為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，進一步提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提升群眾滿意度,，樹立良好的行業(yè)形象,，諸城市辛興衛(wèi)生院采取多項舉措持續(xù)改進工作作風。
一,、堅持以病人為中心的服務理念,，關心體貼病人。要求全員使用服務文明用語,，嚴格執(zhí)行首問負責制,，做到有問必答，堅決杜絕“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象,，如有患者投訴，一經查實,，嚴肅處理,。
二、加強行業(yè)自律,，嚴格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度,。嚴厲杜絕亂收費現(xiàn)象，嚴禁接受患者禮金及吃,、請現(xiàn)象,，嚴禁在診療過程中開大處方、人情處方,、做人情檢查和治療現(xiàn)象,，如有發(fā)現(xiàn)，立即嚴懲,。
三,、自覺遵守勞動紀律，嚴格值班及交接班制度,。任何人不得遲到,、早退，上班時間不得上網(wǎng),、玩游戲,、網(wǎng)購等,，嚴格執(zhí)行值班及交接班制度，任何科室不得出現(xiàn)空崗,、帶酒上崗等現(xiàn)象,。支部不定期進行檢查，查處一例,，嚴懲一例,。
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