堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃,，打造招工、就業(yè)“新地標(biāo)”
科學(xué)選址,，全面布局開新篇,。圍繞企業(yè)用工需求、招工方式,、運(yùn)營(yíng)成本等要素研究,，將零工客棧主址遷移至東關(guān)大街25號(hào),，新址位于市中心位置，與市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊密相連,，周邊公共交通,、餐飲住宿、生活購(gòu)物等配套設(shè)施完善,，能夠有效整合和輻射市內(nèi)及城邊村零工資源,。同時(shí)，在用工需求旺盛的鎮(zhèn)街布局,，延伸零工服務(wù)觸角,，目前已在枳溝鎮(zhèn)等設(shè)立3處零工客棧分站。
功能齊全,，細(xì)化服務(wù)板塊,。以零工就業(yè)需求為落腳點(diǎn)，客棧設(shè)立綜合服務(wù)臺(tái),、登記區(qū),、溝通洽談區(qū)、公共服務(wù)助力區(qū),、技能培訓(xùn)中心等多方位服務(wù)功能模塊,，配置“諸城人力”小程序演示機(jī)、自助求職機(jī),、職業(yè)測(cè)評(píng)機(jī),，提供職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo),、信息發(fā)布,、交流洽談、權(quán)益保障,、政策咨詢等“一站式”就業(yè)服務(wù),。
黨建引領(lǐng)，聯(lián)合群眾組織,?！傲愎た蜅！背闪⒑?，先后建立了零工工會(huì)組織,、零工婦女聯(lián)合會(huì)組織，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)開展工作,，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),，充分發(fā)揮組織聯(lián)系職工、婦女群體的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)凝聚廣大社會(huì)各階層人士,，更好地服務(wù)基層零工,。
堅(jiān)持高效服務(wù)，開發(fā)招工,、就業(yè)“新通道”
培訓(xùn)技能,，提升就業(yè)能力。聚焦零工就業(yè)技能,，零工客棧與濰坊市工程技師學(xué)院,、山東德豐瑞森職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校強(qiáng)強(qiáng)合作，為零工提供“焊工,、電工,、車工、鉗工,、保育師,、養(yǎng)老護(hù)理員、美發(fā)師,、中式面點(diǎn)師”等免費(fèi)技能培訓(xùn),，同時(shí)配備職業(yè)講師，幫助培訓(xùn)人員完成技能等級(jí)認(rèn)定,，真正實(shí)現(xiàn)“技能認(rèn)定、持證上崗”?，F(xiàn)已開展大齡女工育嬰,、養(yǎng)老、心理培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)20余場(chǎng)次,，培訓(xùn)900余人次,。
科技賦能，提升“數(shù)智化”水平,。為便捷,、充分的服務(wù)零工群體，零工客棧已投入使用“諸城人力”小程序,、網(wǎng)站,、公眾號(hào)、微信求職群,、微信培訓(xùn)群等多個(gè)線上平臺(tái),，并積極運(yùn)用線上平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)采集、分析,、應(yīng)用實(shí)現(xiàn)人崗即時(shí)精準(zhǔn)匹配,，解決企業(yè)彈性用工和零工彈性工作需求。平臺(tái)整合以來，線上入駐企業(yè)超900家,，為求職者提供5000余個(gè)就業(yè)崗位,，共吸引求職者8100人次，并建有20余個(gè)零工求職,、培訓(xùn)微信群,。
專人對(duì)接，落實(shí)落細(xì)服務(wù),。派駐專人對(duì)接零工群體,，每周四開展常態(tài)化招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為零工群體提供及時(shí),、準(zhǔn)確,、高效的招聘對(duì)接。政策宣傳方面,，已累計(jì)發(fā)放5000余份政策明白紙,，同時(shí)，針對(duì)部分零工不夠理解政策的情況,，及時(shí)與人社系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通,，給予透徹全面的解釋。
堅(jiān)持科學(xué)管理,，營(yíng)造招工,、就業(yè)“新生態(tài)”
掌握動(dòng)態(tài)，促進(jìn)供需對(duì)接,。依托人力資源服務(wù)綜合體,，與我市700余家用工企業(yè)建立良好關(guān)系，建立“招聘簡(jiǎn)章即時(shí)更新,、求職信息及時(shí)傳遞”的合作機(jī)制,，掌握企業(yè)用工需求。場(chǎng)內(nèi)有超50家企業(yè)放置企業(yè)簡(jiǎn)介,、招聘簡(jiǎn)章,，為零工群體提供及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效的現(xiàn)場(chǎng)招聘,。設(shè)置信息發(fā)布電子屏，為零工提供靜觀信息,、科學(xué)選擇的場(chǎng)所,。
精準(zhǔn)分析，提升服務(wù)滿意度,。建立滿意度調(diào)查,、反饋機(jī)制,，現(xiàn)已收集45份紙質(zhì)問卷，線上問卷同步推進(jìn)開發(fā)中,。通過對(duì)現(xiàn)有問卷的具體分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸清癥結(jié),，通過“線上+線下”結(jié)合的方式針對(duì)性解決問題,，“秩序化、高質(zhì)量,、精準(zhǔn)化”的拓展服務(wù)范圍,、拓展服務(wù)方式、加大服務(wù)力度,。
建章立制,，提升規(guī)范管理。本著制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化、創(chuàng)新化的原則,，建立起了一套完善的綜合服務(wù)管理機(jī)制,。制定了《零工客棧管理制度》《務(wù)工人員須知事項(xiàng)》《用工單位（個(gè)人）須知事項(xiàng)》，全面規(guī)范了溝通求職過程中各種需求服務(wù)和管理規(guī)定,。聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司,，提供干凈、整潔的求職環(huán)境,。
責(zé)編：王菲菲
審核：張 琨
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