本報(bào)記者 張澤青 通訊員 秦?zé)ㄉ?nbsp;
近年來(lái),，紅星家園物業(yè)黨支部在市住建局物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委的指導(dǎo)下,，以“黨建+”為宗旨，著力打造黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理新體系,，成效顯著,。
黨建+網(wǎng)格化管理,，鑄造基層精細(xì)服務(wù)
“探索樓委自治”：為強(qiáng)化小區(qū)治理，紅星家園把小區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格,，配備26名“樓小二”,，對(duì)小區(qū)12000多戶居民進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包靠，面對(duì)面服務(wù),，確保問題解決小事不出支部,，大事不出社區(qū)?！爸腔郯卜澜ㄔO(shè)”：加快推進(jìn)“黨建+數(shù)據(jù)+服務(wù)”同頻共振,，搭造投訴處理“云平臺(tái)”，滿足群眾多元化服務(wù)需求,，密織小區(qū)“安防網(wǎng)”,，在社區(qū)布設(shè)了2000多個(gè)治安監(jiān)控?cái)z像頭，初步實(shí)現(xiàn)了全覆蓋無(wú)死角,，切實(shí)保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全,。“家園保姆服務(wù)”：“有事找物業(yè)”成為一種習(xí)慣,、一種依靠,、一種信賴。物業(yè)公司專門購(gòu)置了6部大型治安巡邏車,、2部微型消防車,、2部便民服務(wù)車，用于24小時(shí)巡邏維持秩序,，指揮交通,，為小區(qū)居民提供無(wú)償幫助，得到小區(qū)居民一致好評(píng),。
黨建+民主協(xié)商,，搭建基層服務(wù)平臺(tái)
探索構(gòu)建“社區(qū)黨總支-居民小區(qū)黨支部-樓宇黨小組-單元黨員中心戶”組織鏈條，以網(wǎng)格“微自治”提升治理新效能,，讓居民參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),。聚焦群眾關(guān)心的操心事、煩心事和揪心事,，及時(shí)組織社區(qū),、網(wǎng)格黨支部書記、物業(yè)企業(yè),、紅色“樓小二”以及居民代表進(jìn)行議事協(xié)商,，協(xié)調(diào)解決居民日常問題和矛盾糾紛。去年以來(lái),，召開各層面議事協(xié)商會(huì)140余次,，為小區(qū)居民調(diào)節(jié)鄰里糾紛100余起，家庭矛盾60余起,；勸解業(yè)主文明養(yǎng)犬200余次,，既解決了不少鄰里糾紛、家庭矛盾,，又使社區(qū)氛圍變得更加團(tuán)結(jié)和諧,。
黨建+多彩綻放，激活基層文化細(xì)胞
“讀書活動(dòng)增強(qiáng)向心力,，文藝活動(dòng)增強(qiáng)組織力,，志愿活動(dòng)增強(qiáng)凝聚力”。紅星家園網(wǎng)格黨支部整合各類社區(qū)組織,、社工隊(duì)伍和“雙報(bào)到”單位的力量,，實(shí)現(xiàn)組織共建、資源共享,，全方位服務(wù)社區(qū)居民,。先后引進(jìn)諸城市老年大學(xué)分校、書法家協(xié)會(huì),、太極拳協(xié)會(huì)等9個(gè)社區(qū)組織入駐社區(qū),。免費(fèi)提供2000平方米辦公用房，定期組織開展“百姓大舞臺(tái)”“讀書會(huì)”“書法大比拼”“攝影展”等豐富多彩的文體活動(dòng),。建立老年社區(qū)朋友圈,、免費(fèi)為60歲以上小區(qū)居民進(jìn)行健康查體，既增進(jìn)了相互之間的友誼,，也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活,。
黨建+持續(xù)發(fā)展，拓展全新服務(wù)領(lǐng)域
“下就先手棋,，念活發(fā)展經(jīng)”,。為實(shí)現(xiàn)物業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展,，突破物業(yè)發(fā)展“閉環(huán)”，紅星家園物業(yè)公司積極拓展服務(wù)范圍,，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,，將物業(yè)服務(wù)范圍拓展到家禽養(yǎng)殖、蔬菜種植,、汽車美容保養(yǎng)服務(wù)等全新領(lǐng)域,。帶頭創(chuàng)辦的田園綠禾生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司、諸城至善汽車維修中心等服務(wù)項(xiàng)目,，率先將新服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)模式引入物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)中,，為小區(qū)居民提供就業(yè)平臺(tái)，讓他們?cè)谡疹櫤⒆拥耐瑫r(shí)還能快樂工作,，解決了不少家庭困局,，提升了小區(qū)居民生活品質(zhì)，不僅帶來(lái)了良好經(jīng)濟(jì)效益,，又反哺了物業(yè)企業(yè),，補(bǔ)齊了企業(yè)資金短板。
物業(yè)服務(wù)管理水平直接關(guān)系居民群眾日常生活,，是城市精細(xì)化管理“最后一公里”的重要環(huán)節(jié),。紅星家園網(wǎng)格黨支部用好黨建這枚“繡花針”，穿起基層治理“千絲萬(wàn)縷”,，通過(guò)打造“紅色物業(yè)”,，實(shí)現(xiàn)居民、社區(qū),、物業(yè)之間的良性互動(dòng),，構(gòu)建社區(qū)和物業(yè)聯(lián)系的新紐帶，叫響物業(yè)企業(yè)“品牌效應(yīng)”,。
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