——記市供電公司枳溝供電所安全專責人陳志毅
記者 鞏向紅 通訊員 王曉峰
“報裝手續(xù)只要交給陳師傅,,我心里就很踏實,。”近日,,在枳溝鎮(zhèn)欣諾食品有限公司二期工程擴建現(xiàn)場,,該公司負責人王經(jīng)理對記者說,。陳師傅名叫陳志毅,,是市供電公司枳溝供電所安全專責人,。參加工作以來,他一直摸爬滾打在變電檢修,、營銷管理專業(yè)一線,由一名普通員工成長為優(yōu)秀“金種子”班組長,。
勤學苦練 熱心助人
大學畢業(yè)參加工作以后,,陳志毅就與電結(jié)下了不解之緣,他勤學苦練,,不懂就問,,虛心向老師傅請教,把業(yè)余時間都用在翻書本、查資料上,,書本里沒有的就上網(wǎng)查,,很快就適應(yīng)了電力工作。
出生于山區(qū)的陳志毅,,深知農(nóng)村居民客戶的艱辛,。工作中他總是對客戶輕言細語,以誠相待,,認真傾聽客戶的訴求,,耐心解答客戶的問題,在他臉上從來看不到絲毫急躁和懈怠,。
今年10月的一天,,喬莊社區(qū)的李大爺來到供電所,要求供電人員幫他家維護修理室內(nèi)配電線路,。由于產(chǎn)權(quán)劃分的關(guān)系,,維護權(quán)本應(yīng)屬于客戶自己,同事們?yōu)榇鬆敇O力解釋,,可李大爺還是要求供電員工為他查明原因,,修理線路。交談中,,陳志毅得知李大爺是個“電盲”,,下班后,陳志毅就邀約兩名同事,,一同前往李大爺家,,義務(wù)幫他查明停電原因并檢修線路。在通電的那一刻,,李大爺感動得說不出話來,。從那以后,李大爺逢人就說供電所的陳師傅好,,找陳志毅幫忙和咨詢的人更多了,。用陳志毅的話說:“幫助了客戶就是在珍惜自己的工作崗位?!?/span>
嚴于律己 注重細節(jié)
工作出色的陳志毅成功競聘供電公司枳溝供電所安全專責人后,,他堅持視安全工作為生命線,時刻嚴謹求實,,始終以身作則,,嚴守紀律;要同事做到的事,,他自己先做到,;要求同事不違章,,他自己首先不違章。從一點一滴的“小事”中,,陳志毅讓同事們感受到安全的重要性,。在他的帶領(lǐng)下,工作中應(yīng)掛接地線的再也沒有人怕麻煩,,桿上作業(yè)也沒有亂扔東西的現(xiàn)象發(fā)生了,,員工們的安全意識得到了進一步提高,線路和設(shè)備安全得到了保障,。
身在安全專責崗位,,確保客戶安全用電是陳志毅義不容辭的義務(wù),。農(nóng)忙時節(jié),,莊稼收割、種植,、灌溉等各個環(huán)節(jié)都離不開電,,他非常重視客戶的用電安全,哪里新添了用電點,,他就組織人員到哪里進行安全檢查和安全用電知識宣傳,。他告訴客戶,要使用合格的電源線,,電線要牽拉在干燥木桿上,,要使用漏電保護器,要使用保險絲……每一個存在安全隱患的細節(jié),,陳志毅絕不放過,,確保為客戶安全用電提供有力的技術(shù)保障。
枳溝供電所大量客戶合同的簽定及檔案盒的整裝,,使人工手寫工作量很大且易發(fā)生錯誤,。陳志毅將營銷系統(tǒng)客戶的原始數(shù)據(jù),用Word文檔的郵件合并功能,,在打印機上進行批量打印,,為大伙解決了手寫的麻煩。
一點一滴,,陳志毅的敬業(yè)精神得到了大家的普遍贊譽,。