【黨旗飄在群眾身邊】本報訊 （記者張連豐 通訊員 徐桂軍） “咱們龍都建設(shè)得真是越來越好了，出行方便,，各項服務(wù)很周到,，人們的素質(zhì)也有了大幅度提高，走在大街小巷,，到處都干干凈凈,、整整潔潔……”說起網(wǎng)格化管理給生活帶來的變化，龍都街道邱家七吉社區(qū)居民劉廷璞贊不絕口,。
今年以來,，龍都街道著力在創(chuàng)新網(wǎng)格化管理服務(wù)上下功夫，探索推行黨建引領(lǐng)下的網(wǎng)格化治理服務(wù),，采取“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化”“多員化+網(wǎng)格化”的運作模式,，使網(wǎng)格化黨建與社會綜合治理服務(wù)同步推進，開啟“智慧治理”新時代,。 作為推行網(wǎng)格化治理服務(wù)的先行區(qū),，龍都街道積極探索黨建統(tǒng)領(lǐng)下的網(wǎng)格化治理服務(wù)新路徑，優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格黨支部136個，并強化其在網(wǎng)格化治理服務(wù)中的“紅色樞紐”地位,，有效形成了以街道黨工委為龍頭,、5個管區(qū)為支點、27個社區(qū)支撐,、136個網(wǎng)格黨支部為基點的四級網(wǎng)格組織體系,。同時，抓緊抓牢“支部建在網(wǎng)格上”這一“牛鼻子”,，突出抓好陣地,、隊伍、治理能力“三大建設(shè)”,，全力夯實基層基礎(chǔ)工作,。
蘭家村社區(qū)黨委書記于勇說：“社區(qū)網(wǎng)格化管理進一步明確了分工、細化了責任,。我們蘭家村社區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格由1名社區(qū)干部任網(wǎng)格黨支部書記兼網(wǎng)格長，并配備了多名網(wǎng)格員,，及時把安全生產(chǎn),、生態(tài)環(huán)保、信訪維穩(wěn),、矛盾糾紛,、政務(wù)熱線等各項工作落實到網(wǎng)格化管理中，真正將網(wǎng)格化管理落到實處,，更好地服務(wù)社區(qū)居民,。”
據(jù)了解,，為進一步提升社區(qū)綜合管理能力和網(wǎng)格化治理服務(wù)效能,，龍都街道按照“服務(wù)在網(wǎng)格、下沉到一線”要求,，選派政治素質(zhì)過硬,、敢于擔當作為、組織協(xié)調(diào)力強,、工作作風扎實的機關(guān)干部擔任網(wǎng)格指導(dǎo)員,，并聘任138名網(wǎng)格長，354名網(wǎng)格員,，負責協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn),、生態(tài)環(huán)保、疫苗接種等民生問題,，初步建立起一套黨建引領(lǐng)下的網(wǎng)格化治理服務(wù)組織脈絡(luò),，構(gòu)造起基層治理體系“一張網(wǎng)”。
劉學(xué)東是龍都街道曹家莊社區(qū)容郡網(wǎng)格的網(wǎng)格黨支部書記，他負責管理龍都容郡小區(qū),。他說：“我們這個小區(qū)有業(yè)主1000人左右,，我平時的工作主要是抓好環(huán)境衛(wèi)生、開展便民服務(wù)等等,，了解居民的矛盾糾紛和需求訴求,，并及時幫助解決，做到小事不出網(wǎng)格,、大事不出街道,。”
黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格化管理模式不僅匯集了線下治理服務(wù)和社情民意信息,，還實現(xiàn)了線上收集民意,、解決民困,、化解矛盾,、社會治理等功能。為更好地做到這一點,，龍都街道堅持“創(chuàng)新驅(qū)動,、數(shù)據(jù)共享”發(fā)展理念，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與“網(wǎng)格化管理”相結(jié)合的社區(qū)治理服務(wù)新模式,，成立了街道網(wǎng)格化治理服務(wù)信息中心,，并在轄區(qū)138個網(wǎng)格中開展了“有事請找我”活動，以送出“請戰(zhàn)函”,，設(shè)立“民意箱”,，矛盾“一鍵傳”、我在“網(wǎng)格日”為主要內(nèi)容,，在轄區(qū)范圍內(nèi)同步推廣使用諸城市“網(wǎng)格通”APP和“龍都街道矛盾糾紛一鍵傳”小程序,，建立網(wǎng)格事項閉環(huán)運轉(zhuǎn)流程，實現(xiàn)了社區(qū)治理由滯后到實時,、由粗放到精確,、由被動到主動的轉(zhuǎn)變。
在曹家莊社區(qū),，由社區(qū)聯(lián)合市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心共同打造“智慧社區(qū)物聯(lián)綜合服務(wù)管理平臺”系統(tǒng),，可實時掌握社區(qū)所有網(wǎng)格情況，并且可以查詢到每一個網(wǎng)格黨支部書記,、網(wǎng)格員上報的事項及進度和未辦結(jié)的事項,，使基層治理變得“耳聰目明”。
“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化”做到了讓基層治理“耳聰目明”,，而“多員化+網(wǎng)格化”則打通了基層治理“神經(jīng)末梢”,。在蘭家村社區(qū)，每名網(wǎng)格員“身兼數(shù)職”，他們?nèi)霊舻怯浘用褚呙缃臃N信息,，及時解決路邊圍擋破裂,、綠化帶遮擋行人視線等問題，充當治安防范的組織員,、矛盾糾紛的調(diào)解員,、情報信息的采集員、政策法規(guī)的講解員,、疫苗接種的聯(lián)絡(luò)員,、便民利民的服務(wù)員，為社區(qū)居民營造更加和諧便捷的生活環(huán)境,。
給群眾紓難解困,、深受好評的是活躍在大街小巷里的網(wǎng)格員。在推進網(wǎng)格化治理服務(wù)工作中,，廣大網(wǎng)格員用心用情辦實事,，形成了人在“網(wǎng)”中走、事在“格”中辦的良好局面,，切實將社區(qū)服務(wù)的觸角延伸到群眾身邊,。
“大姨你別急，我來幫你,?！闭f這話的是龍都街道蘭家村社區(qū)泰昌源網(wǎng)格黨支部班子成員兼網(wǎng)格長張崇進。前不久,，蘭家村社區(qū)泰昌源網(wǎng)格內(nèi)某單位員工在工作時不慎造成手部受傷,，正在開展疫苗接種摸排工作的網(wǎng)格長張崇進聽聞后，立馬放下手中的工作趕赴現(xiàn)場,，在對傷者進行緊急處理后,，及時聯(lián)系車輛將其送至醫(yī)院，為傷者救治爭取了時間,。
創(chuàng)新社會治理,，必須著眼于維護最廣大人民的根本利益。龍都街道結(jié)合“我為群眾辦實事”,，扎實開展“有事請找我”活動,，組織網(wǎng)格指導(dǎo)員定期下沉包靠網(wǎng)格，切實解決基層困難事,、群眾煩心事,。在此基礎(chǔ)上，認真結(jié)合“走千家,、入萬戶,、訪民情,、解民憂”大走訪和“有事請找我”活動，組織黨員干部靠前服務(wù),，努力提升居民幸福感和滿意度,，切實讓“有事找支部、有事找網(wǎng)格”成為常態(tài),。
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