鳳凰古城說(shuō)游客太多,，想減少人數(shù),，靠這148元的“進(jìn)城費(fèi)”，這個(gè)目的確實(shí)達(dá)到了,。但不是所有旅游城市都有鳳凰這般“甜蜜的煩惱”,，對(duì)于想要把旅游業(yè)繼續(xù)做大的城市來(lái)說(shuō)，不妨參考一下嵩縣的做法,。
管理方維護(hù)景區(qū)肯定需要錢(qián),，關(guān)鍵是這筆錢(qián)怎么賺？鳳凰靠與民爭(zhēng)利,，嵩縣卻讓官方旅游財(cái)政收入與民間旅游經(jīng)濟(jì)做出了雙贏,。據(jù)當(dāng)?shù)匾?A級(jí)景區(qū)的管理局局長(zhǎng)介紹，嵩縣在去年十一黃金周后就曾嘗試過(guò)免門(mén)票,，“往年十一后基本沒(méi)啥游客了,，一免門(mén)票，景區(qū)里那是人山人海,，商店里的火腿腸,、方便面、茶雞蛋,，凡是能吃的都賣(mài)空,。”
做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵在游客,。這個(gè)問(wèn)題要分兩個(gè)階段討論，一是“來(lái)”,，二是“留”,。在吸引人“來(lái)”的階段，可不能小看“免費(fèi)”這塊招牌,，從戰(zhàn)術(shù)上說(shuō),，這叫“欲進(jìn)先退”。當(dāng)年芭比娃娃的營(yíng)銷(xiāo)策略就是,，先以極低的價(jià)格誘使家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)回玩偶芭比,，然后隔段時(shí)間就寄來(lái)宣傳單：“怎么能讓芭比老穿同一件衣服呢？試試新出的套裝吧,！……”“芭比思念她的男友了,，把玩偶肯尼也買(mǎi)回家吧！……”“芭比和肯尼有了愛(ài)情的結(jié)晶,，難道不想讓他們一家三口團(tuán)聚嗎,？……”于是,，消費(fèi)者不知不覺(jué)中買(mǎi)了許多芭比產(chǎn)品。同理,，門(mén)票費(fèi)用在整個(gè)旅游消費(fèi)過(guò)程中只是小錢(qián),，但“免費(fèi)”制造了一種幸福感，對(duì)更多的游客形成了吸引力,。游客來(lái)了,，自然要在景區(qū)消費(fèi)，吃,、住,、購(gòu)物……由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整體帶動(dòng)效益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)總賬上算,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)門(mén)票收入,。2010年南京免費(fèi)開(kāi)放了玄武湖，第一個(gè)國(guó)慶黃金周假期,，經(jīng)營(yíng)總收入就比上年同期增長(zhǎng)42%,，其中光是小吃零售收入就較上年同期增收171%?？梢?jiàn),，“免費(fèi)”雖然減少了門(mén)票收入，卻大大增加了旅游經(jīng)濟(jì)的附加值,。因此,，在景區(qū)是收費(fèi)還是免費(fèi)的問(wèn)題上，不能光算小賬不算大賬,，不能為了眼前利益損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，不能為了局部利益而放棄整體利益。
