——記慈海醫(yī)院董事長徐培利
初夏時節(jié),，陽光和煦,，鮮花絢爛,。慈海醫(yī)院董事長徐培利應(yīng)邀來到市經(jīng)濟學(xué)校為畢業(yè)生們傳授自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。豐富的人生閱歷、艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程,、樸實親切的話語,，讓學(xué)子們受益匪淺。
“接到這個邀請的時候,，我生平第一次停下來,，認真審視自己曾經(jīng)走過的路。幾十年的日子仿佛就在眼前,，五味俱全,、百感交集?！彼绱烁锌?/span>
生活真像這杯濃酒,，不經(jīng)三番五次的提煉呵,，就不會這樣可口
郭小川的詩句是徐培利這四十二年生活的真實寫照。
1972年生人的他,，在諸城鄉(xiāng)村度過了無憂無慮的童年,。上學(xué)后，幼年的他漸漸感知生活的艱辛——父母務(wù)農(nóng),，日出而作,，日暮難息。母親有嚴重的哮喘,，卻沒有良好的治療條件,。一家人面朝黃土背朝天，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,。基于改變現(xiàn)狀的理想,，他學(xué)業(yè)一直非常好,，最終以優(yōu)異成績考入山東醫(yī)科大學(xué)。他要學(xué)好醫(yī)術(shù),，治好困擾母親多年的疾病,。但陰差陽錯之下被分到藥學(xué)系，開始了與當(dāng)初理想大相徑庭的另一條路,。
激揚的青春在大學(xué)繼續(xù),，在他為著母親為著家人努力的時候，最疼愛他的母親意外去世了,！徐培利花了很長時間才能接受這個事實,，他瘋狂地學(xué)習(xí)鍛煉，仿佛只有把把時間用到學(xué)習(xí)、讀書和鍛煉身體上才能緩解徹骨之痛,。他每天鍛煉兩三個小時,，體育成績達到了國家三級健將標準。他沒有花前月下,，詩歌,、散文、歷史,、地理,、哲學(xué)、藝術(shù)……不同類型的書籍成了他最親密的朋友,。大量的閱讀讓他對生活有更多思考和向往,。大學(xué)四年，他擁有了強健的體魄,，完成了較為豐厚的知識儲備,，更以陽光的形象收獲了同學(xué)們的信賴與友誼。
人生不如意事十常居之八九,。1995年,，徐培利大學(xué)畢業(yè)被分配到了青島紡織醫(yī)院。當(dāng)古老的5路電車咣咣當(dāng)當(dāng)一路把他拉到水清溝紡織醫(yī)院時,，理想還原成簡陋的現(xiàn)實,，昏暗的辦公室、破舊潮濕的宿舍,、擁擠而又壓抑的藥房向滿懷理想抱負的他迎頭澆了一盆涼水——這就是自己十幾年寒窗苦讀后要面對的人生嗎,？這就是自己的理想所在嗎？
“當(dāng)時我沒有資金,，在青島也沒有人脈關(guān)系,，看不到任何改善環(huán)境的希望。改變不了現(xiàn)實的時候,，你就要去適應(yīng)它,。我當(dāng)時考慮得最多的，就是怎么樣把這種不利局面變成將來的可用資源,?！?/span>
幾番掙扎與思索后，徐培利冷靜下來,，若想從根本上改變處境只有辭職,，憑自己的能力再闖出一條路來。但在自己沒有具備相當(dāng)能力之前,，這條路明顯是走不通的,。目標雖然看上去遙不可及,，但確定了目標，他整個人又活了過來,。
他在科室里拼命工作,，早出晚歸，干活最多,，替班最多,。在工作之余，他關(guān)心國家醫(yī)藥政策,，關(guān)注醫(yī)改政策,，同時注意結(jié)交醫(yī)藥銷售公司人員，在能力范圍之內(nèi)盡力給予別人幫助,。
三年內(nèi),，他給領(lǐng)導(dǎo)同事留下了良好的印象，獲得了必需的職場經(jīng)驗,。三年內(nèi),，他不斷跟自己辯論，跟家人辯論,。三年后，他辭職了,。
“一直到現(xiàn)在我都為當(dāng)時這種破釜沉舟的勇氣而感動,。不論成敗，義無反顧,。能跨出這一步的人到現(xiàn)在也不多,。”他說起這件事仍然非常自豪,，“有時候破釜沉舟的勇氣是非常重要的,，沒有置之死地的膽識，就沒有‘后生’的希望與幸福,。這世界上許多成功就來自于敢為天下先,，就來自于關(guān)鍵時刻的勇于擔(dān)當(dāng)?！?/span>
辭職后,，徐培利先是應(yīng)聘到法國的一家外資企業(yè)做銷售專員。銷售之路,，充滿艱辛,，有時甚至夾雜著屈辱。由于他的前任業(yè)務(wù)員不守信用,，工作后接觸的第一個重要客戶已經(jīng)對其所在公司形成了惡劣印象,。他前后去拜訪了該客戶八次,，每次都被拒之門外，還被惡語相加,。碰壁碰到麻木,，面對無法繞開的客戶，他心力憔悴,、萬念俱灰,。
在絕望之際，他探聽到這位客戶有一位知己好友,，幾經(jīng)周折,，他用誠心打動了她，并通過她的協(xié)調(diào)得到與客戶溝通的機會,，消除了彼此間的大部分誤會,。當(dāng)天見面結(jié)束，他見辦公室水龍頭沒有關(guān)嚴,，還在滴答水,，隨手將它關(guān)上。第二天,，客戶打電話說可以將公司產(chǎn)品送去銷售了,。
“他對我說，‘你的誠心和細心,，你的鍥而不舍的精神打動了我,，我真希望我的兒子也能像你一樣！’那一瞬間,，我說不出自己心里是個什么滋味,。”他似乎還能體會到當(dāng)時柳暗花明又一村的百感交集與如釋重負,。
在外企兩年間,，他像一塊干渴的海綿汲取著各種養(yǎng)份：先進的銷售理念，高超的溝通技巧,，統(tǒng)籌規(guī)劃,、資源分配原則、管理理念方法……全力地工作,、如饑似渴地學(xué)習(xí),，他在獲得豐厚物質(zhì)回報的同時，積累了寶貴的經(jīng)驗,，建立起深厚的人脈關(guān)系,，為日后獨立成立公司奠定了基礎(chǔ)。
“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,、勞其筋骨,、餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，所以動心忍性，曾益其所不能,?！眲?chuàng)業(yè)那幾年，白手起家的他吃了別人吃不了的苦,，受了別人受不了的罪,，在社會的大熔爐里煎熬打磨，百煉成鋼,。
“后來經(jīng)濟條件好點了,，我有了自己的房子。裝修時為了節(jié)省運費,，我在細雨中將幾十包水泥扛到樓上,。沒有瓦刀，也不知利害,，我直接用手攪拌水泥,。沒錢打車，我在夜里走了幾十里路才回到宿舍,。第二天醒來,，看到自己鮮血淋淋的雙手和樹樁般站立的褲子，心中悲酸實在更大過成就感,。”這世界上沒有隨隨便便的成功,，沒有艱苦付出,，就不會有幸福的收獲。
“我始終堅信實業(yè)興邦,，排斥虛擬經(jīng)濟,。在2002年全民瘋狂炒股時，我將所有資金用來代理產(chǎn)品及市場開拓,。在他人大量資金被股市套牢時,，我迎來了事業(yè)的春天?！钡靡嬗诹己玫娜穗H關(guān)系和專業(yè)眼光,，他公司代理的產(chǎn)品在青島及山東銷售異常火爆,，短短幾年,，將幾個人的公司發(fā)展成為具有300多個銷售人員,，年銷售額名列山東省同類企業(yè)前茅的大型代理公司。他終于迎來了事業(yè)上的春天,，開始暢飲成功的美酒,。
“你的血液當(dāng)中流淌著一些叫做理想的東西”
事業(yè)的成功帶來了物質(zhì)生活的富裕，卻也帶來了精神上的迷茫與思索,。
“你通過艱苦的努力實現(xiàn)了長久以來的目標,。但是很快你又發(fā)現(xiàn)原來的目標并不是最終的目標，不能從內(nèi)心深處滿足你,?！彼v話眼神中流露出他的探究與追尋。
“社會對待財富的態(tài)度很復(fù)雜,，單純的物質(zhì)財富并不等同于生活的幸福與他人的尊重,。那個時候我們一批創(chuàng)業(yè)的朋友有不少出國的、移民的,，這里面有社會大背景的原因,，也有現(xiàn)實的發(fā)展困境，當(dāng)時事業(yè)蒸蒸日上,，但我心里對下步的發(fā)展思路是不明確的,。”
在事業(yè)不斷壯大的時候,，意想不到的打擊接踵而至,。2007年，他的叔叔,、父親,、大哥等6位親人相繼謝世。子欲養(yǎng)而親不待,，父母的離世成為他人生最大的遺憾,。少時母親徹夜的咳嗽聲與父親忙碌而疲憊的身影成為他心中永遠的痛。那段時間,，他常徘徊在青島湛山寺的小山上,，煢煢孑立，形影相吊,。聽著晨鐘暮鼓,，看著太陽朝起夕落，他仿佛靈魂出竅,，重新審視自己,，審視眾生——生命的意義到底在哪里？
“我的母親死于藥物過敏,，父親及大哥死于癌癥,，叔叔死于心梗,。我決心回家鄉(xiāng)開一家醫(yī)院，懸壺濟世,，希望發(fā)生在我身上的悲劇不再重演,。”取“慈心濟世,、海納百川”之意,，他創(chuàng)建了“慈海醫(yī)院”，遍請青島,、濟南,、北京各大醫(yī)院名醫(yī)，納百家之長,，施仁心仁術(shù),，盡力為家鄉(xiāng)的人減輕病痛折磨。
很多朋友勸他不要走這一步,，建立私人醫(yī)院,，而且是帶著理想色彩的私立醫(yī)院，是一件出力不討好的事情：政策限制嚴格,，當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系不好處理,、人員管理復(fù)雜……也許是對于父母愛的執(zhí)著，或者是有冥冥之中的指引,，他幾番權(quán)衡后,，堅定地邁出了再次創(chuàng)業(yè)的步伐。
“你的血液當(dāng)中流淌著一些叫做理想的東西,，你覺得你應(yīng)該去做一些事情,，你可以做得更好?！彼遄弥约旱脑捳Z,，語速很平緩?！拔业母改甘莻鹘y(tǒng)的農(nóng)民，習(xí)慣了省吃儉用,，習(xí)慣了沒有大病不進醫(yī)院,，其實像他們的病，如果有一點醫(yī)療知識,，有一些提前防范,，完全是可以避免的?！?/span>
他想開這樣一家醫(yī)院：醫(yī)院是為病人解除病痛的,，而不是以謀利為目的的,；病人對醫(yī)生是信任的，醫(yī)患關(guān)系是和諧的,。
2011年,，慈海醫(yī)院經(jīng)過緊張籌備開業(yè)了。他聘請了諸城各大醫(yī)院退休副主任醫(yī)師職稱以上專家常年坐診,，同時特別聘請了青醫(yī)附院,、青島市立醫(yī)院、401醫(yī)院,、濰坊人民醫(yī)院,、濟南軍區(qū)總醫(yī)院、山醫(yī)附院,、山東省立醫(yī)院,、上海長海醫(yī)院等知名專家定期來醫(yī)院坐診，提供高端診療服務(wù),。
“理想可能一輩子實現(xiàn)不了,，但我在一步步地靠近它”
古之立大事者，不惟有超世之才,，亦必有堅忍不拔之志,。打造一家純凈的醫(yī)院，患者利益至上,，讓病人得到尊嚴,，讓生命得到尊重……這種理念換來的首先可能不是肯定和贊美，而是質(zhì)疑甚至嘲諷,。慈海醫(yī)院承載了他太多的人生理念,，創(chuàng)立醫(yī)院之路更是耗費了他無數(shù)心血與汗水。
“我這一路走來,，倍受質(zhì)疑,，倍受煎熬，有段時間我每天都想要放棄,。大概是骨子里的倔強,，我不愿半途而廢；大概我還是比較理想化,，我堅信付出總會有回報,，人們總有一天會理解會接受?！痹卺t(yī)院發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)的今天,，他這番話透露出幾分感慨。
他是腳踏實地的行動派，為了實現(xiàn)慈心濟世的理念,，切實將患者利益至上的想法落到實處,，他每天的工作時間都在十幾個小時，研究醫(yī)院發(fā)展方略,，下大氣力制定完善管理與考核方法,。他從改變工作人員理念入手，逐一與醫(yī)務(wù)人員面談,，明晰辦院宗旨理念,，制定了較高的薪資標準與細致的考核內(nèi)容。
“我們醫(yī)院醫(yī)生的績效考核主要是基本工資+看病人數(shù)+病人滿意度組成,。醫(yī)生開什么樣的藥與工資獎金沒有任何關(guān)系,。醫(yī)院給出的工資是要略高于公立醫(yī)院的，但醫(yī)生禁止收紅包,，禁止拿回扣,，禁止開大處方。同時醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)非常重視,，青年大夫定期培訓(xùn),，定期聽課、講課,，定期到青島,、濟南等三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)……”行政院長婁婷婷簡單列舉了一些管理方法，卻有幾條讓人耳目一新,。
“不少醫(yī)務(wù)人員習(xí)慣了大處方與高藥價,，習(xí)慣了先保證自己的收益。但在我這里,，藥品是讓利的,，藥品的收益只占占醫(yī)院總收益的1/3左右，有些醫(yī)院這個比例要超過70%,。這兩年因為理念不同我辭退的工作人員大約有200人,，不講關(guān)系，不講情面,?！彼v得很干脆，“醫(yī)院運行一定要堅持理念,，我們走到今天不容易,，但我認為我們走在正確的道路上，絕不放棄,。”
目前，慈海醫(yī)院規(guī)劃面積22000平方米的醫(yī)院二期工程已進入裝修階段,，明年即可投入使用,。醫(yī)院真正走上了發(fā)展的快車道。這兩年間,，他在關(guān)注醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的同時,，熱心公益，帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)團隊進山下鄉(xiāng),，走近弱勢群體,，走入敬老院，送醫(yī)送藥,，情暖百姓心間,。
“財富終歸還是要回歸社會，我只是讓它的回歸更有意義,。醫(yī)院發(fā)展步入正軌,，這僅僅是一個開始。離我的理想差得還遠著呢,?！彼樕蠋е⑿Γ袄硐肟赡芤惠呑訉崿F(xiàn)不了,，但我在一步步地靠近它,。” （記者鞏向紅）
