近期，12308出行聯(lián)合螞蟻短租推出“免費畢業(yè)旅行計劃”,，并攜手OPPO校園,、哈你直播面向全國200多家高校，給即將畢業(yè)的大學生們一個難忘的畢業(yè)旅行,。從2016年5月13日至6月15日,，一共7500多名2016應屆畢業(yè)生參與了此活動，提交了數(shù)百條畢業(yè)旅行線路規(guī)劃,，主辦方選取了其中最有代表性的3線畢業(yè)旅游線路,，為獲獎?wù)咛峁┊厴I(yè)旅行所需的全部出行、住宿等費用,，12308出行則提供全程包車服務(wù),。
(圖為中獎用戶乘坐12308包車出行)
6月15日至7月1日，獲獎的畢業(yè)生們分別從北京,、上海,、廣州三個城市出發(fā)，與父母,、朋友一起踏上旅途,，赴一場難忘的畢業(yè)旅行。旅游過程中,，哈你直播提供了全程直播,，分享旅途過程中的所見所得。記者采訪了中獎?wù)邔τ?2308的包車服務(wù)的體驗,，她表示：“我們?nèi)潭际浅俗?2308包車出行,，不需要提著笨重的行李在大熱天奔波,，去哪里都很方便，可以自行定制行程路徑,。12308還很貼心,，在車上配備了靠枕、充電器等用品,，緩解長時間乘車的無聊,，還配備了飲用水、零食,，乘車時讓嘴巴也不寂寞,。另外，12308包車車內(nèi)空間很大,，沒有難聞的氣味,，車輛的設(shè)施也很齊全，長時間乘坐都不會感覺疲勞,。加上包車師傅很專業(yè)，我們坐著很放心,，在車上進行手機直播,，全程都很安全、穩(wěn)定,?！?/p>
依托12308大數(shù)據(jù)平臺，包車業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上
作為大交通產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分,，除了現(xiàn)有的出行模式,，12308還一直在不斷摸索更符合旅客出行行為的用車方式?！斑@幾年,，我們通過不斷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，出行愈發(fā)成為一個非常寬泛的概念,，涵蓋了租車,、約車、專車,、包車等多種形式,，而包車這一出行方式，很早之前就已經(jīng)有了,，但發(fā)現(xiàn)一直受約束,，主要還是受制于信息閉塞?！?2308出行事業(yè)部負責人跟記者介紹時說,，“以前人們想要包車,，不知道可以從哪些渠道聯(lián)系車輛，同樣的,，有閑置車輛的司機也很難找到乘客,，只能通過線下派發(fā)名片等笨拙的方式去宣傳，效果并不好,，而且傳播度很低,。用車方和有車方的雙向信息堵塞，阻礙了包車的發(fā)展,。12308正是針對這一痛點,，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性、透明性,、時效性,，開放互聯(lián)網(wǎng)+包車服務(wù)平臺?！?/p>
12308出行平臺具備大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,，能集合終端旅客的用車訂單，根據(jù)海量的位置數(shù)據(jù),、信息數(shù)據(jù),，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對旅客的用車習慣進行分析,。這些數(shù)據(jù)結(jié)論,，對車輛供應商調(diào)整后臺調(diào)度規(guī)則、升級服務(wù)流程,、進一步將品質(zhì)做到極致都有著重大的幫助,。
12308包車提供多場景出行服務(wù)，全程定制化
從交通行業(yè)垂直領(lǐng)域來看,，出行連接了不同的人群,、不同的生活場景。由于包車的靈活性質(zhì),，在時間安排上,，在行駛軌道選擇上，都有獨特的優(yōu)勢,。包車的出行場景比人們想象中要多得多,，不少人會有包車需求。另外,，隨著近年來人們生活水平的提高,，對用車舒適度的要求越來越高，個性化的用車需求增長迅速,，包車正好切入這個點,，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的特性,，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、定制化的服務(wù),。
包車的場景應用有一部分是服務(wù)旅游出行市場的。對于飛機,、高鐵等軌道運輸工具,，旅客在到達機場或高鐵站后，無法獲得到門到點的交通服務(wù),。雖然有市內(nèi)打車軟件,，但只服務(wù)點對點的行程，無法滿足用戶在當?shù)卣麄€旅游周期的行程安排,。有些旅客計劃選擇租車出行,，但由于不熟悉新道路環(huán)境，對于行駛過程中可能會遇到的情況無法準確估計,，或是旅客的駕駛技術(shù)不熟練,，精力不足以兼顧游玩和開車。還有就是用戶體驗方面,，相較于專車和租車自駕,，包車也具有明顯勢，包車會配備專業(yè)司機,，對行駛過程中的乘車安全提供保障。
12308包車建立嚴格的準入制度,，業(yè)務(wù)覆蓋面廣
記者從12308出行了解到公司發(fā)展的最新數(shù)據(jù)：“12308包車業(yè)務(wù)是為解放旅客的用車限制,，提供靈活可變的多場景包車服務(wù)。組建包車團隊的半年時間,，以深圳總部為原點,，12308已將業(yè)務(wù)網(wǎng)點擴張到全國1625個城市，每日超過50萬輛可用車,，覆蓋商務(wù)車,、小巴、中巴,、大巴等絕大部分車型,。“
12308在全國各地尋找有閑置運力的車輛作為供應商,，但并非普遍采用的C2C模式,，而是要求供應商必須是合法資質(zhì)的機構(gòu)或者有擔保的車隊，個人車輛無法接入平臺,。12308建立嚴格完整的包車準入制度和專職司機考核標準,，供應商在入駐12308平臺時,，需要提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、下屬司機的駕照等證件,，各項信息都要經(jīng)過12308團隊的嚴格審查,，才能為12308的用戶提供服務(wù)，保障用戶出行更安全,、更放心,。
12308目前已完成產(chǎn)品升級，全新的智能包車功能正式上線,。用戶可以通過12308APP,、公眾號或網(wǎng)址中的“我要包車”直接進行操作，本次全新升級的智能包車功能,，從產(chǎn)品形態(tài)和算法上都進行了顛覆性的革新,，讓用戶擁有全新的智能包車體驗。
