公元219年春季的一個(gè)晚上,，陜西漢中,，曹操大軍營(yíng)帳的總指揮部，也就是老曹的辦公室,，心力交瘁,，頭發(fā)斑白，已經(jīng)六十多歲的曹孟德先生,，正拿著一塊煮熟的雞肋,，在反復(fù)念叨著一句話：“雞肋，雞肋,，雞肋……”這句嘮叨,，已經(jīng)成為史上一句廣為人知的臺(tái)詞。曹操的狐疑,、無奈,、不甘，都蘊(yùn)含在這句簡(jiǎn)短的臺(tái)詞里,，當(dāng)時(shí)只有楊修能讀懂,。
其實(shí)，曹操一生的成敗也蘊(yùn)含在這句臺(tái)詞里,，他在管理上的長(zhǎng)處,、短處，也能從“雞肋”里折射出來，相隔八百多年后,，北宋的蘇東坡進(jìn)一步從心理角度分析了曹操在管理上的缺陷,，剖析了他的短板，可以說是分析得入木三分,。
蘇軾的論文：以曹操為案例 建立一個(gè)管理學(xué)模型
在講曹操這個(gè)具體個(gè)案之前，先談?wù)勌K軾老師的一篇管理學(xué)論文,，名為《魏武帝論》,，文章很精辟，他構(gòu)造了一個(gè)理論模塊,，將經(jīng)營(yíng)管理,、創(chuàng)業(yè)開拓上的要點(diǎn)分為如下四方面：利與害，人與事,。所有的活動(dòng)都圍繞這些要素展開,。按照蘇先生設(shè)定的這個(gè)模式，比較高明的管理者,，能夠洞見事情的利與害,，其實(shí)也就是利弊，然后,，根據(jù)利弊推算出哪些措施是對(duì)的,，哪些措施是錯(cuò)的，原文是：“世之所謂知者,，知天下之利害,，而審乎計(jì)之得失?！痹趨^(qū)別有利元素和有害元素的基礎(chǔ)上,，再去采取有效的措施，做出有利的決策,，也就是所謂的“得”,，力避錯(cuò)誤的決策，也就是所謂的“失”,。
那么,，更高一層的管理經(jīng)營(yíng)模式是如何的？就是將利與害,，人與事都考慮得比較周全,，所做出的決策不只是針對(duì)事的，也將人的元素充分考量進(jìn)去,，在這個(gè)基礎(chǔ)上再去發(fā)展經(jīng)營(yíng),，哪怕是冒著天大的風(fēng)險(xiǎn)，也最終會(huì)化險(xiǎn)為夷,，取得成功,，“知天下利害得失之計(jì),，而權(quán)之以人。是故有所犯天下之至危,，而足以成大功者,。”說白了,，就是既能料事,，又能料人。
在蘇軾設(shè)定的這個(gè)模塊里,，人的因素往往是最不可捉摸的變量因素,，因?yàn)榭陀^形勢(shì)是死的，而人的思維是活的,，人的思維往往改變事態(tài)的發(fā)展,，改變了利與害在一件事情中的組成比例，人的多變最后決定事情的多變,，料事很可能發(fā)展到最后,，結(jié)果變成了料人。
接下來,，蘇大學(xué)士將這個(gè)模型落實(shí)到三國(guó)的案例上,。按照東漢末年分分合合的發(fā)展趨勢(shì)，北方的曹操集團(tuán)最終能統(tǒng)一天下,，吞并其他公司,，這是大勢(shì)所趨，然而,，當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)是,，曹操到死都沒有完成這個(gè)夙愿，“訖魏之世,，而不能一”,。劉備和孫權(quán)不過是兩家偏處一方的小公司，論資金實(shí)力,，論人力資源,，都跟老曹沒得比，按照事態(tài)的客觀趨勢(shì),，他們更屬于被淘汰者,。然而，偏偏他們面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，不僅站穩(wěn)了腳跟,，還能經(jīng)常讓老曹嚇出一身冷汗，對(duì)著北方吼上幾嗓子，這到底是哪里掉鏈子了,？
蘇軾根據(jù)自己建立的模型,，給曹操下了個(gè)結(jié)論：“魏武長(zhǎng)于料事，而不長(zhǎng)于料人,?！辈懿僭诮?jīng)營(yíng)管理上的短板，使相對(duì)較弱小的兩位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，有了喘息生存之機(jī),。而曹操對(duì)于兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：劉備和孫權(quán)的預(yù)測(cè)，往往迷糊了他對(duì)事情的判斷,。
失誤之一
輕視有膽識(shí)的對(duì)手 造勢(shì)恫嚇策略低
說到曹操對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東吳方面的失誤，先得看看這兩位管理層在年齡上的區(qū)別,。公元208年,，曹操大軍奪取荊州之后，浩浩蕩蕩南下,，這一年的曹操,，真的稱得上老曹了，出生于公元155年的他,，那一年54歲,，絕對(duì)是屬于前輩。而且是一個(gè)有老資歷,，有大業(yè)績(jī)的前輩,。在做大做強(qiáng)，做到巨無霸之后,，又順手吞并了荊州這家財(cái)力物力十分雄厚的大公司,，再吞并東吳，看上去也是順手的事情,。
這是客觀態(tài)勢(shì),，屬于蘇軾模型上的“事”，人的因素呢,？當(dāng)時(shí)的孫權(quán)26歲,，把他和諸葛亮加起來，也就剛好等于老曹的年齡,。一代高富帥周瑜,，也就33歲。還有48歲的劉備,，雖然老成一點(diǎn),，可已經(jīng)是常敗之將。年齡上的差異，讓老曹對(duì)于人的判斷,，開始出現(xiàn)差錯(cuò),。
如果再往前回溯，老曹對(duì)小孫的蔑視,，是有一定根源的,。大家別忘了煮酒論英雄，當(dāng)時(shí)的老曹對(duì)尚是老友的劉備說,，小孫算個(gè)啥,，靠著父兄的基業(yè)開了一家江東公司，沒啥真本事,。這個(gè)錯(cuò)誤的判斷也是有緣由的,，因?yàn)槔喜芮撇黄饘O權(quán)的哥哥孫策，郭嘉早就說過：孫策是個(gè)莽夫,，憑著自己武藝高,，毫無安全意識(shí)，出去從來不注重保安工作,，就跟一介匹夫沒什么區(qū)別,，遲早死于小人之手。后來孫策果然出事了,。估計(jì)老曹就這么想,，做哥哥的是這樣，孫權(quán)作為弟弟就好不到哪里去,。
正因?yàn)閷?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了誤判,，所以老曹放棄了自己一貫擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)謀略，而是靠聲勢(shì)去恫嚇這幫晚輩,。首先是亮肌肉,，用自己席卷北方的騎兵，一天一夜就趕到江東,，碰上孫權(quán)的水師,，本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全被拋棄，反而被對(duì)方抓住弱點(diǎn),。第二就是手段幼稚,，居然寫信恐嚇，什么“欲與君會(huì)獵于吳”,。赤壁之戰(zhàn)以后,，還令阮籍的老爸阮瑀寫信給孫權(quán)，威脅說：“江河雖廣,，其長(zhǎng)難衛(wèi)也,?！毙O你別依仗長(zhǎng)江的天險(xiǎn)就可以高枕無憂，其實(shí)長(zhǎng)江這么長(zhǎng),，總有個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，我老曹說不定哪天就突破過來了。
看到這里,，就不得替曹操惋惜,。也太幼稚了，孫權(quán)這種人不是靠嚇?？梢枣?zhèn)住的,，尤其是拿著長(zhǎng)江去威脅孫權(quán)，就等于是拿著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處去威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，簡(jiǎn)直是個(gè)笑話,。曹操在吃了幾次苦頭之后，才由衷地贊嘆：“生子當(dāng)如孫仲謀,?！?/span>
為什么要靠造聲勢(shì)去恐嚇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了輕視對(duì)方的資歷和履歷,，還有一個(gè)重要原因就是：沒有把握，想僥幸過關(guān),。蘇大學(xué)士分析得很對(duì),，“特欲僥幸于權(quán)之不敢抗也?！睂?duì)于江東的水路,，老曹實(shí)在沒有十足的把握，想著孫權(quán)是個(gè)年輕人,，嚇唬他一下,，讓他不敢抵抗，或許還能順利并購(gòu)東吳公司,。想不到的是,，有膽有識(shí)的孫權(quán)根本不吃這一套，恐嚇?biāo)炊羌づ?/span>
因此,，當(dāng)弱小的一方,，看到強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖氣勢(shì)洶洶卻雷聲大雨點(diǎn)小，反而不用害怕,，因?yàn)閷?duì)方過于高調(diào)的聲勢(shì)反而說明他們對(duì)取勝?zèng)]有把握,。而從強(qiáng)勢(shì)的一方而言，靠造聲勢(shì)來解決競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，就是偷懶的一種表現(xiàn),。嚇唬人永遠(yuǎn)都是最低劣的競(jìng)爭(zhēng)策略,。
失誤之二
放任應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q的對(duì)手彷徨猶豫貽誤戰(zhàn)機(jī)
曹操料錯(cuò)了孫權(quán)，也還可以理解,，因?yàn)檫@兩位的關(guān)系實(shí)在不對(duì)等,，一個(gè)是長(zhǎng)輩，一個(gè)是晚輩,，當(dāng)年老曹和孫權(quán)的老爸孫堅(jiān)還是合伙人的時(shí)候,，阿權(quán)只是個(gè)黃口孺子，一位董事長(zhǎng)級(jí)別的人物,，哪有心思去琢磨研究合伙人的小鮮肉兒子?說不定當(dāng)年曹伯伯還撫摸過小孫朋友的頭,，給他嘴巴里塞糖呢。
然而,，曹操對(duì)于自己的老友劉備,，卻也做了誤判。這兩位在北方,，既有過業(yè)務(wù)合作,，更有過勢(shì)不兩立的競(jìng)爭(zhēng)，劉備有幾斤幾兩,，曹操應(yīng)該最清楚,。而且每次競(jìng)爭(zhēng)，劉備只有失敗的份,，在北方的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)上,，要說老曹直接碾壓劉備，還真不為過,。劉備每開一家新公司,，就立即被老曹一手抹掉。對(duì)于這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，蘇東坡老師給出的建議就是“急取”,。
可是，老曹對(duì)于自己的老對(duì)手,，給出的措施卻是“不著急,，悠著點(diǎn)，以后再說”,，尤其是在赤壁之戰(zhàn)后,，老曹對(duì)于劉備，沒那么著急了,。例如蜀漢公司剛成立的時(shí)候,，蘇東坡稱為“新造之蜀”，當(dāng)時(shí)無論是人力物力,，抑或是人心軍心,，都不像是一家有長(zhǎng)遠(yuǎn)前途的公司,，窘到什么狀況呢？管理層發(fā)不出薪水,，想瓜分成都的固有資產(chǎn),，幸虧被具備遠(yuǎn)見的趙云制止。這么一家搖搖欲墜的公司,，曹魏公司只要快馬加鞭,，趕緊行動(dòng)，估計(jì)很快也就吞并了,。然而老曹卻想了又想,，彷徨了又彷徨，長(zhǎng)久不見行動(dòng),，結(jié)果讓蜀漢公司喘過氣來,。東坡老師嘆息說：“重發(fā)于劉備”，你老曹對(duì)劉備太重視了,，遲遲不敢采取措施,，總想著要周全，結(jié)果坐視對(duì)手變大變強(qiáng),。
史料證明,，曹操似乎不太了解老友劉備，在荊州的時(shí)候,，他居然還去問裴潛：你怎么看劉備,？裴潛則回答：劉備不能在中心競(jìng)爭(zhēng)地帶立足，但是如果去邊緣區(qū)域開一家公司,，倒是蠻不錯(cuò)的，“若乘邊守險(xiǎn),，足為一方之主”,。
曹操對(duì)于孫權(quán)、劉備的誤判,，在料人方面發(fā)生的錯(cuò)誤,，導(dǎo)致三家公司共存的局面。其實(shí),，也從反方面證明,，在面對(duì)實(shí)力懸殊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，人的因素很關(guān)鍵,，只要人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好,，也能變不利為有利，改變客觀局面,，至少能做到與強(qiáng)大的對(duì)手共存,，占據(jù)穩(wěn)定的份額,。
