近日，知乎正式面向移動(dòng)端用戶發(fā)布實(shí)時(shí)問答形式的新產(chǎn)品功能“知乎Live”,。這是一項(xiàng)可以付費(fèi)的“一對多”的群組問答功能,，是知乎通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來誘導(dǎo)用戶付費(fèi)的又一次嘗試,。然而,，隨著知乎用戶規(guī)模迅速擴(kuò)展,，無效甚至垃圾信息隨之大量涌現(xiàn),，曾經(jīng)的“小眾精英文化平”臺(tái)紅利消失,，而在在行“分答”等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的擠壓下,，知乎的內(nèi)容變現(xiàn)之路似乎并不明朗,。
核心資產(chǎn)流失：“精英社區(qū)”走向“大眾平臺(tái)”
眾所周知，成立之初的知乎,，定位為精英文化交流平臺(tái),。其最開始采用發(fā)放邀請碼的方式來聚集第一批核心高端用戶，李開復(fù),、雷軍等便是這一時(shí)期名副其實(shí)的“大V”,。彼時(shí)，外界普遍認(rèn)同知乎崛起的關(guān)鍵是優(yōu)質(zhì)用戶持續(xù)貢獻(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容,，再利用高質(zhì)量內(nèi)容吸引和留住用戶,。如果說樂于分享知識(shí)、有經(jīng)歷,、有見解的用戶算是知乎的核心資產(chǎn),，那么，如今,，這個(gè)核心資產(chǎn)正在逐漸流失,。
2013年之后，隨著開放注冊機(jī)制的推出,，知乎迎來了快速擴(kuò)張的幾年,，最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前,，知乎社區(qū)已經(jīng)有1300萬的日活躍用戶,，累計(jì)1000萬個(gè)問題和3400萬個(gè)回答。大量用戶迅速涌入,，營造出一時(shí)的“盛世繁榮”,，而從小眾的精英群體社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊妴柎鹕鐓^(qū)的知乎,，面臨最大的困境便是低質(zhì)量內(nèi)容替代高質(zhì)量知識(shí)，一眾大V也相繼出走,，例如,，包括@徐小平、@李開復(fù),、@keso,、@和菜頭、@佐藤謙一在內(nèi)的一批高端用戶紛紛離開知乎,。有知乎網(wǎng)友坦言,，如果說以前的知乎是對話題進(jìn)行深入探討，現(xiàn)在的知乎則是更多的人為自己和他人的無知買單,。
數(shù)據(jù)顯示,，如今的知乎，「三零用戶」（零提問,、零回答,、零文章）占59.65%，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人已經(jīng)屈指可數(shù),。業(yè)內(nèi)觀察者分析,，三大問題正在為知乎敲響“喪鐘”：一是拉幫結(jié)派，劣幣驅(qū)良幣,，二是反智文化,、抖機(jī)靈、葷段子盛行,，三是不科學(xué)的投票制度,，極容易將民主誘發(fā)為民粹。
強(qiáng)行內(nèi)容變現(xiàn)： 前有在行,，后無退路,，矛盾重重
為了抓住最后的內(nèi)容價(jià)值，商業(yè)能力本就不足的知乎在內(nèi)容紅利逐漸消退的情況下積極開拓變現(xiàn)道路,，但笨拙的動(dòng)作不得不讓人為其捏把冷汗,。今年4月1日，知乎在其微信公眾號(hào)上推出了“值乎”,，用戶關(guān)注知乎公眾號(hào)后可以在微信朋友圈里分享自己的打碼信息,，而其他人必須付費(fèi)才能看到，付費(fèi)后覺得滿意錢就歸作者,，不滿意錢就歸知乎官方,。如當(dāng)初微信朋友圈花錢看照片一樣，“值乎”得到了好奇圍觀,，但不免興奮體驗(yàn)之后迅速降溫的下場,，有網(wǎng)友認(rèn)為，這種“戲謔式”的功能拿來偶爾賣弄還好,，當(dāng)成“月流水20億人民幣的產(chǎn)品”未免太不認(rèn)真了,。
顯然， 作為“值乎”的替代品,，“知乎live”仍然必須面臨時(shí)間和付費(fèi)等種種障礙,，而與同一時(shí)期推出的在行“分答”相比，知乎“live”更是具有天生的劣勢,。首先,，知乎缺乏內(nèi)容競爭力，如今的知乎早已不再如當(dāng)初那般“精英”,，“大眾化平臺(tái)”生產(chǎn)的內(nèi)容實(shí)在讓人難以為之付費(fèi),，而以“找行家”起家的在行卻積累了更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容貢獻(xiàn)者；其次,，在行自產(chǎn)生之初便推行收費(fèi)模式,，用戶已習(xí)慣了“為行家付費(fèi)”，但突如其來的付費(fèi)轉(zhuǎn)型卻不易被習(xí)慣免費(fèi)的知乎用戶所接受,；此外,，從實(shí)際效果看，產(chǎn)品推出一天內(nèi),，在行“分答”便增長了10萬量級的付費(fèi)用戶,，史航在分答一天就收入上萬元，這對于“知乎live”來說,，已經(jīng)不是秒殺能夠形容的打擊了,。“知乎live”從一出生便面臨著與母體同樣的內(nèi)容與商業(yè)模式雙困境。
