一位因禍重生的世嘉客戶致信神龍公司總經(jīng)理邱現(xiàn)東
“感謝你對(duì)我們產(chǎn)品的信任與厚愛,，祝你早日康復(fù),！”
“作為神龍公司的一名東風(fēng)雪鐵龍世嘉客戶,，真的非常感謝神龍公司,，感謝邱現(xiàn)東總經(jīng)理,，是你們安全可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,，給了我第二次生命,，否則后果不堪設(shè)想,?！?br />
10月20日,，東風(fēng)雪鐵龍品牌部市場部品牌管理及公關(guān)分部副主任韓璐等一行五人，帶著公司總經(jīng)歷邱現(xiàn)東的問候與囑咐,，來到武漢市商職醫(yī)院看望這位正在住院的世嘉客戶時(shí),，客戶感激的心情難以言表，并連聲稱贊說“關(guān)鍵時(shí)刻,，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,，就是最好的生命守護(hù)神！”
10月15日9時(shí).許,，位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蔡甸常福示范工業(yè)園常祿大道上,，鄂A7QC11的車主，駕駛自己的世嘉轎車,，被一輛載滿碎石子的鄂A88736自卸后八掄大卡車從側(cè)面猛烈撞擊后,，加上卡車司機(jī)不正常的操作，導(dǎo)致大卡車側(cè)翻,。使近50噸的重力,，重重的壓在了世嘉車上。在劇烈撞擊的瞬間,，世嘉車車主已昏迷,，世嘉車被卡車的慣性從四車道的中間推到了路邊的人行道上。
“我是不幸中的萬幸,，是九死中的重生,。在事故發(fā)生的瞬間，是神龍公司過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,、尤其是世嘉車這一獨(dú)特的車身結(jié)構(gòu),，為駕駛員打造了一個(gè)安全可靠的生命保護(hù)網(wǎng)。送到醫(yī)院后,，經(jīng)檢查,，只是頭部上了皮外傷，縫了幾針,，現(xiàn)在已愈合,，再有兩天,，就可以拆線出院了！”世嘉客戶為了感謝世嘉汽車給了他第二次生命,，10月29日,，他欣然用手機(jī)向神龍公司總經(jīng)理邱現(xiàn)東發(fā)送了一封以“深深感謝神龍公司，高品質(zhì)產(chǎn)品再現(xiàn)奇跡”為主題的感謝信,。
正在外地出差的總經(jīng)理邱現(xiàn)東,，收到客戶郵件后，,，立即批示要求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,，并到醫(yī)院進(jìn)行慰問，了解事故情況,，力所能及地為忠實(shí)客戶提供必要的關(guān)愛與幫助,。于是就出現(xiàn)了眼前的這一幕。
附：世嘉客戶發(fā)送給神龍公司總經(jīng)理邱現(xiàn)東的感謝信
尊敬的神龍汽車公司的求總經(jīng)理及神龍公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
在具體表達(dá)感謝之前有必要做一個(gè)簡單的自我介紹,。我是佛吉亞全興(武漢)汽車座椅有限公司的一名員工,。給您們寫這封信是想向您們表達(dá)我的無比感激和感恩。
正是因?yàn)檫x擇您們出品的擁有超高質(zhì)量的雪鐵龍世嘉轎車長能讓我從一場嚴(yán)重的交通事故中實(shí)現(xiàn)車毀而人安然無恙,。是故事發(fā)生在2013年10月15日早晨9點(diǎn),，位于蔡甸常福示范工業(yè)園常祿大道上。我駕駛貴公司生產(chǎn)的世嘉轎車,，被一輛載滿碎石子的東風(fēng)大力神自卸后八輪大卡車從側(cè)面猛烈撞擊后,，卡車司機(jī)不正當(dāng)操作導(dǎo)致側(cè)翻，近五十噸的重量壓在了我世嘉車上,。我在撞擊的瞬間已昏迷,，我的世嘉車被大卡車的慣性從四車道的中間推到了路邊人行道上，在這過程中前排安全氣囊正常起爆工作,，同時(shí)世嘉車優(yōu)秀的車身結(jié)構(gòu)確保了我的生命空間,。讓我能夠繼續(xù)活在這是世界，避免了三個(gè)家庭的悲劇,。
看著事故照片我除了感嘆幸運(yùn)之外,，還為我當(dāng)初毫不猶豫的選擇神龍公司的產(chǎn)品而歡呼。在此我要向邱總及邱總領(lǐng)導(dǎo)下的神龍公司一直以來所堅(jiān)持的造車?yán)砟畋磉_(dá)崇高的敬意,。增勢(shì)您們堅(jiān)持的打造中國第一品質(zhì)家轎的不懈努力讓我們這些普通百姓能夠毫不費(fèi)勁的購買到讓人安心,、放心的轎車產(chǎn)品,。很多朋友在看到我發(fā)的微信后,，都紛紛感嘆我的選擇多么明智，他們都說如果是XX車就完了,，買車還是要買神龍車,，我也為向很多朋友推薦神龍車而自豪,。因?yàn)槭聦?shí)再次證明神龍值得我們信賴。我還記得在汶川地震中被評(píng)為史上最牛的車也是來自我們神龍公司的產(chǎn)品,。
我也非常興喜的看到我們神龍公司的產(chǎn)品得到越來越多國人的喜愛,。在大家對(duì)車輛認(rèn)識(shí)越來越深入的今天，更多人選擇神龍公司的產(chǎn)品說明我們的堅(jiān)持正在贏得他應(yīng)得的市場地位,。我非常自豪我們武漢有貴公司這樣優(yōu)秀的企業(yè),，由您這樣充滿社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家，在市場競爭趨于白熱化的今天仍然堅(jiān)持品質(zhì)不打折,。
我謹(jǐn)代表我們家全體老下向您表達(dá)深深地謝意和感激,。同時(shí)我也向您承諾我還會(huì)選擇貴司的產(chǎn)品，并向我身邊的更多的朋友宣傳貴公司的優(yōu)秀產(chǎn)品,。
最后祝您萬事如意,，一生平安。祝神龍公司繼續(xù)高速增長,，為更多的中國人圓了家庭夢(mèng),。
因世嘉轎車而重生的幸運(yùn)人占智敬上！
2013年10月19日于武漢市商職醫(yī)院病床上,。
