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政務(wù)服務(wù)人員變身網(wǎng)絡(luò)主播 諸城市創(chuàng)新推出“直播+幫辦”政務(wù)服務(wù)新模式

2023-08-11 11:22:40 來源:

齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月1日訊 諸城市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)+直播”新模式,在做好日常政務(wù)服務(wù)的同時,,通過直播的方式,,為大家提供政策解讀、幫辦代辦等在線服務(wù),,以嶄新,、貼心的溝通方式,打造一流政務(wù)營商環(huán)境,。

在山發(fā)(諸城)環(huán)保能源有限公司工程項目現(xiàn)場,,諸城市行政審批服務(wù)局工作人員現(xiàn)場解答企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計,、報批報建中遇到的問題,。

與以往單純現(xiàn)場調(diào)研解決項目施工中遇到問題不同的是,此次活動還進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,,讓更多的企業(yè),、項目負(fù)責(zé)人明白知曉規(guī)劃設(shè)計、項目報批報建等方面的問題,。

諸城市行政審批服務(wù)局投資項目科科長王剛介紹說,,通過抖音直播這種喜聞樂見的方式,直觀展示服務(wù)企業(yè),、幫辦代辦的工作模式 ,,與直播間朋友實時互動,,拉近了政務(wù)服務(wù)與企業(yè)群眾的聯(lián)系。

為做好直播服務(wù),,諸城市行政審批服務(wù)局堅持選優(yōu)配強(qiáng)原則組建直播團(tuán)隊,,根據(jù)企業(yè)群眾需求,在線“接單”即時交辦,。直播結(jié)束后,,還會組織工作人員回復(fù)群眾通過私信發(fā)來的咨詢,并把熱點問題做成短視頻發(fā)布,。據(jù)介紹,,自開播以來,官方抖音賬號粉絲關(guān)注量達(dá)到2500多人,,累計觀看達(dá)到18萬人次,,解答各類政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢300次以上。

諸城市行政審批服務(wù)局黨組書記,、局長鄭向前表示,,下步,諸城市行政審批服務(wù)局將陸續(xù)推出社保,、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),、不動產(chǎn)、公積金等政務(wù)直播專場,,緊扣社會熱點和群眾關(guān)切,,建立常態(tài)化、規(guī)范化的政務(wù)直播運行機(jī)制,,讓企業(yè)群眾更熟悉辦事流程,,讓政務(wù)服務(wù)更加接地氣,彰顯放管服改革的成效,,努力打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境,,為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

閃電新聞記者 李濤  諸城融媒 蒲元英 濰坊報道

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編輯:王潔晶

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