此舉進一步強化了家居賣場競爭力和影響力,在很大程度上為品牌在市場競爭中尋找到新的業(yè)績增長點,。但在活動進行的同時,,主辦方也發(fā)現(xiàn)了一個問題,在回收舊家具的過程中,,就發(fā)現(xiàn)消費者拿去換新的舊家具,,多數(shù)以上都是“超齡服務(wù)”的家具,即已經(jīng)過了其使用年限,。這在消費者喜歡“換新”的同時,,也讓人不禁擔(dān)憂,還有多少市民家里還在使用著這種“超齡服務(wù)”的家居產(chǎn)品,?
人們對家居產(chǎn)品“保質(zhì)期”的意識淡薄
在一家居賣場,,筆者問正在購買床墊的劉女士,“是否知道家居產(chǎn)品有保質(zhì)期”,,她一臉驚訝地說:“只要產(chǎn)品的使用功能沒有失去,,我就會一直用,我家有很多家具都已經(jīng)用了十幾年了,,要是沒壞我就是舍不得丟棄,,時間長了人和家具也會產(chǎn)生感情的?!?/span>
在之后的調(diào)查中,,筆者發(fā)現(xiàn)像劉女士這樣的人很多,特別是老年人,,他們都認(rèn)為只要家居產(chǎn)品沒壞就可以一直用,。也有些市民表示對使用舊家具有些不放心,,但大多數(shù)覺得超齡的家居產(chǎn)品并不像廢舊電視機、煤氣灶那樣,,使用會發(fā)生危險,,因此就抱著能用多久就用多久態(tài)度。
筆者走訪幾家大型家居賣場時發(fā)現(xiàn),,歲末年初之際,,到處都掛著“降價促銷”的招牌,雖然多數(shù)家居產(chǎn)品明確標(biāo)明了售價,、規(guī)格,、產(chǎn)地等信息,但沒有標(biāo)注“保質(zhì)期”,、“出產(chǎn)日期”等相關(guān)信息,。賣場銷售人員告訴筆者,自己做了多年的家具銷售,,從未有聽說要標(biāo)注產(chǎn)品保質(zhì)期的說法,。筆者還發(fā)現(xiàn)銷售人員在介紹家居產(chǎn)品時,都會詳細介紹家居產(chǎn)品價格,、性能和保修等情況,,而對家居產(chǎn)品的使用年限大多不作說明。
家居的“保質(zhì)期”究竟有多長,?一番調(diào)查后筆者發(fā)現(xiàn),,似乎關(guān)注這個問題的人不多。無論是家居生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商還是消費者,,大多對家居產(chǎn)品的“保修期”有所知,但對其“保質(zhì)期”卻知之甚少,。
家居產(chǎn)品“保質(zhì)期”尚無統(tǒng)一規(guī)范
關(guān)于“產(chǎn)品的保質(zhì)期”,,百度百科如此描述:“產(chǎn)品的保質(zhì)期”是指產(chǎn)品在正常條件下的質(zhì)量保證期限。產(chǎn)品的保質(zhì)期由生產(chǎn)者提供,,標(biāo)注在限時使用的產(chǎn)品上,。在保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)對該產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或明示擔(dān)保的質(zhì)量條件負(fù)責(zé),,銷售者可以放心銷售這些產(chǎn)品,,消費者可以安全使用。
如此看來,,保質(zhì)期不只存在于食品等日常生活用品領(lǐng)域,,其實,家居產(chǎn)品也存在一定的“使用年限”,。只不過由于家居產(chǎn)品中很多是大件耐用產(chǎn)品,,它的保質(zhì)期被人們忽視了?!霸诋a(chǎn)品出廠時,,我們所生產(chǎn)的家具只有保修期,并未注明保質(zhì)期,,行業(yè)內(nèi)基本也如此”城市之窗家具總裁趙家堯說,。
那么國家相關(guān)部門對家具產(chǎn)品保值期有無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?帶著疑問,,筆者咨詢了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門及中國家具協(xié)會,,工作人員表示,目前我國暫未出臺相關(guān)的家具保質(zhì)期的規(guī)定,。隨后,,筆者查詢了相關(guān)法規(guī)文件,發(fā)現(xiàn)里面提及實施三包產(chǎn)品的名錄中并沒有對家居類產(chǎn)品質(zhì)保期做出明確的規(guī)定,。
致力于家具研究的相關(guān)專家表示,,對于家居的保質(zhì)期目前只能以各生產(chǎn)廠家自己的規(guī)定為準(zhǔn)。在國內(nèi),,不同的家具廠家對其產(chǎn)品保質(zhì)期的規(guī)定長短不一,。檔次較高的國際家具品牌產(chǎn)品的質(zhì)保期相對較長,但都會為所購產(chǎn)品提供終身的保修服務(wù),。
家居“保質(zhì)期”因產(chǎn)品不同而異
家居產(chǎn)品除了有保修期,,同樣也有保質(zhì)期,一般而言,,在裝修材料中,,如板材、涂料,、膠的“保質(zhì)期”大概是5-8年,,過了保質(zhì)期后,這些產(chǎn)品所起到的裝飾效果會明顯失真,。
地板業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,地板也是有一定的使用年限的,地板裝修過后,,若不經(jīng)常保持養(yǎng)護,,難免時間長后會出現(xiàn)裂縫等狀況,若是能夠悉心照料,,比如定期打蠟等會使地板后期得到很好的維護,,這樣的話,可以達到5—10年的保質(zhì)期,。
床墊:5-7年
一般床墊的使用時間為5-10年,。在使用新床墊時,,每2-3個月正反、左右或頭腳翻轉(zhuǎn)一次,,之后約每半年翻轉(zhuǎn)一次即可,。床墊使用5-7年后,無論是否完好,,建議更換,。
衛(wèi)浴:3—5年
水龍頭,、閥體,、閥芯等金屬制產(chǎn)品,質(zhì)量可穩(wěn)定保持5年以上,。質(zhì)量較好的即使使用3至5年,,也不會變色。亞克力浴缸易老化,,使用3-5年會變色泛黃,。
枕頭2年
枕頭的保質(zhì)期通常為2年,過了這個時間會失去彈性,、出現(xiàn)明顯異味容易滋生細菌,,引起過敏和呼吸道疾病。
“過期”家居產(chǎn)品有害健康應(yīng)淘汰
在走訪中,,筆者了解到由于許多市民不了解家居產(chǎn)品也有保質(zhì)期這一概念,,而陷入“能使用的家居如果換掉太浪費”這種誤區(qū),導(dǎo)致超過了使用壽命的報廢家居仍然在被使用,。其實從人體健康學(xué)的角度來說,,很多家居產(chǎn)品如果超過了使用年限對人體是有傷害的。
一資深床墊銷售人員介紹:“床墊使用5—10年后,,會出現(xiàn)變形,,這時候如果還使用將會對人體的脊椎造成傷害,同時,,在經(jīng)長期使用床墊上還會落下很多非常難清洗干凈的污漬與細菌,。繼續(xù)使用,你很可能與細菌等同床共枕,,時間一長,,必然會有害與身體健康。
拿涂料來說,,超過使用壽命后它的顏色會變暗淡,、變黃。這會減弱涂料所起到的裝飾效果,無論是硬裝修,、還是軟裝修產(chǎn)品都是有保質(zhì)期的,。超過這個期限繼續(xù)使用,不僅產(chǎn)品的美觀以及舒適度會大打折扣,,更重要的是它或多或少會對家庭成員的身體健康產(chǎn)生影響,。
業(yè)內(nèi)專家表示,如果使用了超過年限的家居產(chǎn)品,,那么除了會影響家庭裝飾的美觀外,還會直接影響到消費者在使用上的方便性,。他們建議,,過了“保質(zhì)期”的家居產(chǎn)品應(yīng)該及時換掉。