互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中異軍突起的是互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì),。何為互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)？用最通俗的話就是把你的粉絲群體培育好,，再通過粉絲掙到錢,。無處不談商業(yè)化價(jià)值的當(dāng)下，掙不到錢都是耍流氓,。
粉絲經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)在營銷的一種新的模式,，企業(yè)通過利用品牌宣傳,，贏得粉絲實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
也許有些人會(huì)不停的問“為什么公司的粉絲不停地在減少呢,？”,，這就是 “粉絲經(jīng)濟(jì)”的重要因素，那就是認(rèn)同感,。粉絲之所以成為“粉絲經(jīng)濟(jì)”的分子,，強(qiáng)烈的認(rèn)同感，是第一推動(dòng)力,，也是最牢固的粘合劑,。“粉絲經(jīng)濟(jì)”在各個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn),，都建立在這種認(rèn)同感集合之上,。
認(rèn)同感一般只能提供起初的熱度，不能提供持久的消費(fèi)動(dòng)力,，如果企業(yè)要讓“粉絲經(jīng)濟(jì)”得以持續(xù),，產(chǎn)品質(zhì)量的提升，就是最重要的事,。說白了,，“粉絲經(jīng)濟(jì)”只是一個(gè)框架、一張門票,，把人留住,，依靠的還是持之以恒的建設(shè)。
絲不是能隨便可以獲得,，粉絲經(jīng)濟(jì)不是隨便成功的,。粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)只要應(yīng)該有四個(gè)基礎(chǔ)邏輯：
1、粉絲不是用來消費(fèi)的,，而是用來寵著的
粉絲是一個(gè)事物的追隨者和熱衷者,，甚至是癡迷者。對(duì)于粉絲來說,，自己崇拜的人物,、產(chǎn)品、品牌等等都具有至高無上的地位,，在其心目中是完美的化身,。由此，粉絲也很容易成為盲從的代名詞,，極容易被別有用心的欺騙,。在商業(yè)活動(dòng)中，如果消費(fèi)者成為了商家的粉絲,，商家就很有機(jī)會(huì)消費(fèi)信任,，假冒偽劣或者欺詐行騙都可能發(fā)生,，這是極端危險(xiǎn)的行為，也是不道德的做法,。
粉絲作為忠誠的消費(fèi)者,，是商家最可寶貴的財(cái)富與資源，需要倍加呵護(hù),，享受最為尊崇的待遇,，以此才會(huì)形成長(zhǎng)久的口碑，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者粉絲與商家的共贏,。
2,、粉絲應(yīng)該是理性的，而不是腦殘的
粉絲是很容易沖動(dòng)的,，甚至在部分鐵粉的眼中,，粉絲們崇拜的產(chǎn)品或人物都是毫無瑕疵，缺點(diǎn)也會(huì)變成優(yōu)點(diǎn),，這就變成了地道的腦殘粉,。有些擁有粉絲的明星或者商家也往往刻意培養(yǎng)粉絲們不辨是非的趨向，加以誘導(dǎo)和洗腦,，希望以此實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲們的頭腦控制。
其實(shí),，粉絲應(yīng)該是理性的,，商家培養(yǎng)粉絲也應(yīng)該是理性的，讓粉絲具備比普通消費(fèi)者更強(qiáng)的辨識(shí)能力,，能夠?qū)镜漠a(chǎn)品提供有價(jià)值的改進(jìn)信息,，與公司的關(guān)系形成“諍友”而非“損友”。
3,、粉絲是支撐自己品牌的,，而不是黑對(duì)手品牌的
粉絲的培養(yǎng)有助于自身品牌價(jià)值的體現(xiàn)，可以大大提升產(chǎn)品信息的傳播能力,，這是現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體泛濫背景下最好的塑造品牌的方式,。但是，這種粉絲團(tuán)的建設(shè)應(yīng)該是內(nèi)向的,，是為了支撐自己的品牌,，而非建設(shè)一支隊(duì)伍去黑別人。黑粉是粉絲經(jīng)濟(jì)中的畸形,，是粉絲經(jīng)濟(jì)的害群之馬,。馬4、粉絲經(jīng)濟(jì)不是簡(jiǎn)單的賣產(chǎn)品,，而是經(jīng)營客戶
粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,，意味著客戶關(guān)系管理提升到了新的階段,，簡(jiǎn)單的客戶忠誠讓位于粉絲與粉絲團(tuán)的經(jīng)營。正如聯(lián)想CEO楊元慶所言,，粉絲經(jīng)濟(jì)不是簡(jiǎn)單的賣產(chǎn)品,，而是經(jīng)營客戶。
想要在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代打好長(zhǎng)久戰(zhàn),，必須做到用戶的心里——服務(wù),，只有這樣才能長(zhǎng)久不衰！
