為了給病人營造一個(gè)溫馨、舒適,、滿意的就診環(huán)境,，密州衛(wèi)生院全方位提高門診服務(wù)水平，在一樓大廳增加了滾動(dòng)電子屏,，壁掛電視,，一方面公布了投訴渠道，另一方面適時(shí)滾動(dòng)播出就醫(yī)就診須知和基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí),。樓層間標(biāo)識(shí)明了,，每個(gè)樓層間設(shè)置茶水爐24小時(shí)免費(fèi)提供熱水；為行動(dòng)不方便的病人提供輪椅,。為密州衛(wèi)生院建章立制,，規(guī)范行為,，加強(qiáng)管理，提高執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),，收到了很好的效果,。（孫寶香）
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