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訪談捷通華聲靈云 展望中國人工智能產(chǎn)業(yè)

人工智能是一個由淺入深的智能化模型,、機制和過程，在較淺層次上,，人工智能意味著智能化的人機交互方式,，如智能語音交互,，讓計算機“能說會聽”,；智能圖像識別，讓計算機“能寫會看”,；在深層次上,，人工智能意味著基于機器學習技術(shù)的知識表達、歸納,、推理等智能計算過程,，如語義理解，讓計算機明白交流的內(nèi)容,。如果說智能人機交互是人工智能的觸角,，智能計算則是人工智能的核心，二者缺一不可,，共同組成一個智能網(wǎng)絡(luò),。
二十五年前（1990年）,，當時在清華紫光集團工作的張連毅幾乎拜訪了清華大學每一個從事人工智能相關(guān)技術(shù)研究的實驗室，接觸到了語音合成,、語音識別,、光學字符識別（OCR）、手寫識別,、語義理解,、機器翻譯等人工智能技術(shù)，但那個時候大部分的技術(shù)還停留在實驗室研究階段,。面對分布在不同實驗室的技術(shù),，張連毅在想：如果有一天這些技術(shù)都成熟了，應(yīng)該組合起來,，這樣會產(chǎn)生更大的作用,。1991年，張連毅選擇以O(shè)CR為突破口,，與清華大學吳佑壽院士,、丁曉青教授一起推動OCR技術(shù)的商品化進程，并將清華OCR打造成國內(nèi)第一品牌,。清華OCR不僅是國內(nèi)人工智能領(lǐng)域第一個實現(xiàn)商品化的技術(shù),，也自此打開了中國人工智能技術(shù)實現(xiàn)商品化的大門，開啟了中國人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的進程,。
人工智能技術(shù)經(jīng)過整整二十年（1990-2010）起起伏伏但又規(guī)律性的發(fā)展變化,，終于在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下,，大數(shù)據(jù)與機器學習的完美結(jié)合推動人工智能迎來一個嶄新的發(fā)展階段,。創(chuàng)建十年之久的捷通華聲，果斷抓住機遇,，傾全力打造定位于全方位人工智能技術(shù)的開放平臺—靈云（hcicloud.com）,。
創(chuàng)建于2011年的靈云作為第一個開放的全方位人工智能云服務(wù)平臺，將智能語音交互,、圖像識別,、語義理解,、生物特征識別等人工智能技術(shù)完美整合,，用戶可通過移動互聯(lián)網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng),，使用任何設(shè)備,，在任何時間,、任何地點,，隨時隨地享受靈云提供的“聽,、說、讀,、寫,、意……”等全方位人工智能技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)建靈云,，不要說對一家處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的民營企業(yè),，即使對財大氣粗、人才濟濟的BAT恐也不是一件容易的事,，因為涉及的技術(shù)太多,，如語音合成、語音識別,、聲紋識別,、手寫識別、OCR,、人臉識別,、指紋識別、自然語言理解,、大數(shù)據(jù)分析等,，其中每項技術(shù)都有很高的技術(shù)門檻，甚至圍繞每一項技術(shù)都可以創(chuàng)建一家企業(yè),?；貞洰敃r所面對的挑戰(zhàn)、爭議,，甚至懷疑,，張連毅平靜地說：靈云不僅是中國第一個全方位人工智能開放平臺，即使在世界范圍內(nèi)至今也還沒見到同類型的全方位人工智能開放平臺,。中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏原創(chuàng),，有一些爭議、懷疑屬于正常,。堅定信心,，不意味忽視挑戰(zhàn)，而二十年前的夢想,，將張連毅與捷通華聲重新帶回到夢想的發(fā)源地—清華大學,。
捷通華聲創(chuàng)建靈云的規(guī)劃與設(shè)想,，很快得到清華大學相關(guān)部門的支持,。2012年，清華大學產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金入資捷通華聲,，2013年,、2014年、2015年，捷通華聲與清華大學戰(zhàn)略合作相繼創(chuàng)建了"清華靈云人工智能研究中心",、“清華校友人工智能聯(lián)盟“,、“清華海峽研究院人工智能研究中心”。在清華大學人工智能科技力量的支持下,，靈云平臺“如虎添翼”,，歷經(jīng)四年發(fā)展，靈云已成為中國人工智能領(lǐng)域最大,、最全,、最具影響力的云服務(wù)平臺，“靈云科技 源自清華”已成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)中最響亮的品牌,。
每個企業(yè)都是根據(jù)對人工智能的理解去發(fā)展,，捷通華聲對人工智能有著自身獨特的理解，捷通華聲期望從人的角度去理解,，真正從人的生活,、交流、交往和學習過程中去理解,，從產(chǎn)業(yè)實際應(yīng)用的角度去理解,，以此來推動人工智能技術(shù)的發(fā)展，也正基于這種理解,，捷通華聲將靈云定位為全方位人工智能云服務(wù)平臺,。
在張連毅看來，人工智能技術(shù)能夠真正地幫助人與人,、人與機器的溝通一定要實現(xiàn)全方位交互,，要做到“能說會聽、能寫會看,、能思考會判斷”,。張連毅解釋說：“就像一個人，如果只會說與聽,，但眼不能看,，那是個盲人；如果眼睛能看,，但不能說與聽,，那是個聾啞人；如果一個人能說會聽,，能寫會看,，但沒有思維，或者不認識其他人,，那可能是個弱智”,。
靈云經(jīng)過四年發(fā)展,，在清華大學的支持下，實現(xiàn)了技術(shù)上從少到多,，各項技術(shù)準確率,、識別率從低到高的過程；實現(xiàn)了從提供靈云語音合成,、手寫識別技術(shù)服務(wù),，到向產(chǎn)業(yè)合作伙伴、社會大眾全面提供靈云語音識別,、聲紋識別,、OCR、人臉識別,、指紋識別,、語義理解、大數(shù)據(jù)分析等全方位人工智能技術(shù)服務(wù),。
創(chuàng)建靈云也并非這幾年之功,，捷通華聲自2000年創(chuàng)建之初，就已經(jīng)定位發(fā)展全方位人工智能技術(shù),，十幾年的發(fā)展中,，通過向合作伙伴提供核心技術(shù)產(chǎn)品的模式走向市場，依托數(shù)千家企業(yè)的支持,，其語音合成,、手寫識別技術(shù)保持擁有國內(nèi)50%的市場份額。捷通華聲在發(fā)展中,，一直保持低調(diào)務(wù)實的風格,，但如果你用滴滴、快的找過車,；使用過百度導航,、搜狗導航、導航犬導航,；使用各種品牌輸入法中的手寫識別,；打電話去各家銀行、各大運營商聽到智能語音服務(wù),；坐過高鐵……那你就可能是捷通華聲的用戶,，享受過捷通華聲的人工智能技術(shù)服務(wù)。正是堅持以人工智能技術(shù)服務(wù)十三億社會大眾,，捷通華聲打下了創(chuàng)建靈云,，發(fā)展全方位人工智能技術(shù)服務(wù)的基石。