在甘肅高速路上行駛的部分車主近日接連遇到這樣一幕:在中石油的加油站里,,不辦理加油卡,,就加不了油。部分中石油加油站工作人員稱,,今后加油站將全部改為自助加油,,不收取現(xiàn)金,,辦理加油卡首次必須充值500元,加油站工作人員稱這是公司的通知,。記者在辦理油卡時,,工作人員對記者的手機號和銀行卡號進行了等級。(新聞鏈接)
古有雁過拔毛,,今有車過留油,,雖主體各異、時間不同,、手法有別,,但核心要義仍是一脈相承:趁火打劫。這就好比火車上的餐廳,,它不用打廣告做宣傳,,顧客有的是;它不用把東西做得味道鮮美,,只要熟了就行,,愛吃不吃;它也不用讓你賓至如歸,,不給你臉色就算“仁至義盡”,。
但相比起來,,火車上的餐廳還只算是“小巫”,,因為它不會強制你辦一張餐卡,不辦以及不往里充500塊連這頓飯也吃不到,,它頂多只是在某一頓飯上賺個200%的利潤,。同為壟斷經(jīng)營,火車上的餐廳真該去甘肅這個加油站取取經(jīng),,學習一下他們的先進經(jīng)驗,。
從索要辦卡者的手機號碼和銀行卡號可以看出,他們的先進經(jīng)驗還真可以學習,。一是榨取價值最大化,。對加油站來說,與過往車主做生意幾乎就是一錘子買賣,因為沒幾個人會多次光顧,,所以不用考慮回頭客,,就可以索性來個索取最大化了:既留下你的錢,也留下你的手機號碼和銀行卡號,。
二是懂得組合營銷,。有加油記錄,有手機號,,有銀行卡號,,這三者要是一組合,便可以得出許多信息,。比如如果把這些信息“借”給汽車經(jīng)銷商,,那汽車經(jīng)銷商就可以給這些潛在的換車族、保養(yǎng)族發(fā)短信,,搞一對一宣傳了,,比起廣泛撒網(wǎng),這個可精準多了,,頓時對加油站的幫助感激涕零,,淚流滿面。
甘肅這個加油站真是玩轉(zhuǎn)經(jīng)濟的好手,,既懂得如何將價值最大化,,也吃水不忘好朋友,懂得與人分享,,屬地政府部門真該給他們發(fā)一面錦旗,,上書八個大字:營銷能手,經(jīng)濟益友,。中石油甘肅公司以及中石頭總部,,也可以發(fā)出褒獎賀電,并給他們升職加薪,,將此銷售策略在全國推廣,。
只是筆者到時擔心,輿論和民眾會送給他們送一幅對聯(lián):善于經(jīng)營之能手,,趁火打劫之梟雄,。(作者王祥)