“市民考察團”考察開封市創(chuàng)文工作
“市民考察團”考察開封市創(chuàng)文工作 在成功舉辦兩期創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動的基礎(chǔ)上，6月18日,，創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”又出發(fā)了,，前往開封西湖、市長途汽車中心站進行考察,。由30名社會各界人士組成的“市民考察團”,，來到創(chuàng)文工作先進典型——開封西湖、市長途汽車中心站實地考察開封市創(chuàng)文成效,，真切感受創(chuàng)文帶來的實實在在的好處,，并對開封市創(chuàng)建全國文明城市工作建言獻策。 感受文明的脈動 夏日的開封艷陽高照，碧空如洗,。 6月18日上午,，美麗的開封西湖迎來一群特殊的客人，他們就是由市委宣傳部牽頭,，開封日報報業(yè)集團等單位負責組織招募的由社會各界人士組成的“市民考察團”,。隨后，考察團成員又來到市長途汽車中心站,，對這里的創(chuàng)文工作進行考察,。這已經(jīng)是第三期創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動了。 全國文明城市是對一座城市物質(zhì)文明,、精神文明,、政治文明、社會文明和生態(tài)文明的綜合評價,，是當今國內(nèi)最有價值的城市品牌,。創(chuàng)建全國文明城市，建設(shè)幸福家園,，是市委,、市政府繼開封市成功創(chuàng)建省級文明城市、國家衛(wèi)生城市,、國家園林城市后的又一重大決策,，也是打造實力開封、文化開封,、美麗開封,、幸福開封，建設(shè)河南省新興副中心城市的重要內(nèi)容,。創(chuàng)建全國文明城市,，不僅是一場關(guān)乎城市形象的榮譽之戰(zhàn)，更是一項實實在在的民心工程,。創(chuàng)建全國文明城市,，就是要集中力量解決民生問題、改善人居環(huán)境,，通過基礎(chǔ)設(shè)施的再完備、社會環(huán)境的再整治,、公共服務(wù)的再優(yōu)化,、保障體系的再完善、文化生活的再豐富等,，努力使人民群眾生活得更幸福,、更文明、更有尊嚴，使開封更加宜業(yè),、宜商,、宜學、宜游,、宜居,，讓群眾從創(chuàng)建中得到實惠、看到變化,、共享改革發(fā)展成果,，不斷提高群眾的幸福指數(shù)和對政府的滿意度、認可度,，進而為開封發(fā)展凝聚人心,、匯聚力量。 那么,，創(chuàng)文究竟給我們的城市和生活帶來了什么樣的變化,？在創(chuàng)文大潮中，市民應(yīng)該怎樣做,？只有讓群眾親眼看到開封市各單位,、各部門為創(chuàng)文做出的巨大努力，創(chuàng)文給他們生活帶來的實實在在的變化及實惠,，他們才會支持創(chuàng)文,、參與創(chuàng)文。鑒于此,，開封市組織開展了創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動,，邀請社會各界人士組成創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”，到創(chuàng)文工作先進典型區(qū),、辦事處,、社區(qū)、街道參觀,，希望他們通過切身體會,，深刻感受創(chuàng)文的濃厚氛圍和創(chuàng)文帶來的效果，在全市掀起“人人支持創(chuàng)文,、人人參與創(chuàng)文”的熱潮,。 在成功舉辦兩期創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動的基礎(chǔ)上，6月18日,，開封市啟動了第三期創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動,。活動啟動前夕,，本報公開發(fā)布“征集令”,，面向全市招募考察團成員,，不限年齡、職業(yè),，只要熱愛開封,，具有良好的社會責任感，愿意為創(chuàng)文工作建言獻策,，都可以報名參加,。消息發(fā)出后，市民紛紛響應(yīng),，踴躍報名,，本報的報名電話響個不停。最終,，經(jīng)過活動組織方精挑細選,，來自社會各界的30名代表組成了“市民考察團”。這30名代表既有普通群眾,，也有黨員干部,，還有在校學生。 6月18日上午,，考察團成員感嘆道,，自我市創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，經(jīng)過全市上下共同努力,，開封市發(fā)生了很大變化,。他們一致認為，廣大市民是文明城市創(chuàng)建的直接參與者,，也是文明城市創(chuàng)建成果的最大受益者,，人人都應(yīng)該支持創(chuàng)文、參與創(chuàng)文,，為開封創(chuàng)建全國文明城市做出自己應(yīng)有的貢獻,。 打造城市新名片 6月18日上午，考察團首站來到開封市的新名片——開封西湖,。在聽完講解員聲情并茂的介紹后,，30名考察團成員坐上古色古香的畫舫暢游開封西湖，通過所見,、所聞,、所感，親眼目睹開封西湖的醉美景色,，感受開封西湖的魅力和創(chuàng)文帶來的實惠,。 “開封西湖真美啊,！”“開封西湖真大啊,，據(jù)說比8個龍亭湖還要大！”行走在開封西湖岸邊,，隨處可見回廊庭院,，雕梁畫棟。岸邊綠化景觀越來越好,，環(huán)境干凈整潔,，綠樹成蔭，花草滿地,，贏得考察團成員嘖嘖稱贊,。大家一邊走、一邊看,，心中的喜悅無法用言語表達,。坐上畫舫，開封西湖浩渺湖面碧波蕩漾,，與兩岸的繁花綠草,、亭臺樓榭、花藝盆景,、小品景觀交相輝映,，充滿詩情畫意。大美湖景盡收眼底,，吸引考察團成員紛紛拍照留念,。 開封西湖位于城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)和老城區(qū)之間，護城大堤以西,，原有馬家河北支,、西干渠、七支排等三條河道流經(jīng),，是開封市的備用泄洪通道,。為改善城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整體生態(tài)環(huán)境，2009年我市確定建設(shè)開封西湖景區(qū)工程,。工程共分兩期,，開封西湖一期工程北起連霍高速，南至晉安路,，于2011年4月正式開工建設(shè),，南北長4.5公里，占地面積約6500畝,，工程總投資約40億元,；開封西湖二期工程北起晉安路，南至宋城路,，占地面積約1900畝,，建設(shè)濕地,、滯洪區(qū)和綠化景觀等，2016年啟動,。 開封西湖2014年5月1日開始蓄水,，總面積5.6平方公里，北起連霍高速,，南至宋城路,，西至一大街、附一大街,，東至護城大堤東側(cè)環(huán)湖東路,，南北長5.6公里，東西最寬處1.2公里,，最窄處211米,。水庫庫容量1000萬立方米，為?、裥退畮?，具有防洪、除澇,、灌溉,、城市生態(tài)用水、生態(tài)景觀及城市生活用水備用水源地等綜合功能,。 開封西湖東岸規(guī)劃建設(shè)了13處園林古建筑,，占地面積約300畝，建筑面積約15萬平方米,，復建有北宋時期的魁星閣,、瓊林苑、宴賓樓,、西院等,。規(guī)劃設(shè)計遵循三個原則，即“中外結(jié)合,，以中國園林為主,；古今結(jié)合，以古典園林為主,；動靜結(jié)合,，以靜為主”。西岸細白如銀的沙灘,，面積約3萬平方米,，南北長431米，最寬進深103米,。沙灘視線開闊,，腳踏細沙,，舒爽怡人，是人們游玩的極佳場所,。 開封西湖景區(qū)建成后,，將較好地展現(xiàn)“皇家氣象、城市命脈,、宋詞風韻、休閑去處”的風格,，成為市民和游客休閑,、游玩的好去處，也將成為開封市新城區(qū)一顆璀璨的明珠,。如今,，開封西湖已經(jīng)成為開封的城市新地標，“開封看景去西湖”已成為共識,。 不少考察團成員表示,，考察開封西湖很開心，希望廣大干群齊心協(xié)力,，將開封西湖打造得更加美麗,。 擦亮城市形象的窗口 考察團活動的第二站是市長途汽車中心站。在市長途汽車中心站,，考察團成員參觀了售票廳和候車室,，聽取了志愿者關(guān)于開展志愿服務(wù)活動及創(chuàng)文工作情況的匯報。市長途汽車中心站站內(nèi)擺放著宣傳社會主義核心價值觀及講文明樹新風等內(nèi)容的展板,，車站內(nèi)的醒目位置隨處可見“遵德守禮”“請自覺排隊”“禁止吸煙”等字樣,，候車室的電子顯示屏上滾動播放創(chuàng)文標語；站內(nèi)環(huán)境整潔,，乘客有序排隊買票進站,，工作人員著裝整齊、熱心服務(wù),，志愿者耐心細致地為乘客提供乘車,、購票指導，禮貌待人,，彬彬有禮,。 市長途汽車中心站副站長趙艷霞說，車站是人員較為密集的場所,，更是一座城市形象的窗口之一。外地游客往往通過汽車站的各項服務(wù)來認識和了解這座城市,。市長途汽車中心站在創(chuàng)建全國文明城市工作中,，認真貫徹落實上級文件精神,，積極開展多項創(chuàng)文活動。該站在2016年春運期間開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的“讓愛走進你心間,、‘小紅帽’行動在身邊”等系列服務(wù)活動,。活動期間該站秉承以創(chuàng)新服務(wù)營造暖心春運,、以良好秩序營造祥和春運,、以科學調(diào)度營造順暢春運、以安全管理營造平安春運,、以優(yōu)良環(huán)境營造文明春運,、以服務(wù)生產(chǎn)營造人文春運六大服務(wù)理念，為旅客提供最周到,、最細致的服務(wù),。如為特殊群體代購車票、免費為旅客接送行李,、為旅客備有急救藥品箱及針線包等,。同時，該站還通過技術(shù)手段延長售票周期,，由原來的預售7天延長至15天,，長年堅持假期上門售票這一傳統(tǒng)服務(wù)，并為寒暑假回家的學生,、春節(jié)返程的務(wù)工人員提供便利,。 該站黨支部、團支部及志愿服務(wù)站50多名志愿者,，開展了以“弘揚雷鋒精神,，志愿服務(wù)社會”為主題的學雷鋒活動及“清潔家園 美麗開封”志愿服務(wù)活動?；顒悠陂g,，該站志愿者在站區(qū)內(nèi)外開展了清理垃圾、鏟刷小廣告,、勸阻旅客吸煙,、為旅客送開水、幫扶老弱病殘孕幼等特殊群體,、運送行李,、為過往行人發(fā)放“文明交通”宣傳單等系列志愿服務(wù)活動。為更深入開展“文明交通”志愿服務(wù)活動,，該站成立了禮儀服務(wù)工作室,，以創(chuàng)新服務(wù)、溫馨服務(wù)、貼心服務(wù)為宗旨,，以形象宣傳服務(wù),，利民、便民服務(wù),，旅游咨詢服務(wù)為依托,，升級服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道,，致力于為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，展示我市窗口服務(wù)單位的風采。在保持代購車票,、扶老攜幼,、免費送開水等傳統(tǒng)服務(wù)的同時，該站禮儀服務(wù)工作室也走出汽車站這一固定范圍,，配合我市創(chuàng)建全國文明城市的需要，通過勞模志愿者服務(wù)隊,、義工,、募捐等多種方式，走向周邊社區(qū),、校園等公共場所,，開展公益活動。 截至6月15日,，該站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾簽名,、“暖冬行動”“清潔家園、美麗開封”,、文明家庭建設(shè),、節(jié)儉養(yǎng)德、好家風好家訓及“文明交通”志愿服務(wù)活動,，累計幫扶老弱病殘孕800余人次,、免費送開水1萬余人次、運送行李3000余人次,，職工做好人好事300件次,，其中拾金不昧折合金額8000余元，開展群體志愿服務(wù)活動7次,。 該站是展示開封整體形象的一扇窗口,，長期致力于開展“文明交通”志愿服務(wù)，受到上級部門的一致好評,，被國家交通運輸部授予“文明示范窗口”稱號,，榮獲開封市創(chuàng)建全國文明城市先進單位等多項榮譽稱號。 考察團成員說，汽車站是展現(xiàn)城市文明的窗口,，要讓車站這扇“窗”變得干凈明亮,，需要我們每一個部門、每一個市民的共同參與和維護,。 為創(chuàng)文建言獻策 考察結(jié)束了,，不少考察團成員還意猶未盡、戀戀不舍,，紛紛詢問下一期創(chuàng)建全國文明城市“市民考察團”活動的舉辦時間,。考察活動結(jié)束后,，考察團成員誠懇地提出了一些意見和建議,，積極為我市創(chuàng)建全國文明城市工作建言獻策。 考察團成員王獻,、于慧泉是夫妻,，已經(jīng)連續(xù)三次參加考察團活動。雖然都已年過7旬,，但他們卻依然精神矍鑠,，每次考察都走在隊伍的前面。75歲的王獻說出了此次考察的感受：“今天來到開封西湖考察,，讓我眼前一亮,，頓時想起了‘直把杭州作汴州’的詩句來，可見歷史上開封的美麗比杭州更勝一籌,。市委,、市政府興建了開封西湖又把它裝扮得漂漂亮亮的，特別是創(chuàng)文活動開展以來,，開封西湖更加美麗,，給市民提供了休閑、娛樂的好去處,。開封西湖是開封的一張新名片,，這里水美、花美,、景美,、人更美，歡迎世界賓朋來開封投資興業(yè),、旅游觀光,，希望開封越來越美麗?！?/span> 61歲的考察團成員張承升在考察過程中盡職盡責,。在開封西湖,，他專門跑到公共廁所察看廁所衛(wèi)生狀況，看到廁所洗臉池里沒有水,，他連忙向記者反映了這個情況,。他說：“細節(jié)往往決定成敗，我們要關(guān)注每一個細節(jié),，從每一個細節(jié)做起,，從做好點滴的小事開始，在細微之處彰顯文明,，讓文明在全社會蔚然成風,。當一個個文明細節(jié)浸潤到開封人的生活中，文明就成為了開封這座千年古城的新氣質(zhì),，創(chuàng)建全國文明城市工作必然會取得成功,。”他告訴記者,，組織考察團進行考察很有創(chuàng)意,，考察團成員通過實地了解和考察真實地感受到創(chuàng)文帶來的好處，同時也發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)文工作中的不足,。他建議,，每次考察活動結(jié)束后，應(yīng)該組織召開一次座談會,，請相關(guān)部門人員參加，了解考察團成員在考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題及針對這些問題提出的整改措施,?？疾靾F對整改措施的落實情況進行監(jiān)督，以便更好發(fā)揮考察團的作用,。 66歲的考察團成員羅靖宇認為,，創(chuàng)文工作要從小事做起，從老百姓最關(guān)心,、關(guān)注的事情做起,。創(chuàng)建全國文明城市，不僅為城市增光添彩,，更重要的是它應(yīng)該能讓生活在這座城市的人們實實在在受益,，讓群眾從創(chuàng)文中得到實惠、看到變化,，共享改革發(fā)展成果,，把創(chuàng)文的過程變成群眾自發(fā)參與的過程，變成服務(wù)群眾的過程,，做到知民情,、解民憂、暖民心，不斷提高群眾的幸福指數(shù)和對市委,、市政府的滿意度,、認可度，為開封發(fā)展凝心聚力,。 一言一行總關(guān)情,，攜手共建文明城。爭創(chuàng)全國文明城市,，我們還要繼續(xù)努力,。從你我做起，從身邊的小事做起,，只要我們每個人都貢獻出自己的一分力量,，我們的城市就會變得更加美好！(劉洋） |
