英孚教育職場英語講堂開講了!!《談判專家》是曾經(jīng)風(fēng)靡一時的香港警匪片,你是否對劇中資深談判專家成功說服犯罪分子的場面崇拜不已?在現(xiàn)實的商業(yè)活動中,,怎樣提高職場談判技巧,,爭取利益最大化呢?EF英孚教育職場發(fā)展部導(dǎo)師Annie精心總結(jié)了3種有效方法,幫助你提高談判技巧,,說不定還能在和老板談升職加薪的時候派上用場,。
1) 談判前做好充分的準(zhǔn)備,分析對方的方案,,預(yù)估對方的談判目標(biāo)和底線,。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,,對對方了解得越多,,越能夠在談判中掌握主動權(quán),以達到更好的談判效果,。
范例:作為公司資深的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,,David在每一次談判前期都會做好充足的準(zhǔn)備。他首先會全方位收集對方公司和項目負(fù)責(zé)人的資料,,然后著手了解對方公司的優(yōu)勢和劣勢,,以及對方可能給出的方案、預(yù)期目標(biāo),,將到手的信息進行分析和匯總,。這個習(xí)慣讓David總是在談判中保持主動和優(yōu)勢。
2)制定詳細的計劃與方案,,并設(shè)計可替代性的解決方案,,來創(chuàng)造談判時的可變化因素。在談判的過程中一定會出現(xiàn)協(xié)商,、妥協(xié),、讓步的情況,,多準(zhǔn)備幾套方案就顯得尤為重要了。
范例:Anna作為地產(chǎn)公司代表與供應(yīng)商談判時因為價格方面而遲遲不能達成合作,,她迅速在腦中針對自己準(zhǔn)備的多個備選方案做了一個簡短的分析,,然后根據(jù)對方的意向和需求給出了另外一個方案,即在價格稍微降低的情況下可以適當(dāng)延長交貨日期,,這一方案得到了對方的認(rèn)可,。
3)創(chuàng)造雙贏的互動模式。談判雙方都希望為自己爭取最大的利益,,而成功的商務(wù)談判最終應(yīng)該滿足雙方的需求,,并促進長期的發(fā)展與合作。
某外貿(mào)公司的經(jīng)理Alex作為供應(yīng)商與初次接觸的客戶進行一場采購談判,。Alex思維縝密邏輯清晰且對自己公司的產(chǎn)品非常了解,。他在談判中先發(fā)制人地說出自身的立場和觀點,羅列出與其他供應(yīng)商相比較自身的優(yōu)勢和競爭力,。在遇到僵局時會采取迂回戰(zhàn)術(shù),,盡量站在對方的角度思考問題并作出可接受范圍內(nèi)的讓步,最終達到雙贏的局面,。