邵海梅
1994年9月,，剛剛稅校畢業(yè)的我，跟在一位前輩身后到納稅人家收稅,，開始了我的國稅生涯,，驀然回首，竟已20個(gè)年頭,。那個(gè)20年前剛剛走出校門,，踏上國稅工作崗位的我，仿佛就在身后,，當(dāng)轉(zhuǎn)身去看,，才發(fā)現(xiàn)躲在門后，躲進(jìn)墻角,，但一直都未曾離開,。一路走來摸爬滾打,，累過、痛過,、哭過,、笑過，那些與國稅息息相關(guān)的日子,，那些為了國稅事業(yè)努力奮斗的日子,，就在昨天，就是現(xiàn)在,，美好而充實(shí),，值得傾盡一生心血去努力。
上世紀(jì)90年代,，我剛參加工作時(shí),，納稅人自己去稅務(wù)所繳稅的情況少，上門收稅的情況多,，一臉稚氣的我常常被誤會(huì)成前輩的女兒,，是放了暑假來玩的學(xué)生，大家的調(diào)侃更讓我面紅耳赤,，不知所措,。于是暗下決心，一定要做出個(gè)樣子來讓大家刮目相看,。一字一句跟著前輩學(xué)習(xí),，一點(diǎn)一滴提高自己的實(shí)踐能力，三個(gè)月的學(xué)習(xí)期結(jié)束后,，我就開始自己管著十個(gè)村子,，幾十戶納稅人。由此開始了手忙腳亂地苦練手工填開稅票：在風(fēng)雨中,、在嘈雜的集市上站著填開稅票,，在納稅人的推推搡搡中保持平衡，在納稅人吵嚷時(shí)毫不示弱,，一張稅票每個(gè)欄次都不錯(cuò),；從一開始的對納稅人命令式管理到后來與納稅人促膝長談拉家常,，手把手地教辦稅……自己的努力漸漸贏得納稅人的理解支持,。印象最深的是有個(gè)年過古稀滿頭白發(fā)的老人，他每月都會(huì)坐公交車到稅務(wù)所繳稅,，從不超期,，從不忘記。那時(shí)交通不方便,，等一輛車要花大半天的功夫,，他的做法,，讓我感動(dòng)不已，也更加堅(jiān)定了我服務(wù)納稅人的信念,。
工作了一年之后,，各項(xiàng)工作逐漸步入正軌。1995年,，機(jī)構(gòu)調(diào)整開始了,，那是國、地稅分家后第一次機(jī)構(gòu)改革,，將原有的稅務(wù)所合并為分局,。記得當(dāng)時(shí)有篇報(bào)道題目是《收攏五指攥成拳》，意為稅務(wù)機(jī)關(guān)收縮是為更有力度地打擊偷漏稅行為,，“稅管員”這個(gè)叫法也是那時(shí)提出來的,，我也從最初的工作單位調(diào)整到一個(gè)較大的分局，當(dāng)了一名稅管員,。新的工作場所和更多的工作伙伴,，給了我更多學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。那時(shí)分局剛剛有電腦,，因?yàn)閯偨佑|,，大家都不會(huì)用，電腦的“脾氣”大的出奇,，我為仆為奴小心翼翼,，日子過得那叫一個(gè)忐忑不安。這種日子終于在國稅局組織電腦培訓(xùn)班之后結(jié)束了,，電腦不再是“主子”,，而是成了工作的好幫手。參加培訓(xùn)班時(shí),，我學(xué)會(huì)了盲打,，打字與輸入的速度明顯提高，在大家注視的目光中,，我不禁有些小得意,。
1996年，全國“向基層轉(zhuǎn)移,，向征管轉(zhuǎn)移”兩個(gè)轉(zhuǎn)移現(xiàn)場會(huì)在諸城召開,，那些不分白天黑夜加班的日子，那些領(lǐng)導(dǎo)一聲令下,，全民齊動(dòng)員的場景,，現(xiàn)在想想還有些熱血沸騰。雖然在那么大的活動(dòng)中，我只是充當(dāng)了一個(gè)微不足道的小角色,，比如臨時(shí)在辦稅廳充當(dāng)前臺(tái)服務(wù)人員什么的,，但是總算為現(xiàn)場會(huì)的召開盡了綿薄之力。1997年后的幾年,，培訓(xùn)考試多了起來,，經(jīng)過嚴(yán)格的考試考核，我先后被評為“最佳稅收宣傳員”,、“最佳稽查員”,、“最佳發(fā)票管理員”，那時(shí)學(xué)習(xí)的氛圍很濃厚,，也正是因?yàn)槟菚r(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)真勁,，為我后來的工作打好了基礎(chǔ)，也是從那時(shí)起,，我養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,。
2000年，我從一名專管員成為朱解分局的一名辦稅廳前臺(tái)人員,，負(fù)責(zé)認(rèn)證,、報(bào)稅、登記,、發(fā)票,、申報(bào)征收等，更加全面地接觸了稅收業(yè)務(wù),，從最初的稅務(wù)登記,，到申領(lǐng)發(fā)票、發(fā)票繳銷,、申報(bào)納稅,、認(rèn)證抵扣……半年后，我已經(jīng)可以熟練地操作CTAIS1.0,，熟悉了辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，唯一不變的是要求還是一樣嚴(yán)格，工作還是一樣仔細(xì),。這樣的日子,，直到我迎接一個(gè)小生命的到來而結(jié)束。
接下來的日子,，似乎過得平淡無奇,，自己與孩子一起成長，工作起來還是有些拼命,，帶著孩子加班也是常有的事,。每一個(gè)崗位都有我成長的足跡，每一次成長都有我辛苦的努力,。2004年管理票證一年后,，迎來票證管理軟件的啟用，這可是大喜事,，從此結(jié)束了手工記賬的歷史,，正是因?yàn)槲业那趭^好學(xué)，新軟件的推行應(yīng)用非常順利,。票證管理了四年,，也喜歡上這個(gè)枯燥的工作，一張一張稅票,，一枚一枚章戳,，一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目，熟悉而親切,。直到2007年離開我深愛的票證管理崗位,，來到征管科。
初到征管科,，兩眼一抹黑,，什么也不懂。困難重重嚇不倒我,，那時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們沒有苛求我,，給了我充分學(xué)習(xí)的時(shí)間。通過勤學(xué)苦練,，半年后我就成為稅收征管軟件的行家里手,，逐漸有了發(fā)言權(quán)，各項(xiàng)工作得心應(yīng)手,。都說征管工作雜,，我在征管科的每一天都過得充實(shí)有意義。2011年稅收征管體系建設(shè),，諸城代表濰坊市局接受省局領(lǐng)導(dǎo)觀摩,，受到高度評價(jià)；營改增試點(diǎn)工作,，成功地從地稅接收營改增納稅人1343戶,；2013年金稅三期工程上線……日子在加班加點(diǎn)的忙碌中流逝，換來大家對諸城征管工作的認(rèn)可,，想想挺值,！
平凡如我，從稅20年來,，沒有驚天動(dòng)地的事跡,，沒有轟轟烈烈的業(yè)績，卻以細(xì)水長流的韌性與對業(yè)務(wù)、對工作一往情深的執(zhí)著,，默默無聞地為諸城國稅做著貢獻(xiàn),。國稅分設(shè)二十年來的輝煌與榮耀，我非常榮幸地參與了,。作為建設(shè)者,、見證者，衷心為諸城國稅的發(fā)展而高興,，為國稅工作為諸城經(jīng)濟(jì)騰飛做出的突出貢獻(xiàn)而喜悅,。國稅成立的20年，也是我個(gè)人成長的20年,，在這20年里,，我與國稅一起度過，忙碌并快樂著,。
