2月7日上午，在青萊高速公路上,，一位女乘客帶著一8個(gè)月大的嬰兒乘車坐過(guò)了站,，意識(shí)到之后只得在青萊高速公路諸城管理處辛興收費(fèi)站附近下車。因?yàn)榈胤讲皇?，母子倆一直打不到車，無(wú)奈之下到收費(fèi)站處求助，之后在工作人員的熱心幫助下得以順利到達(dá)目的地,。
這位乘客名叫王西桂，是諸城某企業(yè)的一名普通員工,，家住泰安新泰市,。7日上午，跟很多在異鄉(xiāng)打工的人一樣開始踏上離鄉(xiāng)的路途,。因?yàn)榇哼\(yùn)期間車票很緊張,，王西桂沒(méi)能買到直達(dá)諸城的車票，只得坐上當(dāng)?shù)嘏芮鄭u的一輛車，想在諸城東收費(fèi)站出口下車換乘,，結(jié)果一時(shí)疏忽坐過(guò)了站,，走到諸城管理處辛興收費(fèi)站附近才意識(shí)到，就趕緊下了車,。
當(dāng)日天氣很冷,，氣溫很低，路面還有厚厚的積雪,。一邊抱著孩子一邊拖著行李的王西桂特別著急也特別無(wú)助,，本想盡快打車到諸城市區(qū)，但是舉目四望也沒(méi)能找到一輛出租車,?？吹讲贿h(yuǎn)處的辛興收費(fèi)站辦公樓，她就想帶著孩子先進(jìn)去避避風(fēng),。敲開辦公室的門,，王西桂向工作人員說(shuō)明了情況，正在值班的王?，撢s緊上前接過(guò)了王西桂手中的行李,，并安慰她不要太著急，還給孩子的奶瓶中倒上了熱水,。隨后王?，摳绢I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這一情況，工作人員商量后想先安排母子倆吃飯,，并安排回家順路的同事下班后將王西桂送到目的地,。但是為了不影響他們工作，也怕在目的地等待的丈夫太過(guò)著急,，王西桂向工作人員表達(dá)了盡早回去的意愿,。最后，收費(fèi)站工作人員幾經(jīng)協(xié)調(diào),，終于找到一位好心的司機(jī)將王西桂和孩子拉到了目的地,。
回到單位之后，王西桂于2月10日寫了一封感謝信,，并與諸城信息港取得聯(lián)系,，通過(guò)網(wǎng)站表達(dá)自己對(duì)辛興收費(fèi)站的感激之情，更希望這份正能量能影響到更多的人,，從而讓更多需要幫助的人獲得幫助,。
附件：
返程路上感謝有你
————致青萊高速辛興收費(fèi)站的感謝信
尊敬的青萊高速辛興收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是一名普通的公司職員,，家住新泰在諸城上班,，在回諸城公司上班的路上我和孩子受到你們收費(fèi)站當(dāng)日值班人員的幫助,，順利回到公司，十分感謝,，回到公司后我一直想去表達(dá)我的謝意,，可是一只沒(méi)能抽出時(shí)間，深感愧疚,，在此我用這封信來(lái)表達(dá)我對(duì)你們的謝意,。
2月7日上午，天氣很冷,，溫度很低,，地面還有很厚的積雪。我?guī)е⒆訌男绿┗毓旧习?，?dāng)時(shí)沒(méi)有買上直達(dá)諸城的票,，坐上了當(dāng)?shù)嘏芮鄭u的一輛車，我想在諸城東高速路口收費(fèi)站下車,，結(jié)果一時(shí)疏忽坐過(guò)了站,，到了諸城管理處辛興收費(fèi)站。下車之后本想打車回到諸城,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一輛出租車也沒(méi)有,，我抱著孩子還有行李走動(dòng)很不方便，天氣寒冷,，我害怕凍著孩子,，當(dāng)時(shí)心想怎么辦，辛興一個(gè)親戚朋友也沒(méi)有,，這下可把我急壞了。我看到收費(fèi)站服務(wù)樓就走進(jìn)去避風(fēng),，走到二樓辦公室,，敲了一下門，里面一個(gè)小姑娘出來(lái)了忙幫我拿包,，問(wèn)我怎么了,，我把下錯(cuò)站的事情告訴了她，她很熱情,，安慰我不要著急,，她跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一下幫我想想辦法，還說(shuō)馬上中午了,，如果沒(méi)有車走不了就先帶我去吃飯,，還給我孩子倒了一奶瓶熱水給孩子喝。我雖然不知道她的名字,，但此情此景突然我在這寒冷的天氣里心里暖暖的,，鼻子酸酸的,，眼睛突然有些濕潤(rùn)。
經(jīng)過(guò)她和當(dāng)時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),，使我回公司的事有了希望,。當(dāng)日值班收費(fèi)員對(duì)我們也非常照顧，打開空調(diào)讓我們?nèi)∨?，還叮囑說(shuō)：“和孩子還拿那么多行李,，千萬(wàn)不要凍著孩子，本來(lái)是想讓站里的車把你送回去,，可是站里的車已經(jīng)走了,。在保證你們安全的前提下，我給你們協(xié)調(diào)一輛車把你們帶回去,?！庇捎谑悄旰蠓党誊嚮径际菨M滿的人，經(jīng)認(rèn)真協(xié)調(diào),，找到一位好心的司機(jī)師傅把我和孩子拉到了諸城市我的目的地,，我和孩子順利回到了公司。
這件事讓我十分感動(dòng),，也讓我深刻體會(huì)到高速收費(fèi)站“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的真正意義。青萊高速諸城管理處辛興收費(fèi)站認(rèn)真負(fù)責(zé),，恪盡職守,，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木褡屓司磁濉Ｔ俅胃兄x青萊高速諸城管理處辛興收費(fèi)站全體工作人員對(duì)我的幫助,，我代表全家謝謝你們,！祝你們幸福平安。我也將把這種精神回報(bào)給社會(huì),，遇到困難的人,，我也會(huì)積極伸出援助之手，將這份溫暖傳遞下去,，讓更多需要幫助的人獲得幫助,。
此致
敬禮
路人： 王西桂
2014年2月10日
