自開展服務(wù)百姓健康活動(dòng)以來,，諸城市百尺河衛(wèi)生院繼續(xù)深化“三好一滿意”活動(dòng),，進(jìn)一步弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,，改善群眾看病就醫(yī)感受,，提高患者和社會(huì)滿意度。該院積極暢通醫(yī)患溝通渠道,，通過公示監(jiān)督舉報(bào)電話,，設(shè)置群眾意見箱，發(fā)放征求意見表等,，收集病人的意見和建議800余條,。針對(duì)群眾反映的焦點(diǎn)問題、突出問題及時(shí)給予解決和答復(fù),，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,。（韓布偉 肖燕）
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