《婚姻法》第二十八條規(guī)定：有負(fù)擔(dān)能力的祖父母,、外祖父母,，對(duì)于父母已經(jīng)死亡或父母無(wú)力撫養(yǎng)的未成年的孫子女、外孫子女,，有撫養(yǎng)的義務(wù),。《民法通則》第十六條規(guī)定：未成年人的父母是未成年人的監(jiān)護(hù)人,。未成年人的父母已經(jīng)死亡或者沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力的,，由下列人員中有監(jiān)護(hù)能力的人擔(dān)任監(jiān)護(hù)人：(一)祖父母、外祖父母,；(二)兄,、姐；(三)關(guān)系密切的其他親屬,、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,，經(jīng)未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì),、村民委員會(huì)同意的,。對(duì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人有爭(zhēng)議的，由未成年人的父,、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì),、村民委員會(huì)在近親屬中指定。對(duì)指定不服提起訴訟的,，由人民法院裁決,。根據(jù)最高人民法院的司法解釋該順序視為指定監(jiān)護(hù)人的順序，有監(jiān)護(hù)資格的人之間可以協(xié)議確定監(jiān)護(hù)人,，由協(xié)議確定的監(jiān)護(hù)人對(duì)被監(jiān)護(hù)人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。李老漢孫女的父親死亡、母親智障無(wú)監(jiān)護(hù)能力,，按法律規(guī)定首先應(yīng)由其祖父母,、外祖父母擔(dān)任監(jiān)護(hù)人，并承擔(dān)撫養(yǎng)照顧義務(wù),。因此公證員建議李老漢夫婦,，應(yīng)與孩子的姥爺,、姥娘就孩子的撫養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等事項(xiàng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,，四人共同到公證處辦理公證,。李老漢一聽(tīng)著了急，不得已道出了另一個(gè)實(shí)情：幾年來(lái),，為了孩子的撫養(yǎng),、落戶口等問(wèn)題，他與孩子的姥娘,、姥爺吵了幾次,，相互之間沒(méi)有走動(dòng)，如果要孩子的姥娘,、姥爺一起來(lái)公證處簽協(xié)議更是沒(méi)門(mén)。公證員告知李老漢如果孩子的姥娘,、姥爺不配合,，只好由法院指定。李老漢聽(tīng)后老淚縱橫地說(shuō)不愿打官司,，一再請(qǐng)求公證處就其撫養(yǎng)孫女的事實(shí)進(jìn)行公證,，好給孫女落戶口，并說(shuō)公證處如果不管,，他就不回家了,，要上訪上告。
看著老人滄桑,、激動(dòng)的臉,，公證員給老人倒了一杯開(kāi)水并向主任做了匯報(bào)，主任立即召集業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了討論,，決定特事特辦,，主動(dòng)介入，由公證員親自與孩子的姥娘,、姥爺進(jìn)行溝通,，從親情入手，以有利于孩子成長(zhǎng),、保護(hù)孩子的權(quán)益為重點(diǎn),，按有關(guān)法律規(guī)定對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，促使雙方就孩子的撫養(yǎng),、監(jiān)護(hù)問(wèn)題達(dá)成協(xié)議,。隨后公證員讓老人留下其本人和其親家的姓名、電話,、詳細(xì)住址等情況,。
老人走后,，承辦公證員先與孩子的外祖母通了電話，孩子的外祖母一聽(tīng)是親家的事,，果然發(fā)了火,，歷數(shù)了其親家的諸多不是，說(shuō)堅(jiān)決不辦,。公證員沒(méi)有氣餒,，按照李老漢留下的地址，來(lái)到了孩子的外祖父母家,，上門(mén)耐心說(shuō)服,，從法律層面解釋了他們作為孩子的外祖父母對(duì)孩子應(yīng)該承擔(dān)的撫養(yǎng)、監(jiān)護(hù)的義務(wù),，從親情和利于孩子的成長(zhǎng)層面,，入情入理地幫其分析，不管親家間鬧成什么樣,，與孩子之間的骨肉情分是割不斷的,，親情永在。經(jīng)過(guò)公證員多次入情入理的說(shuō)服,，四,、五天后，孩子的外祖父母態(tài)度開(kāi)始緩和,，同意與李老漢夫婦見(jiàn)面協(xié)商孩子的撫養(yǎng)監(jiān)護(hù)問(wèn)題,，并到公證處辦理孩子的撫養(yǎng)監(jiān)護(hù)協(xié)議公證。
這天,，孩子外祖父母為了孩子的健康成長(zhǎng),，終于與李老漢夫妻一起坐到了公證處的辦公室，在公證員的努力下,，雙方握手言和,，盡釋前嫌，一起就孩子的撫養(yǎng)監(jiān)護(hù)問(wèn)題達(dá)成一致,，公證員代為起草了《撫養(yǎng)監(jiān)護(hù)協(xié)議》并辦理了公證,，順利地為孩子落下了戶口。事后,，兩親家拉著公證員的手一再表示感謝,，說(shuō)公證處的同志就是公道，并表示以后共同努力撫養(yǎng)孩子成人,。
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