近日有很多車主爆料,，許多4S店都出手狠辣,，下手毫不留情,，行業(yè)內(nèi)存在著不少潛規(guī)則。小編針對(duì)采訪了許多車主以及業(yè)內(nèi)人士,，教大家如何應(yīng)對(duì)汽車維修潛規(guī)則。
陷阱一
以次充好欺騙消費(fèi)者
【案例】
配件以次充好
市民李先生告訴記者,，去年他從某4S店購(gòu)買了一輛2.0T車型的汽車,?！?萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí)需要更換火花塞，也是從這家4S店更換的,，到了4萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí),，是在另一家4S店更換的火花塞，我發(fā)現(xiàn)此次更換的火花塞與上次更換的不一樣,?！崩钕壬硎荆?dāng)時(shí)工作人員告訴他,，他原來(lái)更換的火花塞是1.8T車型專用的火花塞,，并不是2.0T專用的?！坝谑俏衣?lián)系客服熱線進(jìn)行投訴,，客服熱線一直說(shuō)給我反饋問(wèn)題，但沒(méi)有任何工作人員跟我聯(lián)系,?！崩钕壬嬖V記者，事情過(guò)去一個(gè)半月,，他一直未接到正面回答,，4S店也沒(méi)有任何交代，事情就這樣不了了之了,。
【提醒】
交修時(shí)應(yīng)簽訂合同
業(yè)內(nèi)人士表示,，以次充好、賺取高額差價(jià)是汽修店服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆,。市民送修愛(ài)車時(shí)多留心眼,，一是交修時(shí)簽訂書(shū)面合同，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、維修費(fèi)用進(jìn)行明確約定,，切實(shí)避免日后發(fā)生爭(zhēng)議;二是如有條件，提車時(shí)最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進(jìn)行查驗(yàn),，有異議當(dāng)場(chǎng)提出,。
陷阱二
小題大作多收費(fèi)
【案例】
300元能修好卻要價(jià)上千元
市民張先生告訴記者，他發(fā)現(xiàn)自己的車在經(jīng)過(guò)一次長(zhǎng)途旅游后出了些問(wèn)題,，于是拿到4S店維修,，4S店經(jīng)過(guò)檢測(cè)后告知他轉(zhuǎn)向機(jī)油封出現(xiàn)漏油，必須更換總成,，需要花費(fèi)上千元,。張先生覺(jué)得太貴，就去了另一家汽修店,，結(jié)果維修店的工人只讓其支付了300元就將問(wèn)題徹底解決,。
王先生也遇到了類似多收費(fèi)的情況,。“我的車偶爾踩急剎車后會(huì)熄火,。去第一家維修廠,，維修工說(shuō)我這是自動(dòng)變速故障，建議我大修,，第二家維修廠說(shuō)是真空管破裂,，要我花200元?！蓖跸壬硎?，可是當(dāng)他去了第三家維修廠，工人給他換了一個(gè)繼電器,，才花了幾十元錢,。
【提醒】
莫輕信“一家之言”
業(yè)內(nèi)人士提醒，因?yàn)榇蠖鄶?shù)車主不太懂維修知識(shí),，有的維修廠正是利用了這一點(diǎn)而顛倒黑白,。車主每次做完檢測(cè)報(bào)告后，技術(shù)工作人員往往會(huì)用一種愛(ài)理不理的冷淡表情告訴你車況,，然后告訴你可能出現(xiàn)安全事故,，修不修由你自己決定。如果車輛駕駛沒(méi)有出現(xiàn)很明顯的問(wèn)題,，消費(fèi)者千萬(wàn)別上當(dāng),，最好能把車開(kāi)到其他維修點(diǎn)進(jìn)行多次檢測(cè)。
陷阱三
制造故障招攬回頭客
【案例】
車子2個(gè)月內(nèi)修了3次
前不久,，張女士告訴記者，她的汽車在出差回來(lái)后就出現(xiàn)了問(wèn)題,，后來(lái)到一家維修店進(jìn)行維修,，對(duì)方說(shuō)是其中一個(gè)零部件壞了，需要更換,，花了300元,。“但沒(méi)過(guò)兩個(gè)星期,，開(kāi)車時(shí)發(fā)現(xiàn)車子聲音比較大,，再次到這家維修店維修，對(duì)方又說(shuō)消音器有問(wèn)題,，進(jìn)行了更換,，又花了不少錢?！睆埮勘硎?，過(guò)了一個(gè)月,，她發(fā)現(xiàn)汽車的大燈不亮了，這次她到了另一家維修店維修,，對(duì)方告訴她大燈的接線是故意沒(méi)有搭好,。“這明顯是給我下套了,，讓我反復(fù)回去修,，就是想多掙錢?！睆埮繗鈶嵉卣f(shuō),。
【提醒】
可向工商等部門舉報(bào)
業(yè)內(nèi)人士表示，一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”,，會(huì)故意制造故障,。如在發(fā)動(dòng)機(jī)換機(jī)油時(shí)，維修人員故意在機(jī)油里面加上一些白糖,，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)熱迅速,，沒(méi)過(guò)幾天就可能發(fā)生“燒缸”故障。
“這些行為情節(jié)比較惡劣,，屬于故意損壞他人財(cái)物的行為,，如果經(jīng)鑒定確系維修店所為的話，消費(fèi)者可以要求其對(duì)相應(yīng)的損失進(jìn)行賠償,，并可向工商等管理部門舉報(bào),。”該業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，如果上述行為造成了人員傷亡或者重大財(cái)產(chǎn)損失的,，相關(guān)責(zé)任人還有可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
冬季養(yǎng)車
誤區(qū)
切忌長(zhǎng)時(shí)間原地?zé)彳?
揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級(jí)工程師戴曉峰表示,，冬季原地?zé)彳嚥豢扇?。建議一般熱車時(shí)間控制在一分鐘左右，然后再低速運(yùn)轉(zhuǎn)車輛,。原地?zé)彳嚂r(shí)間太長(zhǎng),，容易導(dǎo)致怠速時(shí)產(chǎn)生大量的積碳，磨損機(jī)件,。
此外,，天冷雨刷器容易凍住，戴曉峰建議,，凍住了不要用熱水直接沖洗車窗,，以防導(dǎo)致雨刷器變形?？梢詫⒖照{(diào)開(kāi)至熱風(fēng),，將吹風(fēng)模式旋轉(zhuǎn)到“擋風(fēng)玻璃”擋,，等著雨刷器自然化開(kāi)。
此外,，市民要根據(jù)氣溫來(lái)選擇多級(jí)機(jī)油耐低溫的程度,。在揚(yáng)州開(kāi)車，常用的多級(jí)機(jī)油排號(hào)為10W左右的,，再低的不建議使用
