堅持“三個加強”,，構(gòu)建稅收宣傳環(huán)境。加強政策需求調(diào)研,，采取召開座談會,、發(fā)放征求意見信、建立稅企聯(lián)系郵箱,、與納稅人面對面交流等多種形式,，廣泛開展政策需求調(diào)研活動。今年以來,，共調(diào)查走訪納稅人3000余戶次,，發(fā)放征求意見信5000余封。加強稅收政策宣傳,，利用召開稅收政策發(fā)布會,、舉辦稅收政策培訓(xùn)班等多種形式，加大宣傳力度,。到目前,，共召開稅收政策發(fā)布會3次，舉辦專題稅收政策咨詢16次,。加強重點政策解讀,，切實做到對國家出臺的各項稅收政策五日內(nèi)解讀到位，全力打造“稅法直通車”,。今年以來,，先后舉辦“局長在線訪談”1期，舉辦“營改增”,、出口退稅,、企業(yè)所得稅等專題政策解讀20多期,。
加大“三個力度”，構(gòu)建政策支持環(huán)境,。加大稅收優(yōu)惠政策落實力度,，開通稅收優(yōu)惠政策落實“綠色通道”，加大稅收優(yōu)惠政策管理和監(jiān)督力度,。今年以來,，共落實稅收優(yōu)惠政策29532萬元。共辦理出退(免)稅89219萬元,。加大“營改增”政策落實力度,，對營改增工作實施上下聯(lián)動，全員參與,，確保我市營改增工作全面推行到位,，共確認移交業(yè)戶1461戶,，納入營改增試點范圍的納稅人納稅申報率和稅款入庫率均達100%,。同時加大政策效應(yīng)調(diào)研力度，先后形成6個層面的調(diào)研報告48篇,。
立足“三個創(chuàng)新”,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。創(chuàng)新服務(wù)理念,，采取網(wǎng)上征求意見,、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會等多種形式,，面向系統(tǒng)內(nèi)外廣泛征集納稅服務(wù)理念,，提煉形成了“用心辦稅，e路暢通”納稅服務(wù)品牌,。創(chuàng)新服務(wù)形式,，推廣應(yīng)用自助辦稅終端，實施納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度,，增設(shè)車輛購置稅征收點,，制作納稅服務(wù)動漫引導(dǎo)納稅人正確辦稅，依托12366熱線和網(wǎng)上咨詢平臺,，讓納稅人足不出戶就能享受到實實在在的納稅服務(wù),。創(chuàng)新考核模式，不斷深化納稅服務(wù)考核理念,，全力構(gòu)建新形勢下的納稅服務(wù)考核模式,，實現(xiàn)了納稅服務(wù)考核的綜合性。
抓住“三條主線”,，構(gòu)建廉政勤政環(huán)境,。加強廉政教育,，定期舉辦“廉政教育講堂”和廉政知識競賽，深入開展“廉政清風(fēng)書畫展”,、“廉政書法大賽”等廉政文化建設(shè),。完善廉政制度，進一步深化完善了重大事項報告,、個人收入申報,、干部離任審計、向納稅人述職述廉和禁酒令等廉政制度紀律,，進一步規(guī)范了各項廉政行為,。強化廉政監(jiān)督，采取明察暗訪,、民主評議,、廉政回訪等形式，加強廉政監(jiān)督制約,。并向社會公開局領(lǐng)導(dǎo)電話,，定期召開社會廉政義務(wù)監(jiān)督員會議，及時發(fā)現(xiàn)糾改各類不良廉政行為,。
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