提及SaaS,不得不談創(chuàng)業(yè),,2015年是SaaS創(chuàng)業(yè)的元年,,2016年,面對國內(nèi)國外的不同形勢,、命途叵測的融資環(huán)境,、需求不斷變化的用戶,SaaS的小伙伴們該何去何從,?助跑之后如何起飛,?
“從VC小氣候來看,今年的幾個熱點都有一個共同的特征:就是整個商業(yè)模式健康,,企業(yè)不一定能盈利,,但是必須有一個可持續(xù)、健康的現(xiàn)金流,,在達(dá)到一定流量以后有一個有利的盈利模式,。”——復(fù)星昆仲投資副總裁盧山
SaaS就是:先撒網(wǎng)后捕魚,,要戴“有色眼鏡”,,不同客戶不同對待
“開始先做一張比較大的網(wǎng),然后再進(jìn)行下一步的客戶篩選,??从脩舻囊笥嗅槍π缘慕鉀Q迫切需求?!边@是SaaS云辦公廠商高速波創(chuàng)始人高波的觀點,,而他“撒網(wǎng)”的方式就是免費,客戶管理,、外勤,、辦公等基礎(chǔ)SaaS服務(wù)都免費,再依照用戶的個性化深度需求,,來造就個性化的,、有粘性的、極致的用戶體驗,。
客戶首先是免費用戶,,同時也是付費用戶??梢栽跇?biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上加輕微定制,,進(jìn)行個性化調(diào)整,甚至可以整個推到重來,。因為用戶的特點不同,,標(biāo)準(zhǔn)化的功能可能并不能滿足用戶的所有需求,所以為用戶提供量身定制的解決方案才是最好的,。
高速波創(chuàng)始人高波還表示,,SaaS的好處是把之前束之高閣的套裝軟件應(yīng)用做到了普及,軟件一次性做好后,,可以供多人多次使用,。中國市場中小型企業(yè)居多,,他們生存的環(huán)境,適合使用免費的或費用低的軟件,。通用型的企業(yè)管理需求,,我們用公有化的SaaS免費或低收費平臺來解決。但回歸到客戶的核心需求,,還得用行業(yè)定制來解決問題,。私有化SaaS服務(wù)可以很好的詮釋。整套軟件我們免費 送給你,,不過每年會收取一定的低價的服務(wù)費,。企業(yè)用戶可以在此平臺上做適合自己的個性化開發(fā),并且因為部署在自己的服務(wù)器上,,安全問題也萬無一失,。在高波看來,免費的產(chǎn)品恰恰體現(xiàn)了高速波向SaaS精神的致敬,。
懷著to C的心態(tài)你永遠(yuǎn)也做不好to B
眾所周知,,企業(yè)的一大支出成本就是人,人力成本基本是每個企業(yè)都在頭疼的問題,。高波表示,,既然人才成本這么高,而通常情況下SaaS公司員工的背景to B基因都是較低的,,而分銷商基本上都有to B的背景,,所以還不如利用分銷渠道來擴(kuò)展市場,把人力的成本花在產(chǎn)品上,,花在研發(fā)上,。分銷其實是一個合作的模式,雙方共同推一種服務(wù),,從而也會變成合作伙伴,。所以在銷售模式上,高速波并沒有選擇了SaaS廠商都選擇的直銷模式,,而是走了分銷這條路,。用2B廠商最早最傳統(tǒng)的商業(yè)策略來復(fù)刻高速波的經(jīng)營模式,也許不失為一種比較適合的做法,。
企業(yè)級市場在國內(nèi)還屬于比較早期的階段,,與國外的環(huán)境不同,真正有實力的公司并不是太多,。一方面是整個行業(yè)發(fā)展的階段不同,,另一方面企業(yè)級公司普遍門檻較高,目前市場上出現(xiàn)的一些廠商,,鑒于他們創(chuàng)始時的背景,,很多對企業(yè)級市場的理解并不深入,,對用戶也沒有深刻的了解。用to C的理念來經(jīng)營2B企業(yè),,會有些水土不服,。對企業(yè)級用戶來說,理性是他們最大的特征,,團(tuán)隊決策、領(lǐng)導(dǎo)決策交織進(jìn)行,。對于能夠真正為他們帶來價值的軟件,,他們其實更愿意付費,并且往往真正的付費決策人是企業(yè)老板,,說服這些理性用戶購買產(chǎn)品,,這種門檻相對于to C就會更高。
從資本角度來看,,2016年企業(yè)級SaaS為什么值得投資,?
從預(yù)測投資的角度來講,一是看市場,,二是看所處的行業(yè),,三是公司所在的位置,四是整體估值,。對于一個處于早期行業(yè)的公司來講,,整體估值意義更大。
2016年,,企業(yè)級市場不會特別大的爆發(fā),,但投資人或許更會看好。因為雖然要面臨資本寒冬,,可資金還是要找尋出路的,,投資人不可能賺一點錢袋子就不動了。所以,,從一級到二級甚至一級半的錢,,可能在資本寒冬會找到更好的標(biāo)的,成熟的投資人更多會選擇出擊,。
2016年,,越是整體行情不好的時候,企業(yè)級SaaS或許越能吸引資本的關(guān)注,,不失為一個更好的發(fā)展契機(jī),。
從美國SaaS市場來看,不太可能是一家壟斷,,未來應(yīng)該是若干家發(fā)展較好的企業(yè)同時存在,。所以,,作為中長期投資者來講,他們會看更長遠(yuǎn)的東西,。
如果你是SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,,移動信息化研究中心聯(lián)合銀杏谷資本、FREES,、東方富海,、凱泰資本、華創(chuàng)資本,、復(fù)星昆仲等30多家投資機(jī)構(gòu)與你共同探討SaaS在2016年如何起飛,!
會議尖峰對話他們在這里共同探討:老將新兵與你共話SaaS的美景與陷阱:Salesforce、Oracle,、北森云計算,、紅圈營銷、外勤365,、飛企互聯(lián),、融云、iworker工作家等,。
同時《第二屆中國SaaS產(chǎn)業(yè)峰會》活動現(xiàn)場為SaaS行業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供了10個電梯演講位置,,讓創(chuàng)業(yè)者在5分鐘內(nèi)演講自己的項目,讓投資機(jī)構(gòu)在最短的時間內(nèi)了解你的產(chǎn)品,。