近日,密州街道高鐵社區(qū)臧家鐵溝網(wǎng)格居民陳仲美多次撥打熱線,反映其不動產(chǎn)權(quán)證辦理問題,。但問題拖延至今,一直沒有得到解決,。高鐵社區(qū)臧家鐵溝網(wǎng)格立即通過“網(wǎng)格通”APP向密州街道和市綜治中心進(jìn)行了呼叫,。
市綜治中心接收到該事項(xiàng)后,立即與密州街道,、高鐵社區(qū),、臧家鐵溝網(wǎng)格進(jìn)行聯(lián)系溝通,了解事項(xiàng)的詳細(xì)情況,。經(jīng)過分析研判,,召集市自然資源和規(guī)劃局,、市司法局,、密州街道黨工委分管負(fù)責(zé)同志以及密州街道司法所、高鐵社區(qū),、臧家鐵溝網(wǎng)格負(fù)責(zé)同志召開專案調(diào)度會議,,聚焦核心訴求進(jìn)行聽證調(diào)解。經(jīng)多方協(xié)商討論,,確定由密州街道黨工委,、臧家鐵溝網(wǎng)格搞好協(xié)調(diào)配合,市自然資源和規(guī)劃局協(xié)調(diào)密州自然資源和規(guī)劃所按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理,。目前,,不動產(chǎn)權(quán)證已經(jīng)辦理完畢,發(fā)放到陳仲美手中,,問題得到圓滿解決,。
今年以來,,市綜治中心通過社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)信息平臺共受理網(wǎng)格長(員)呼叫事項(xiàng)1771件,已辦結(jié)1748件,,辦結(jié)率達(dá)到98.7%,,網(wǎng)格長滿意率和群眾滿意率全部達(dá)到100%。通過公開電話渠道受理事項(xiàng)14617件,,已全部辦結(jié),,辦結(jié)率達(dá)到100%。
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