“萬人空巷”,,已經(jīng)成為營銷經(jīng)典案例,業(yè)內(nèi)在不斷的學(xué)習(xí)和模仿,?!鞍不辗序v“,第一屆就引爆空調(diào)市場,,2016年勢必引起跟風(fēng),。汪曉兵成為空調(diào)行業(yè)“造節(jié)”第一人。 “難道你不怕我們說得太詳細(xì),,別人會模仿嗎?”記者問道,。“不會,,學(xué)到形不一定能學(xué)到神,。”汪曉兵笑著說,。
汪曉兵之所以有這樣的自信,,不僅源于格力產(chǎn)品,也和格力團隊分不開,。2001年6月,,汪曉兵上任安徽格力,到2014冷年,,安徽格力的銷售數(shù)據(jù)已從當(dāng)初的不到2億元攀升至超90億,。
安徽格力總經(jīng)理汪曉兵
名將鐵騎 16年練就特種兵
2001年6月1日,,汪曉兵正式赴任格力安徽銷售公司,挖痼疾,、組團隊——汪曉兵其實像是一個拓荒者,。他說在格力的這么多年,前六年時間都是在晚上十二點以后上床,,如果是在十二點之前上床,,那么就是在醫(yī)院里。
汪曉兵是廬江盛橋人,,曾是無拘無束的野小子,,也是80年代勤奮努力的大學(xué)生,大學(xué)時代就腦子活絡(luò)地創(chuàng)業(yè),。大學(xué)畢業(yè)之后,,他到宣城供電局,做了穩(wěn)定的“公家人”,,幾年之后放棄穩(wěn)定工作創(chuàng)辦家電公司,。在他身上,堅韌與聰明并存,,穩(wěn)妥與闖勁共存,。他愛看《增廣賢文》,喜歡傳統(tǒng)文化,,但同樣也是在商場廝殺的果敢戰(zhàn)將,。
秦國一統(tǒng)天下,除了名將之外,,驍勇善戰(zhàn)的鐵騎功不可沒。汪曉兵深諳其中道理,,從初創(chuàng)公司的40人到如今的500余名員工,,他訓(xùn)練出一支“鐵騎”。
格力一直秉承 “激情,、效率,、速度”的企業(yè)文化,“把員工當(dāng)家人,,同甘共苦”是汪曉兵的管理之道,。他自己帶頭,鼓勵5層以下的辦公室走樓梯,、在辦公室不抽煙,、健身,讓人能一眼看出這是一個健康的團隊,。3年以上的員工,,就可以獲得帶父母和愛人出去旅游的機會——這樣的獎勵機制讓員工“別忘孝順,,家庭與工作并重”。
經(jīng)銷商從2001年的300多家發(fā)展到現(xiàn)在的近4000家,。2009年,,萬人空巷活動期間,兩天時間,,合肥景榮花園單店就實現(xiàn)800多套的銷量,。格力網(wǎng)上商城的銷售,也會就近劃給經(jīng)銷商,,盡可能讓經(jīng)銷商多分到蛋糕,。
“工作是員工和經(jīng)銷商安身立命的東西,我們不是勞資關(guān)系,,是家人關(guān)系,,公司肯定不會虧待自己的家人?!边@是汪曉兵樸素的“以心換心”,。
也正是因為這些,汪曉兵對格力的團隊有很大的信心,,“所以說,,別人模仿我們,能學(xué)到形,,也不一定學(xué)到神,。”
沙場點兵,,數(shù)據(jù)說話,。2014年,安徽格力全省銷售突破90億元,。
轉(zhuǎn)型升級 房地產(chǎn)主動引進“格力”
在目前的大環(huán)境下,,安徽格力同樣在做線上和線下的融合。
汪曉兵有一本更專業(yè)的“賬本”:“線上線下,,成本其實是逐漸趨同的,。線上也有不小的成本。而受網(wǎng)絡(luò)沖擊,,線下成本在降低,。”
格力“兩手抓”,,一方面開通格力網(wǎng)上商城,,另一方面對線下實體店進行形象升級。值得一提的是,,格力已經(jīng)成為社區(qū)標(biāo)配,,多家房地產(chǎn)開發(fā)商找到汪曉兵,,主動引進格力經(jīng)銷店,以提升房產(chǎn)價值,。
在格力的營銷思路里,,消費者是格力的衣食父母,格力也一定要為消費者創(chuàng)造價值,。除了免費維修月,、全員全過程全優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念等服務(wù)之外,格力還要求格力專賣店成為“社區(qū)友好鄰居”,。格力鼓勵格力專賣店為社區(qū)居民服務(wù),,代繳水電費、收發(fā)快遞等,,同時公司還購買搖搖車,、充氣床等放在專賣店門口,供居民免費使用,。格力專賣店店的衛(wèi)生間可以供市民免費使用,,進店還有免費水果、糖果等,。
“格力要以好產(chǎn)品和認(rèn)真,、細(xì)心、周到的服務(wù),,為客戶創(chuàng)造價值,。”智能家居時代,,安徽格力也在規(guī)劃智能家居體驗店,。
“格力以產(chǎn)品和服務(wù),讓每一個消費者的生活更美好;格力同時又以科技和創(chuàng)新,,推動整個行業(yè)和社會的進步,。”汪曉兵說,。
(記者 汪日貴 喻學(xué)超 實習(xí)生 王寒冬 文/攝)