亮身份,,彰顯黨員模范作用。為發(fā)揮全體黨員先鋒模范作用,,中心黨總支明確要求全體黨員工作期間必須佩戴黨徽上崗,,優(yōu)先推選有責任擔當?shù)狞h員到窗口,讓黨員干部亮身份,、踐承諾,、樹形象,擦亮黨員名片,,為群眾辦事,。目前,一線服務人員黨員占比達75%,,在服務窗口設立黨員示范崗,,全體黨員參與政務服務中心優(yōu)秀工作人員評比,倡導黨員爭創(chuàng)黨員示范崗,,營造比學趕幫超的良好氛圍,,激發(fā)黨員干部的工作熱情。
踐初心,,打造社保服務品牌,。該中心堅持“廉政、勤政,、務實,、高效”的干部職工隊伍目標,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,,利用“三會一課”“主題黨日”“學習強國”APP等開展黨員學習,,提升干部黨建知識;每周組織專題學習會,,由業(yè)務科長負責講解業(yè)務法律法規(guī)和基礎知識,,提升干部職工業(yè)務水平;聚力“暖心社?!逼放?,在社保服務大廳持續(xù)開展服務質(zhì)效提升達標和“微笑服務”等系列活動,精簡辦事流程,,實施“一站式”辦理,,做到窗口服務零距離,、零障礙、零差錯,,業(yè)務經(jīng)辦實現(xiàn)馬上辦,、一窗辦、一次辦,,16項業(yè)務實現(xiàn)“全省通辦”,,12項業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”,社保增減員,、基數(shù)申報等網(wǎng)上申報省級事項達到100%,,有效提升了群眾滿意度。
優(yōu)服務,,轉(zhuǎn)變作風提質(zhì)增效,。該中心積極探索“黨建+服務提升”模式,以黨建為抓手,,以強化“補短板”為目的,,依托“每周一學”“練兵比武”、單位政務微信群等平臺,,進行政策法規(guī),、業(yè)務規(guī)范解讀,通過領導帶學,、以會促學,、日常比學的方式,不斷提高黨員干部職工的業(yè)務知識,,拓展干部職工知識面,,在廣大干部職工中營造重視學習、崇尚學習,、堅持學習的良好氛圍,,積極推動學習型班子和學習型隊伍建設,持續(xù)提升社保經(jīng)辦服務水平,,全面推動社保工作高質(zhì)量發(fā)展。
廣宣傳,,黨建引領創(chuàng)新為民,。開展“黨建工作走出門”活動,組織全體黨員干部職工進社區(qū),、進村莊,、進企業(yè)開展黨建聯(lián)建,先后與東魯社區(qū),、北石橋網(wǎng)格等黨支部開展黨建活動,,為所到社區(qū),、企業(yè)組織上黨課、政策宣講等,;走進全市17個鎮(zhèn)街區(qū)進行宣講,,集中對全市各鎮(zhèn)街區(qū)2400多名社保經(jīng)辦人員和社區(qū)村居干部、村會計,、轄區(qū)內(nèi)的村級協(xié)辦員開展社會保險政策宣講和業(yè)務培訓,,有效提升基層一線人員政策宣傳水平;印制發(fā)放社保政策明白紙6.5萬余份,,制作社保政策宣傳海報,、折頁等宣傳物品2000余份,深入各鎮(zhèn)街區(qū),、社區(qū),、村莊發(fā)放張貼并做好宣傳講解工作,通過面對面指導,、點對點溝通,,讓群眾隨時隨地了解政策、知曉政策,,不斷提升群眾的幸福感和滿意度,。
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