春節(jié)將至,，用車的機會增多,，為了有一個好車況,，很多車主都會為愛車做一下檢修保養(yǎng)，各大汽車品牌4S店和汽車修理廠都迎來了“年度最高峰”,。近日，一名車主報料,，行業(yè)內(nèi)存在不少潛規(guī)則,，4S店“宰車”更“心狠手辣”。對此,，記者收集了一些車主的修車遭遇,。
陷阱一：以次充好欺騙消費者
車主“修客”去年從某4S店購買了一輛2.0T車型的汽車?！?萬公里保養(yǎng)時需要更換火花塞,，也是從這家4S店更換的，到了4萬公里保養(yǎng)時,，是在另一家4S店更換的火花塞,，我發(fā)現(xiàn)此次更換的火花塞與上次的不一樣?！薄靶蘅汀北硎?，當時工作人員告訴他，他原來更換的火花塞是1.8T車型專用的火花塞,，并不是2.0T專用的,。“于是我聯(lián)系客服熱線進行投訴,，客服熱線一直說給我反饋問題,，但沒有任何工作人員跟我聯(lián)系?！?br />
陷阱二：小題大做多收費
車主“天殘劍”在經(jīng)過一次長途旅游后發(fā)現(xiàn)車出了些問題,，于是拿到4S店維修，4S店經(jīng)過檢測后告知他轉(zhuǎn)向機油封出現(xiàn)漏油，必須更換總成,，需要花費上千元,。“天殘劍”覺得太貴,，就去了另一家汽修店,，結(jié)果維修店的工人只讓其支付了300元就將問題徹底解決。
陷阱三：制造故障招攬回頭客
前不久,，車主“靈兒”的汽車在出差回來后出現(xiàn)了問題,，后來到一家維修店進行維修，對方說是其中一個零部件壞了,，需要更換,，花了300元?！暗珱]過兩個星期,，開車時發(fā)現(xiàn)車子聲音比較大，再次到這家維修店維修,，對方又說消音器有問題,，進行了更換，又花了不少錢,?！薄办`兒”表示，過了一個月,，她發(fā)現(xiàn)汽車的大燈不亮了,，這次她到了另一家維修店維修，對方告訴她大燈的接線是故意沒有搭好,?！斑@明顯是給我下套了，讓我反復回去修,，就是想多掙錢,。”“靈兒”非常氣憤,。
業(yè)內(nèi)人士支招應對維修潛規(guī)則
對此,，業(yè)內(nèi)人士表示，因為大多數(shù)車主不太懂維修知識,，以次充好,、賺取高額差價是汽修店服務(wù)中常見的伎倆。市民送修愛車時多留心眼,，一是交修時簽訂書面合同,，對質(zhì)量標準、維修費用進行明確約定，切實避免日后發(fā)生爭議,；二是如有條件,，提車時最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進行查驗，或者把車開到其他維修點進行多次檢測,。
該人士還提醒,，一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”，會故意制造故障,。如在發(fā)動機換機油時,，維修人員故意在機油里面加上一些白糖，導致發(fā)動機發(fā)熱迅速,，沒過幾天就可能發(fā)生“燒缸”故障,。如果經(jīng)鑒定確系維修店所為的話，消費者可以要求其對相應的損失進行賠償,，并可向工商等管理部門舉報,。
