加急服務(wù) 預(yù)約受理 網(wǎng)上申請(qǐng) 三不下班
公安局優(yōu)化出入境手續(xù)辦理 群眾“點(diǎn)贊”
本網(wǎng)訊 (周顯江)2015年伊始, 市公安局出入境窗口迎來(lái)了辦證高峰,。為保證群眾辦理出入境手續(xù)更加快捷方便,,市公安局出入境管理科以方便群眾為最根本出發(fā)點(diǎn),全力以赴為群眾提供高效服務(wù),,將各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施落到了實(shí)處,受到廣大群眾的一致好評(píng),。
“加急服務(wù)”辦證通道更暢通,。1月5日中午,市天雁制衣有限公司打來(lái)求助電話,,該公司三名工作人員急于赴香港參與投標(biāo),,如果不能馬上加簽,上億元的招標(biāo)就可能擦身而過(guò),,公司的相關(guān)生產(chǎn)也只能被迫停止,。由于情況緊急,出入境窗口立即為該公司人員開(kāi)通了“綠色通道”,,中午加班幫助其準(zhǔn)備材料,、采集信息,,并聯(lián)系業(yè)務(wù)上級(jí),確保了三人簽證當(dāng)日順利辦好,。拿到證件的天雁制衣李女士激動(dòng)地說(shuō):“出入境窗口的服務(wù)真的是越來(lái)越人性化了,,本以為這次赴港投標(biāo)肯定泡湯了,沒(méi)想到出入境管理科的同志真是幫了大忙了,!”
“預(yù)約受理”假日服務(wù)零距離,。出入境窗口通過(guò)微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,多形式及時(shí)向群眾宣傳預(yù)約辦證服務(wù),,公布出入境窗口辦公時(shí)間、預(yù)約電話,,并安排專人值班,,為群眾提供節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。密州街道王某在外地跑業(yè)務(wù),,他知道預(yù)約辦證服務(wù)后就預(yù)約了元旦上午辦證,。當(dāng)日,王某抱著試試看的心理來(lái)到出入境窗口,,出入境民警熱情為王某辦好手續(xù),。
“網(wǎng)上申請(qǐng)”填表服務(wù)全方位。安排專門工作人員,,幫助前來(lái)辦證的群眾填寫“網(wǎng)上申請(qǐng)”,、打印申請(qǐng)表格,群眾只需動(dòng)動(dòng)嘴,,坐等幾分鐘就可以拿到申請(qǐng)表進(jìn)行證件申請(qǐng),。
“三不下班”不讓群眾多跑腿。出入境民警嚴(yán)格執(zhí)行“三不下班”制度,,不接待完最后一位群眾不下班,、不處理完當(dāng)天的業(yè)務(wù)不下班、不辦完群眾急辦事情不下班,,實(shí)行延時(shí)服務(wù)切實(shí)提升群眾的便利指數(shù),。元旦至今,該出入境窗口共受理公民因私出國(guó)境申請(qǐng)360余人次,,受理假日預(yù)約服務(wù)18人次,,提供延時(shí)服務(wù)29人次,為企業(yè)和群眾提供加急服務(wù)11人次,,真誠(chéng),、溫暖的服務(wù)受到了群眾“點(diǎn)贊”,。