案例1餐廳吃飯手提包被盜
2012年6月,，胡女士向?qū)庎l(xiāng)縣工商局投訴,，稱其在某中西餐廳用餐時(shí)手提包被盜，丟失LV手提包1個(gè),、現(xiàn)金3000元等財(cái)物,。工商部門認(rèn)為,，手提包在自己保管的情況下丟失，胡女士應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,；餐廳雖有提示牌,，但仍存在疏漏，賠償胡女士損失兩千元,。
案例2車位不合標(biāo)準(zhǔn)無法停車
2012年6月14日,，市民楊先生向12315投訴，稱其2011年購買的車位,，接手后發(fā)現(xiàn)車位偏小,，汽車無法停入。楊先生要求更換車位,，開發(fā)商卻要加價(jià)按現(xiàn)行價(jià)格購買,。工商部門認(rèn)為，車位應(yīng)具有停放汽車的面積,，否則應(yīng)視為一種劣質(zhì)商品,，應(yīng)無條件更換。經(jīng)處理,，開發(fā)商同意楊先生重新選個(gè)車位,，不加差價(jià)。
案例3虛構(gòu)房屋緊俏信息
2012年4月6日,，李先生接到某樓盤置業(yè)顧問的電話,，稱其看中的戶型只剩一套，不及時(shí)定房可能就沒了,。李先生立即交納1萬元定金,，收到一張沒有公司印章的收條。李先生之后發(fā)現(xiàn),，那個(gè)戶型仍有幾套房沒出售,。工商調(diào)查得知，置業(yè)顧問虛構(gòu)房屋緊俏信息,，收條以個(gè)人名義落款,，沒有開發(fā)商蓋章。經(jīng)處理,，開發(fā)商將置業(yè)顧問解雇,，向李先生道歉，退回1萬元定金,。
案例4修車更換配件玩貓膩
2012年6月,，羅先生購買的進(jìn)口沃爾沃汽車發(fā)生事故，他將事故車送到長沙市某汽車修理廠維修,，結(jié)算時(shí),，汽修廠開具的維修費(fèi)用為6萬多元,。經(jīng)4S店鑒定，修理清單上顯示已更換的部分配件實(shí)未更換,。工商介入后,，汽修廠返還未更換零件的費(fèi)用兩萬元。
