小騰機(jī)器人：我們只需要一個(gè)正式的道歉
深圳市鑫益嘉科技股份有限公司的員工做夢(mèng)都沒想過這一天，他們會(huì)通過這種方式和李彥宏先生進(jìn)行對(duì)話,，可是現(xiàn)在這個(gè)夢(mèng)卻成為了現(xiàn)實(shí),。
眾所周知，百度作為國內(nèi)最大的搜索引擎,，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后,，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索到的相關(guān)信息進(jìn)行展示,，無形中影響著用戶的選擇,。小騰機(jī)器人方面表示，對(duì)于李彥宏先生,，公司員工都非常崇拜,，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的環(huán)境下，能夠把搜索引擎做得如此強(qiáng)大,，讓大家無比敬佩。一直以來,，大家都認(rèn)為搜索引擎展示給大家的信息,，是公平、公證,、公開的,，然而在小騰機(jī)器人事件發(fā)生后，公司員工對(duì)于百度搜索引擎失望至極,。
深圳市鑫益嘉科技股份有限公司旗下巴巴騰品牌產(chǎn)品小騰機(jī)器人,，于2016年4月10日召開新品發(fā)布會(huì)正式問世。自2016年3月開始,，百度搜索中便可見到關(guān)于小騰機(jī)器人產(chǎn)品的有關(guān)報(bào)道,，然而自5月13日起，用戶在百度再次以「小騰機(jī)器人」為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),，出現(xiàn)的卻是小度機(jī)器人字樣,，后經(jīng)了解得知，百度中出現(xiàn)的這款小度機(jī)器人為百度自家產(chǎn)品,。
百度作為國內(nèi)搜索引擎的領(lǐng)航者,，小騰機(jī)器人方面認(rèn)為百度旗下的搜索平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備鑒別關(guān)鍵詞的能力，在沒有明顯模糊音和輸入法錯(cuò)誤的情況下,，應(yīng)當(dāng)按照輸入者所鍵入的關(guān)鍵詞提供搜索結(jié)果,。但當(dāng)小騰機(jī)器人方面看到這樣的搜索結(jié)果,，心中頓時(shí)燃起怒火。在后續(xù)溝通過程中,，起初友好的溝通方式,，遭遇百度方置之不理，當(dāng)小騰機(jī)器人方面再次進(jìn)行溝通,，遭遇的卻是拖延戰(zhàn)術(shù),。就在鑫益嘉科技股份有限公司決定拿起法律的武器維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，百度卻又私下改回了搜索引擎結(jié)果,。
小騰機(jī)器人方面表示,，百度的這種行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到該公司產(chǎn)品的正當(dāng)宣傳，希望百度方面能夠正面回應(yīng)并致歉,。誰都不愿將自己的努力成果付諸東流,，希望百度搜索引擎能夠做到公平、公正,、公開,，正確地引導(dǎo)客戶，更好地促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的和諧發(fā)展,。
