1,、給北汽福田公司送貨出車禍后,，貨車被拖走了，車上的貨怎么辦,？
線上答復：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》,，公安機關(guān)交通管理部門不得扣留事故車輛所載貨物。對所載貨物在核實重量,、體積及貨物損失后,，通知機動車駕駛?cè)嘶蛘哓浳锼腥俗孕刑幚恚鶕?jù)來電人所說情況,，在對車輛所拉的貨物過磅稱重后,，就可以提貨。
2,、在德克士門口被交警打了,，該怎么處理？
線下答復：因當事人酒后與交警發(fā)生爭執(zhí),，經(jīng)調(diào)查落實交警無違法違紀行為,，已做好解釋工作。
●9月3日,，市地震局局長王夕文來到“行風在線”直播間,，就防震減災有關(guān)法律法規(guī)、地震科普知識及地震局履行公共服務管理職能等方面的情況進行了在線交流,。
建房或選購的房屋抗震不抗震,，涉及到建設(shè)選址、抗震設(shè)計,、選用材料,、施工監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)，必須綜合考慮才能判斷房屋是否抗震,。第一,，建房選址很關(guān)鍵，不能建在活動斷層上,，斷層一旦斷裂或發(fā)生錯動,，都會以地震波的形式釋放出巨大能量，勢必對地表各類建筑物造成破壞,。第二,，地基要選在不容易液化或沉降不勻的地方，這也是造成墻面開裂和房屋倒塌的主要原因,。第三,，房屋建設(shè)時要講求科學，要采用規(guī)范的抗震設(shè)計,，有些群眾在建房時,，違背科學，不進行設(shè)計就開始施工,，甚至找些沒有資質(zhì)的土瓦匠,，憑想當然建房，這樣建成的房屋往往都不具備或達不到預想的抗震能力,。過分追求房子的寬敞明亮,，大開間，大門窗,，這樣做,，房屋的抗震性能就會大打折扣,。第四，有了好的建設(shè)場址和抗震設(shè)計,，在建房時如果使用劣質(zhì)建材或者對工程施工監(jiān)督不到位,，所建的房屋同樣也不抗震，因此,，建房必須要把好選址,、設(shè)計、施工,、用材,、監(jiān)督這“五關(guān)”，只有這樣,，所建房屋才具有一定的抗震能力,。
●9月5日，市為民服務中心主任宋曉明來到“行風在線”直播間,，線下答復問題2個,。
1、為何加油站不讓打散汽油,？
線下答復：根據(jù)公安部門規(guī)定,，購買散裝汽油存在安全隱患，現(xiàn)購買散裝汽油需至公安局備案,，我市加油站嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,。
2、社保定點門診報銷為何有20元的基數(shù),？
線下答復：經(jīng)咨詢?nèi)松缇轴t(yī)療一科,，社保定點門診報銷有20元的基數(shù)問題屬政策規(guī)定。職工基本醫(yī)療保險普通門診統(tǒng)籌單次門診醫(yī)療費用超過20元以上部分,，由職工普通門診統(tǒng)籌基金支付50%,，不超過20元費用不予報銷。
●9月10日,，市移動公司副經(jīng)理陳光利來到“行風在線”直播間,，線上解答問題10個，線下答復問題3個,。
1,、個體超市怎樣辦理話費充值代理？
線上答復：移動公司推出“便利店”合作項目,，辦理之后就可以代充話費,、銷售手機卡、銷售4G手機等等。具體事宜到老一中對面移動公司咨詢相關(guān)具體代理業(yè)務,，同時,，公司也需要上門進行實地查看，然后才能確認合作事宜,。
2,、更換手機號碼，如何保留目前的話費,？
線上答復：客戶可以挑選新的號碼，通過改號業(yè)務,，不僅老號的話費會轉(zhuǎn)移到新號上來,，而且將老號的網(wǎng)齡、各項增值服務都轉(zhuǎn)移到新號碼上來,。
3,、手機開通了WLAN，在單位為什么沒有信號,？
線上答復：來電人所在單位目前暫無WLAN信號覆蓋計劃,，后續(xù)與單位協(xié)調(diào)溝通，在單位同意電源接入,、信號天線布放等細節(jié)問題后,，同時經(jīng)上級公司審批后，才可以進行信號覆蓋施工,。
●9月12日,，市聯(lián)通公司副經(jīng)理管建華、劉均強來到“行風在線”直播間,，線上解答問題6個,，線下答復問題5個。
1,、2G手機卡升級3G怎么辦理,？
線上答復：2G用戶可通過聯(lián)通營業(yè)廳辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務，除預付費用戶不能辦理外,，其它后付費用戶都可直接辦理,，根據(jù)3G套餐選擇適合自己的。
2,、上網(wǎng)卡在電腦里連不上網(wǎng)了,，為什么？
線上答復：引起無線上網(wǎng)卡不能上網(wǎng)或是上網(wǎng)慢的原因有很多種,，主要有以下幾種：一是上網(wǎng)卡欠費,，系統(tǒng)暫時自動停止了服務；二是網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定原因,；三是電腦自身原因,，包括電腦硬件配置原因,、電腦操作系統(tǒng)原因，以及電腦系統(tǒng)感染病毒等,。四是當月上網(wǎng)超出了最高流量限制,，為了避免高額費用出現(xiàn)，保護客戶利益,，系統(tǒng)暫時自動中斷服務,。
3、3G手機卡升級4G卡后,，每月多收取了10元,，為什么？
線下答復：3G套餐升級4G后,，由原來的3G 96元B套餐升級到4G 106元后,，語音通話增加到300分鐘，流量增加到800M,，比原來套餐更加優(yōu)惠,。
“行風在線”辦公室
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