隨著生活水平的不斷提升，除了對產(chǎn)品本身質(zhì)量的關(guān)心之外，更多消費者越發(fā)注重品牌的服務(wù)質(zhì)量,。全友家居，在打造品質(zhì)家居同時,，著力打造優(yōu)質(zhì)的金牌服務(wù)。金秋八月,，12家全友家居生活館榮譽上榜,，為大家?guī)頊剀肮适隆?/span>
本期金牌服務(wù)店名單：（排名不分先后）
河北平山生活館 甘肅民和生活館 甘肅華亭生活館
湖北孝昌生活館 湖北嘉魚生活館 湖南漣源生活館
河北樂亭生活館 江西星子生活館 江西安福生活館
江西泰和生活館 江西永新生活館 貴州正安生活館
湖南漣源生活館：真誠對待每一位用戶
在湖南漣源有一位常年獨居老人，在漣源全友家居生活館訂購了一套沙發(fā),。工作人員到老人家中丈量尺寸的過程中,，發(fā)現(xiàn)他家的老式防盜門門框較窄，會導(dǎo)致新買的沙發(fā)無法搬運進(jìn)入,。發(fā)現(xiàn)這個問題后,，工作人員立即提醒老伯,，沙發(fā)進(jìn)門時可能會進(jìn)不去,，并建議他換一套尺寸小點的沙發(fā)。因為老人很喜歡那套沙發(fā),，協(xié)商后老人最終沒有同意換沙發(fā),。
第二天全友工作人員送貨上門時，發(fā)現(xiàn)沙發(fā)果然無論如何也進(jìn)不去,，總是相差一點點,，大家都很著急，就在人們一籌莫展之際,，突然有人想到了一個辦法：把門拆了這樣不就能進(jìn)去了嗎,，這個想法很快得到了老伯的支持?？墒遣痖T也不是一件簡單的事,，臨時再去叫專業(yè)師傅來也比較耗時間，全友家居工作人員看到老伯一臉著急的樣子,，就決定自己幫忙把老伯家的門拆下來,。因為是第一次干這樣的活，大家都很謹(jǐn)慎很小心,，邊探討邊摸索,，最后終于在歷時近一個小時后把門拆下來了，然后順利的把沙發(fā)搬了進(jìn)去,。
進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)老伯的客廳還擺著一款破舊的沙發(fā),，老伯說：這款舊沙發(fā)我不想要了,，但是一直沒找到人幫忙搬下樓，聽到這些后,，全友家居工作人員說：我們幫你搬出去吧,！說完后就又干起來，把舊沙發(fā)搬下樓去了,。全友人的熱忱打動了老人,，老伯感嘆道：你們讓我感受到了比親情更珍貴的感情！簡單的一句話讓工作人員暖至心間,。用心對待每一位用戶,，把他們當(dāng)做自己的親人一樣去對待！
江西星子生活館：讓用戶放心的精誠服務(wù)
這天,，江西星子的全友家居“服務(wù)進(jìn)萬家”免費保養(yǎng)活動在隘口開展,，下午活動快要結(jié)束的時候，一位老太太匆匆趕到,，說家里的床被兩個孫子在玩耍時跳斷了,，家里又無人幫忙維修，從鄰居處得知全友家居的免費售后服務(wù)很好,，就硬著頭皮來了,。全友家居工作人員聽后，當(dāng)即便帶上工具隨老太太前去幫忙維修,。
經(jīng)過一番緊張修復(fù)后,，床的原貌算是恢復(fù)了，但并不結(jié)實,，為了保證老太太及家人的安全,，工作人員又專程跑回店里找了兩根厚實的木料為床加固，試過之后,，覺得很牢固才完全放心,。離開前，細(xì)心的工作人員還發(fā)現(xiàn)兩把餐椅都只有三只腳,，于是主動將它們帶回店里加固修理,，修好后又送回到了老太太的家中。
這件事后,，街坊鄰居們都對全友家居的服務(wù)態(tài)度有了新的認(rèn)知,，紛紛豎起了大拇指，感嘆道：“全友家居果然是名牌產(chǎn)品,！服務(wù)到位,，讓人省心，放心，安心,！”
用戶的褒獎就是對全友人最大的肯定,，全友將用心秉承“魚水文化”，為了給用戶帶去更細(xì)致,、貼心,、完善的服務(wù)而不斷努力。
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