疾患無情,，醫(yī)?！敖o力”。家住龍都街道安家崖頭的張某某,，２０１２年因胃潰瘍到外地住院,，前后花去了３６０００多元，通過城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷,，自己只承擔(dān)了２萬多一點(diǎn),。“多虧了城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn),，繳的少,，報(bào)的多，１０多天報(bào)銷款就下來了,，給我們吃了定心丸,，增添了過好日子的信心”，對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),，張某某難掩溢美之詞,。２０１２年，諸城市將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及一,、二,、三級(jí)醫(yī)院的住院費(fèi)用報(bào)銷比例，分別提高到８７％,、７７％,、６７％和５７％，當(dāng)年實(shí)際報(bào)銷額將近３０００萬元,。
每年的１月,，市人社局常規(guī)開展“就業(yè)援助月”活動(dòng),。２０１２年,，他們?yōu)樵摶顒?dòng)注入了“微笑服務(wù)·和諧就業(yè)”主題，讓受助者有尊嚴(yán)地就業(yè),，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè),。根據(jù)就業(yè)困難人員的就業(yè)愿望，開設(shè)了機(jī)械加工,、服裝縫紉,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、食品加工等１０余個(gè)專業(yè)和工種，在鎮(zhèn)街社區(qū)開展“巡回式”培訓(xùn),，在技能培訓(xùn)學(xué)校開展“菜單式”培訓(xùn),，先后培訓(xùn)各類人員２３０００多人，培訓(xùn)后就業(yè)安置率達(dá)９８％,。在援助月活動(dòng)期間,，他們先后走訪登記２２０戶困難家庭、發(fā)放４０００余份宣傳資料,、舉辦了８場(chǎng)就業(yè)招聘會(huì),，幫扶１２０名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。今年４６歲的胡正良就是一名“就業(yè)援助月”活動(dòng)的受益者,。在原單位失業(yè)后,，胡正良便萌生了自己開個(gè)小店的念頭，卻因?yàn)闆]有創(chuàng)業(yè)知識(shí)和資金支持,，一直沒有遂愿,。在就業(yè)援助活動(dòng)走訪摸底中，市人社局了解到他的情況,，按照相關(guān)政策對(duì)他進(jìn)行了免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，還主動(dòng)幫助他協(xié)調(diào)商業(yè)銀行申請(qǐng)了小額貸款。如今,，胡正良在紡織街的服裝專賣店已經(jīng)開張,，生意甚是紅火。
創(chuàng)新,，是工作穩(wěn)中有進(jìn)的動(dòng)力之源,。針對(duì)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，市人社局創(chuàng)新實(shí)施調(diào)為主,、情為先,、實(shí)為據(jù)、法為繩的“四為”工作法,，大力推行一步到庭,、就地辦案、陽光仲裁,、綠色通道辦案制度,，為解決勞資糾紛豎起了新標(biāo)桿?！坝屑m紛不可怕,，可怕的是簡(jiǎn)單的、不公正的處理方式,。我們單位倡導(dǎo)干好本職工作也是一種進(jìn)步,，體現(xiàn)的是工作責(zé)任心”,，市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)丁洪美如是說。出于這種工作責(zé)任心,，他們對(duì)用人單位存在的違反勞動(dòng)法律法規(guī),、用工不規(guī)范等勞資管理方面的問題，發(fā)放仲裁建議書,，并通過跟蹤回訪,，督促用人單位將建議轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪ㄒ?guī)范用工的行為，達(dá)到了預(yù)防和規(guī)范的雙重目的,。對(duì)涉及未成年工,、女職工、農(nóng)民工,、傷殘病人等群體的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,，他們堅(jiān)持快立、快審,、快結(jié),，并緩收、減收,、免收仲裁處理費(fèi),，為困難弱勢(shì)群眾排憂解難，降低了勞動(dòng)維權(quán)成本,。
花開無聲,，歲月留香。人力資源和社會(huì)保障工作在諸城市城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升中悄然前行,。（通訊員 朱坤良 ）
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