360等多款國產(chǎn)瀏覽器紛紛加入 “搶票插件”，按程序自動刷票,，提高訂票成功率和效率,。面對這種“逆襲”，12306使出“殺手锏”,，調(diào)整了網(wǎng)頁源代碼,，屏蔽所有搶票軟件?！暗栏咭怀摺⒛Ц咭徽伞?，此舉又遭破解,，“插件”們宣布搶票繼續(xù)。紅藍(lán)對抗中,，一方稱數(shù)千萬人因此搶到了票,，另一方則稱：這對不使用搶票工具的其余人是一種不公平。
到底怎樣才公平,？火車票階段性的供不應(yīng)求是不爭事實,，網(wǎng)購火車票是大勢所趨，不能倒退回窗口售票的單一模式,?！拌F老大”走出了向網(wǎng)絡(luò)開放票源的關(guān)鍵一步，但12306系統(tǒng)仍需逐步完善,。因為相當(dāng)部分用戶感到：在線買到火車票的技術(shù)難度不亞于站隊買票,，為此他們“用鼠標(biāo)投票”，用上搶票“十八般兵器”,。
讓公眾便捷地買到票,，就是最大的公平。解鈴還須系鈴人,，終結(jié) “搶票大戰(zhàn)”的根本出路在于12306自身,。當(dāng)這個官網(wǎng)的購票流程足夠簡潔、足夠順暢,，超越所有帶搶票功能的瀏覽器時,，公眾還是會認(rèn)可這個“主渠道”的。眼下,，與其大費周章地“壓制”與“反制”,，不如集中精力、抓緊時間,，通過公開招投標(biāo),，引入一流的電子票務(wù)承建方,，讓12306擴(kuò)容升級，讓售票網(wǎng)路拓寬提速,，尤其是要趕在春節(jié)又一波搶票潮襲來之前,。
不由想到全電子化機(jī)票和民航票務(wù)系統(tǒng)，其可靠性經(jīng)歷了市場考驗,，并處于市場開放狀態(tài),，且與國際市場接軌，攜程等大批網(wǎng)站均能代售機(jī)票,。這種良性競爭環(huán)境,，促使各家票務(wù)網(wǎng)站不斷提高服務(wù)水平、提升用戶體驗,。十分期待鐵路票務(wù)市場也形成一個同樣能級的后臺系統(tǒng),，代表中國信息化的最高水平。如果能采各方之智,、集各家之長,，就不難做到。(徐瑞哲)
