四十不惑。對于安徽格力的掌門人汪曉兵而言，步入不惑之年,，活的卻越發(fā)通透,。他的微信頭像換成了自己的健身照,，他開始跑步、游泳、貼近自然，以一種更加蓬勃的姿態(tài)面對新的挑戰(zhàn),。
汪曉兵不畏懼改變，他的生活在謀變的過程中,，不斷修正方向,。如今，汪曉兵越發(fā)將同事當做家人,，對每一個消費者抱著感恩;汪曉兵深信,，讓每個人都充滿幸福感，才是經營企業(yè)終極之道,。
安徽格力總經理汪曉兵
從自身突破帶動企業(yè)突圍
每個采訪過汪曉兵的記者，對他都有不同的印象,。許多人說,，他是儒雅的代名詞，也有女記者面帶花癡的說,，他是個帥哥,。
與汪曉兵的第一眼對視，記者相信他如今是一個溫暖的人,。
往昔的輝煌說的太多,，汪曉兵反而并不太愿意標榜自己。曾經他一手推動的“萬人空巷搶格力”,、“安徽沸騰”等經典案例,，如今已經被他自己換成了新的標語,。
“不能一成不變，應該時刻保持新鮮的思維,?！蓖魰员f。
從負債近千萬的爛攤子,，到擁有4000家經銷商,，一手締造安徽市場平均占比60%的銷售版圖，汪曉兵創(chuàng)造了創(chuàng)奇,。在那些年,，汪曉兵曾經說過，如果有一天,，他在12點以前上床睡覺,，那絕對是一種奢侈。
以埋頭苦干帶來的是安徽格力的快速發(fā)展,，而這種發(fā)展,，也映襯著著我國經濟、房地產市場的迅猛勢頭,。
如今,，白色家電面臨新的挑戰(zhàn)。行業(yè)競爭加劇,、市場飽和,、無序競爭。汪曉兵在巨大的壓力面前不斷謀新謀變,，也先從自己開始,，來了一個脫胎換骨。
他健身,，愛好跑步,、快走、游泳和機械;他熱愛自然,，在辦公室里養(yǎng)著各種綠植,，也經常親近自然;他愛看書，佛學,、道家,、孔子，都廣有涉獵,。
這些在他身上都留下的印記,，不光是儒雅的外在，也透過談吐和思維,，傳達出一個溫暖的內在,。汪曉兵說,，如今，他對每一個員工都更加好,，對每一個消費者,，他都希望奉上一片誠意。
“誠者自成,，”在他看來,，誠信毋庸置疑，是每一個企業(yè)必須堅守的底線,。在迅猛發(fā)展的那些年,，格力率先提出“6年保修”的行業(yè)標準，后來又推出每年兩次免費維修的新舉措,?！拔乙層脩裘靼祝闼徺I的每一件格力產品,，都有一份來自格力的終身保險,。”
不是員工是家人歸屬感更是責任感
格力的消費者是幸福的,，汪曉兵的員工,，這幸福感可能更直觀、猛烈一些,。
在合肥大圩,，有一片專屬于安徽格力的百畝菜地。在這片菜地里,，員工們種上各種當季蔬菜,，拒絕化肥和農藥;養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨,，養(yǎng)豬,。當然養(yǎng)這些并不是為了售賣，而是在每個豐產期集中采摘,，發(fā)放給公司每一個員工,。
你以為僅僅是這樣?當然不!在安徽格力還有一個令人艷羨的傳統(tǒng)。每次有新產品上市,，每一個員工都會領到一兩個帶回家，名義上是試用,，其實就是變相給員工們的福利,。
小到電風扇、電飯煲,，大到價值幾千塊的冰箱,。更難能可貴的是,，面對霧霾天、不潔凈的水源,，格力還給每個員工家中裝上了凈水機,。
而說到這個例子。汪曉兵有些驕傲的回憶,，公司有個員工是老結石病患者,，以前幾乎每年都要去醫(yī)院碎石。自從公司給他家裝了凈水機,。結果,，在去年的述職報告上，這名員工特別說到,，自從用了凈水機,，他竟然無需碎石了!
當然也不僅僅是這樣!在格力，每個工作滿一定年限的員工,，都可以享受一次全家旅游度假的機會(3年1次),。只不過，對于每家出游的人員,，汪曉兵有自己的安排,。“必須是帶上自己的父母,，如果你帶孩子,，那么請自己交錢?！痹谕魰员磥?，年輕人和孩子一起出游的機會還會有許多，但跟父母出游的機會卻越來越少,。
也許,，這稍微帶著家長式的嚴厲，但汪曉兵覺得,，這是為員工“計長遠”,。與此同時，他也表白,，把員工當家人,，也希望員工把公司當成自己的家。
如果說有點私心,，汪曉兵笑言,，“他們把公司當成了家，才會有歸屬感,，才會全心全意,，為企業(yè),、為消費者服務?！?/p>
3月倒春寒格力逆勢創(chuàng)造奇跡
所以,，暖，其實就是一種用心,。汪曉兵對員工的用心,，也最終轉化成了安徽格力人對消費者的用心。所以,，在這個三月倒春寒來襲的日子,，格力再度逆勢創(chuàng)造了奇跡。
83%,、87%,、94%，開春伊始,，安徽格力推出的“春雷行動”,，在各大市場掀起轟動，根據(jù)安徽省內主流家電賣場的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，3月4,、5、6三日的春雷行動中,，格力空調的銷售占比節(jié)節(jié)攀升,，碾壓其他各大品牌。
與其他商家面對3月的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢相比,，格力卻坦然的將三月變成了自己一年熱銷季的開始,，更在3.15日這個當口，推出了“真金品質,，天天315”的銷售活動,。
“就是因為對我們的品質有信心，對我們的服務有把握,，才會把這個挑戰(zhàn)變成契機,。”當然,，汪曉兵對格力產品的信心不是盲目的,。
他回憶有一次，安徽五建集團一個項目負責人來訪時,，特意給汪曉兵講了這樣一個故事,。
有一年，五建團隊到埃及做個項目,，當?shù)匾坏街形鐪囟染惋j升到40,、50度，一開始,，項目部采購了幾十臺美國某品牌空調,，可一到大中午最熱的時候，這些空調卻罷工了,。無奈之下,，這位負責人只得從國內采購了幾十臺格力空調運到當?shù)兀Y果,，格力空調完全不懼高溫酷暑,，運轉的好好的。2年工程結束,，項目部準備撤退時,，這些空調還被當?shù)鼐用窕ㄖ亟鹨粨尪铡?/p>
而在空調之后，格力的晶弘冰箱也已經拿下多項業(yè)界第一,。小家電方面,，大松也走進千家萬戶。不光在空調方面品質始終如一,，在其他家電方面,，格力也始終堅持品質為王，服務為王,。
“以前我們自己沒有凈水機的時候,，我也裝過別的品牌的凈水設備，結果最后就發(fā)現(xiàn),，他們成了‘一次性凈水機’,，”汪曉兵總結，這些小品牌,，方向走對了,，但在專業(yè)化方面、售后服務上卻沒能下功夫,。在他看來,，以凈水機這樣的設備為例，是最需要專業(yè)化操作的和完善的售后服務的,。
“所以,，也只有向格力這樣在全省有4000多個經銷商，才能以專業(yè)的技術為消費者服務,?！蓖魰员f。
【對話】
記者：在3?15還啟動熱銷節(jié)，不害怕投訴嗎?
汪曉兵：不怕,，我對我們的產品有絕對的信心,，在這一天，這個維權月啟動熱銷,，就是因為我們相信真金不怕火煉,。
記者：如今，不光在商業(yè)實體,，格力熱銷,。在一些電商平臺，格力也占據(jù)絕對榜首,，電商的售后服務是否能做到和實體一視同仁?
汪曉兵：我們有和各大電商合作,，只要消費者從正規(guī)渠道購買，售后服務均由我們各地的專業(yè)經銷商負責,，絕對不會差異對待,。
記者：那么在3.15期間，我們的格力全系列產品有何優(yōu)惠嗎?
汪曉兵：在3.15期間,，我們推出的活動叫“真金品質天天3.15”,，我們不僅想給消費者一個優(yōu)惠的價格，更想利用3.15的契機,，給消費者一份品質的保障,。
【精彩語錄】
“誠者自成”
“我把員工當家人，員工會把公司當成家,，也就會全心全意為消費者服務,。”
“消費者只要購買了格力產品,，我們就會用無憂的服務,，讓他們覺得自己買到了一個長期的、終身的保險,，充滿幸福感,。”
