中國人民財產(chǎn)保險諸城支公司承辦了政策性小麥,、玉米,、花生、公益林,、馬鈴薯,、生豬、蘋果及地方優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品茶葉,、大櫻桃保險,。中國人民財產(chǎn)保險自主研發(fā)“線上農(nóng)險綜合管理平臺”，為廣大種植,、養(yǎng)殖戶提供高效的電子化承保服務(wù)，其中種植業(yè)規(guī)模戶電子化投保率100%,，養(yǎng)殖險達(dá)97%以上,。農(nóng)險理賠信息化主要涵蓋報案信息采集,、查勘定損、查勘定損結(jié)果確認(rèn)等理賠業(yè)務(wù)全流程,。通過客服電話,、手機(jī)APP、微信小程序等多種形式的在線報案渠道收集報案信息,。在養(yǎng)殖險服務(wù)上可以實現(xiàn)在線指導(dǎo)養(yǎng)殖戶自助上傳受損影像完成遠(yuǎn)程查勘,，尤其是在疫情期間，在人員零接觸的情況下,，精準(zhǔn)理賠,，應(yīng)用新技術(shù)輔助農(nóng)戶完成現(xiàn)場查勘。線上化較原來的人工投保更為便捷,，投保數(shù)據(jù)更為直觀,。農(nóng)險電子化的發(fā)展和完善，對促進(jìn)諸城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展及促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有著重要意義,。一是科技賦能,，提高精準(zhǔn)度。通過衛(wèi)星遙感,、無人機(jī)等高科技的運(yùn)用,，實現(xiàn)災(zāi)前預(yù)警、災(zāi)后測量,，形成“天,、地、空”查勘模式,，輔助農(nóng)戶準(zhǔn)確測量受災(zāi)面積,、受災(zāi)情況，能夠迅速回溯災(zāi)害前后受災(zāi)情況,，多維度分析情況,，采取“專家現(xiàn)場+現(xiàn)代技術(shù)”的勘驗方法，實現(xiàn)公司快速查勘,、精確定損,，提升農(nóng)戶的獲賠時效，加快災(zāi)后再生產(chǎn),，最大程度保證數(shù)據(jù)的真實性和公平性,，全面推進(jìn)農(nóng)險理賠信息的創(chuàng)新建設(shè)步伐。二是線上流程,，提升服務(wù)滿意度,。承保電子化上線，減少了原有紙質(zhì)投保的繁瑣流程,，實現(xiàn)農(nóng)戶投保信息準(zhǔn)確化,，為后期理賠全流程化提供了數(shù)據(jù)支持,，同時第二年投保信息收集方便，有效節(jié)省服務(wù)資源和成本,，提升客戶農(nóng)戶服務(wù)滿意度,。三是標(biāo)準(zhǔn)管理，提高經(jīng)營合規(guī)性,。政策性農(nóng)業(yè)保險是政府主導(dǎo)的惠農(nóng)工作,，嚴(yán)格落實“五公開、二到戶”,，前端承保信息的收集,、核對及農(nóng)戶告知義務(wù)關(guān)乎財政補(bǔ)貼精準(zhǔn)惠農(nóng)，后期理賠查勘管理,，實現(xiàn)服務(wù)過程信息化回溯,，切實維護(hù)農(nóng)戶合法權(quán)益，有助于農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)安全穩(wěn)定,。
隨著新科技在保險領(lǐng)域的運(yùn)用日益廣泛,，農(nóng)業(yè)保險也加速向數(shù)字化、線上化,、智能化,、規(guī)范化發(fā)展，中國人民財產(chǎn)保險諸城支公司將在諸城市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，與時俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新,，通過強(qiáng)化科技賦能,，提升行業(yè)服務(wù)水平，在現(xiàn)有數(shù)字化平臺基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開發(fā),、更新，打造適合諸城本地特色的數(shù)字化平臺,，努力為促進(jìn)諸城市農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
