現(xiàn)將網(wǎng)民反映的諸城和美馨苑、華都富林、奧運花園等小區(qū)自來水存在異味問題情況說明如下:
經(jīng)調(diào)查,,這些小區(qū)屬于龍泉自來水公司供水范圍,供水廠位于皇華鎮(zhèn)青墩水庫北側(cè),,水源為青墩水庫和三里莊水庫雙水源。去年青墩水庫因除險加固,,蓄水被排放至死庫容,導(dǎo)致龍泉自來水制水廠無法就近從青墩水庫取水,,只能從三里莊水庫調(diào)水,。近期降雨蓄水后,青墩水庫水量充足,,為合理利用水源,,8月10日下午龍泉自來水廠進行轉(zhuǎn)換取水水源試驗,源水從三里莊水庫水改為青墩水庫水,,抽取后發(fā)現(xiàn)原水有異味(導(dǎo)致異味主要原因是藻類和近期暴雨導(dǎo)致水庫底泥擾動等),,立即啟動預(yù)案,調(diào)整切換水源,,第一時間對試驗期間出廠水和管網(wǎng)水取樣化驗,,并采取投加高錳酸鉀預(yù)氧化、活性炭吸附處理,、主管網(wǎng)末梢放水和小區(qū)支管道放水等措施進行處置,。到8月10日晚上水廠出廠水已恢復(fù)正常;8月11日上午主管網(wǎng)水已恢復(fù)正常,;通過小區(qū)入戶實際走訪,,截止8月11日中午小區(qū)供水已無異味。
對此次事件,,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,責(zé)令龍泉自來水公司限期整改,對企業(yè)負責(zé)人進行約談批評,,對負有直接責(zé)任的當(dāng)班值班員罰款2000元,,對當(dāng)班值班長給予免職并罰款2000元,對水廠廠長給予降職并罰款5000元,,并責(zé)令龍泉自來水公司強化凈水工藝處理,,提高出水水質(zhì),科學(xué)調(diào)度水廠、泵站運行輸送壓力,,確保足量足壓連續(xù)不間斷供水,,并嚴格服務(wù)規(guī)范和嚴肅服務(wù)紀律,第一時間響應(yīng)受理用戶咨詢和訴求,。
諸城市市政公用事業(yè)服務(wù)中心
2020年8月11日
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