9月9日上午,，由市委宣傳部,、市總工會(huì),、共青團(tuán)諸城市委,、市婦聯(lián)、市行政審批服務(wù)局,、市融媒體中心,、山東諸城農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司聯(lián)合在龍城商務(wù)中心舉辦諸城市“政務(wù)服務(wù)文明禮儀風(fēng)采大比武”活動(dòng)。濰坊市審批局副局長(zhǎng)王濤,，諸城市委常委,、副市長(zhǎng)潘涌，諸城市政協(xié)副主席張海軼等同志參加此次活動(dòng),，入駐窗口單位分管負(fù)責(zé)人蒞臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo),。
此次活動(dòng)，參賽隊(duì)伍由政務(wù)服務(wù)大廳窗口11支代表隊(duì)組成,，通過情景劇,、服務(wù)禮儀表演等形式，充分展示常態(tài)化“文明禮儀七步法”練兵成果,。
“您好,，您請(qǐng)坐！”“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù),？”“請(qǐng)出示您的材料,。”“請(qǐng)帶好您的隨身物品,！”“謝謝,，請(qǐng)慢走，再見,！”,。全體參賽選手著裝整齊劃一，動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，笑容溫暖親切,，每一句文明用語都反映出工作人員服務(wù)群眾的誠(chéng)心誠(chéng)意，每一處動(dòng)作細(xì)節(jié)都彰顯出諸城政務(wù)服務(wù)的體貼入微,。
此次“大比武”活動(dòng)結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳各窗口單位日常工作實(shí)際,，從服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范七步法、編排創(chuàng)意等方面,，對(duì)參賽人員的服務(wù)形象進(jìn)行綜合打分。經(jīng)過激烈角逐,，社會(huì)事務(wù)科,、涉農(nóng)事務(wù)科、食藥衛(wèi)生審批科聯(lián)合隊(duì),，不動(dòng)產(chǎn)登記專區(qū)服務(wù)隊(duì),，便民專區(qū)服務(wù)隊(duì)，投資項(xiàng)目科,、建設(shè)工程項(xiàng)目科,、商事登記科聯(lián)合隊(duì)，婚姻登記專區(qū)服務(wù)隊(duì),，社會(huì)民生專區(qū)服務(wù)隊(duì)獲得三等獎(jiǎng),，稅務(wù)專區(qū)服務(wù)隊(duì)，幫辦代辦中心服務(wù)隊(duì),，醫(yī)保專區(qū)服務(wù)隊(duì)獲得二等獎(jiǎng),，人社專區(qū)服務(wù)隊(duì)，濰坊市住房公積金管理中心諸城分中心服務(wù)隊(duì)獲得一等獎(jiǎng),。
“窗口工作人員要以此次大比武為契機(jī),，牢記為人民服務(wù)的宗旨，把比賽內(nèi)容和精神落實(shí)到日常服務(wù)工作當(dāng)中,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，爭(zhēng)做文明禮儀的傳播者,、示范者和踐行者”諸城市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)鄭向前表示,。
下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將以更高要求推行星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高窗口工作人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平,，打造政治過硬、業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)過硬的“三過硬”服務(wù)隊(duì)伍,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”，以良好的職業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得群眾滿意,，持續(xù)擦亮諸城市營(yíng)商環(huán)境的金字招牌,。
半島網(wǎng)9月11日訊（記者 伏曉雨 通訊員 王健 王敏敏）
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