諸城市人社局:社保政策走進現(xiàn)場直播間
近日,,諸城市人社局社保中心兩位業(yè)務(wù)骨干受邀走進市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)直播間”,,開展“社保專場”直播,在線講解最新的,、群眾關(guān)注度高的社會保險政策,,為參保人帶來了一場別開生面的“云端”咨詢服務(wù),,搭建起政企政民互動交流的“連心橋”和辦事服務(wù)新渠道。
直播伊始,,工作人員結(jié)合當前社保政策熱點,,針對參保登記、社保費繳納,、繳費年限認定,、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、養(yǎng)老金計算與調(diào)整,、退休待遇領(lǐng)取,、待遇資格認證等大家普遍關(guān)心的問題,進行了深入淺出的講解,,不僅讓網(wǎng)友對社保政策有了更深刻的理解,,還為他們在實際操作中提供了具體指導(dǎo)。同時,,針對近期社會廣泛關(guān)注的延遲退休政策,,本次直播也進行了詳盡的解讀,工作人員從政策出臺的背景,、國內(nèi)形勢分析,、具體實施方案等多個維度進行了闡述,力求讓市民對這一重大政策變化有清晰,、全面的認識,。直播過程中,工作人員認真傾聽網(wǎng)友的提問,,耐心細致地解答每一個問題,,并時不時地與網(wǎng)友互動交流。據(jù)統(tǒng)計,,當日直播間觀看人數(shù)超過1.8萬人次,,這種線上線下互動的方式,不僅增強了政民溝通的實效性和便捷性,,也進一步提升了政務(wù)服務(wù)的透明度和滿意度,,受到了直播間網(wǎng)友的一致好評。
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