據(jù)材料,，確定了繼承人的范圍，當(dāng)天下午來(lái)到膠州市公證處與膠州的繼承人進(jìn)行見(jiàn)面、交談,，對(duì)被繼承人的親屬,、婚姻等情況進(jìn)行了核實(shí)，釋明了相關(guān)法律規(guī)定,，使用膠州市公證處的辦公設(shè)備驗(yàn)證了繼承人身份,，為相關(guān)繼承人辦理放棄繼承的聲明書(shū)。
承辦公證人員經(jīng)過(guò)一天緊張忙碌的工作,，終于在下午六點(diǎn)多辦完了相關(guān)公證事項(xiàng),，返回時(shí)已經(jīng)是晚上七點(diǎn)半了。
11月26日,，承辦公證員起草了公證書(shū),，經(jīng)過(guò)質(zhì)檢和審批當(dāng)天出具了《公證書(shū)》。同時(shí)為解決當(dāng)事人來(lái)往不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理登記的不便,，承辦公證員一并收齊了辦理不動(dòng)產(chǎn)變更登記所需的材料,，11月27日，由公證處的工作人員為當(dāng)事人免費(fèi)代辦了房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記并領(lǐng)取了新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū),，將新的不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)交付給當(dāng)事人,。張曉梅
編后：我們?yōu)楣C處的做法點(diǎn)贊！市公證處主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、勤勉盡責(zé),，在為群眾辦理繼承和受遺贈(zèng)不動(dòng)產(chǎn)登記中來(lái)往各部門(mén)開(kāi)具證明，主動(dòng)調(diào)查,、核實(shí),、搜集有關(guān)證據(jù)材料，并提供免費(fèi)代辦不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證服務(wù),，解決了群眾因不了解法律規(guī)定,、理不清錯(cuò)綜復(fù)雜的法律關(guān)系、難以開(kāi)具證明材料和檔案材料等遭遇的難題,，避免當(dāng)事人盲目跑路,、來(lái)回奔波，真正打通了“為民服務(wù)最后一公里",，讓當(dāng)事人切實(shí)感受到公證服務(wù)的價(jià)值,！
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