市中醫(yī)院醫(yī)務人員上門開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,。
趙春雪
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，越來越多的人習慣于動動手指輕點手機，便可輕松享受點餐,、繳費,、出行等便民服務,。同時，如何借助飛速發(fā)展的網(wǎng)絡技術,，優(yōu)化醫(yī)療資源分配,、便捷民眾就醫(yī)、解鎖醫(yī)護服務新路徑,，正成為大家關注的焦點,。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的重要探索，“患者網(wǎng)上預約,，護士上門護理”這一新模式正在全國多地快速發(fā)展,，從談論高頻詞逐漸成為一種普遍現(xiàn)象，眾多家庭真正體驗到了“居家醫(yī)療護理”帶來的專業(yè),、高效和便捷,。
為貫徹落實山東省《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》要求，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護理資源作用,，將護理服務更好地延伸到社區(qū)和家庭,，近日，市中醫(yī)醫(yī)院在做好院內(nèi)門診與住院患者工作的同時,，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,，在院內(nèi)微信公眾號服務平臺正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，架起一座院外護理的便捷橋梁，用最專業(yè)的技術,、最快捷的速度,、最溫情的服務，為患者的健康持續(xù)保駕護航,。
什么是互聯(lián)網(wǎng)+護理服務,？簡單來說，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”主要是指醫(yī)療機構利用在本機構注冊的護士,，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術,，以“線上申請、線下服務”的模式為主,，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供如更換胃管,、尿管、換藥,、PICC等護理服務,，還可提供刮痧、拔罐,、耳穴壓豆等中醫(yī)特色護理服務,。
今年70多歲的安大爺，因腦外傷術后十余年臥床不能自理,，長期鼻飼飲食,。近日到該更換胃管的時間了，但往返醫(yī)院很不方便,，安大爺?shù)膬鹤恿私獾结t(yī)院開展的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,，于是通過醫(yī)院公眾號中的互聯(lián)網(wǎng)+護理服務平臺進行下單，選定了出診護士,，預約了“更換胃管”項目,。
接到訂單后，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的出診護士———急診科護士長臧運花與安大爺?shù)募覍偃〉寐?lián)系,，詳細詢問了相關情況,，評估達到出診標準后，隨即準備置管用物,，按照預約時間來到安大爺家中,。
到達病人家中，臧護士長仔細查看了老人的神志,、鼻腔情況,、配合程度及吞咽配合情況，測量了生命體征,，并向安大爺?shù)募覍僦v解了置管操作中的風險,，在確定各項指標適合操作的情況下,，開始進行胃管更換，整個過程嚴格按照操作流程,，動作輕柔,，迅速，插管順利,。
置管后,，臧運花護士長對胃管進行了妥善固定并做好標識,，并對家屬進行胃管護理等方面的指導,。
安大爺?shù)募覍俑吲d地說：“‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’對居家養(yǎng)老的家庭尤其是失能老人來說真是太便利了！不但解決了家庭照護的后顧之憂,，還帶來了實用的健康知識,，幫助我們掌握更多的居家護理方法?！?/span>
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務真正實現(xiàn)了想患者所想,，供患者所需，讓患者足不出戶就能夠享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護理服務,，提升了患者的就醫(yī)體驗,，增強了患者的健康獲得感?！痹洪L助理,、護理部主任劉培秀說。當前,，中醫(yī)醫(yī)院首批次認證的出診護士均為工作年限超過5年,、長期從事臨床一線工作、護理經(jīng)驗豐富的?？谱o士和各專業(yè)護理骨干,，基本可以滿足患者及家屬的各類護理需求。下一步,，醫(yī)院將繼續(xù)探索,、開展好“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，精準對接,、滿足廣大市民多樣化,、多層次居家護理需求，推動院內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理資源下沉,，讓專業(yè)優(yōu)質(zhì)護理服務延續(xù)到千家萬戶,。
