政府機(jī)構(gòu)提供復(fù)印,、照相等服務(wù)的初衷,應(yīng)該是為了便民,,省去公眾奔波的辛勞,。但一項(xiàng)便民措施,卻辦得給人添堵,,就不得不追究其中原因,。別小看一張紙,看似幾毛幾塊錢,,每天多少人辦事,、復(fù)印了多少材料,累積在一起,,就不會是個(gè)小數(shù),。同樣的,為了這一張紙生出來的抱怨和質(zhì)疑,,即便每個(gè)人心里只有那么一絲一點(diǎn),,加起來看,也相當(dāng)可觀,。
這些高價(jià)收費(fèi)之所以敢收得如此“理直氣壯”,,無不拜“壟斷”所賜。就這么一家復(fù)印店,、照相點(diǎn),,就算事先準(zhǔn)備好復(fù)印材料,萬一漏了一兩張,,也不可能跑回去再?。挥行C(jī)構(gòu)還不認(rèn)其他地方拍出來的相片,?!爸淮艘患遥瑒e無分店”,,于是乎,,不僅價(jià)高,,而且“臉難看”,“嫌貴就別在這兒印”,。
這“壟斷”并非市場造成,,而是政府機(jī)構(gòu)造就。比如復(fù)印卷宗,,不少地方法院都規(guī)定只能在本院內(nèi)復(fù)印室復(fù)印,,而且每張1元,厚厚一本材料就要上千元,。今年初,,有律師曝光,在江西省宜春市中級人民法院復(fù)印卷宗時(shí),,每頁被收費(fèi)3元,,近萬頁卷宗需支付2.9萬余元。還有一種,,是政府機(jī)構(gòu)引入復(fù)印店,,發(fā)生高價(jià)收費(fèi),便以“社會化經(jīng)營”辯解,,意指“與我無關(guān)”,。眼皮子底下的亂收費(fèi),相關(guān)機(jī)構(gòu)居然視若無睹,,說不過去,。
從一張紙,能看出一種行政思維,。是真正想為公眾服務(wù),,還是只考慮自己管理方便?就算財(cái)力不濟(jì)可以當(dāng)作不提供免費(fèi)服務(wù)的理由,,但收費(fèi)也該收得合理,、透明。不然,,這樣的高價(jià)“服務(wù)”,,到底是方便了公眾,還是方便了某些人從中牟利,?為轉(zhuǎn)變政府職能,,已有多項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)被取消,復(fù)印,、照相,,以及一些證件的“工本費(fèi)用”,即使存在,,也該曬一曬其中成本,。
政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是倡導(dǎo)公開公正的表率,,而在政府機(jī)構(gòu)的場所提供的服務(wù),無論由誰提供,,都會與政府形象掛鉤,。連一張紙的利益都不肯放過,在這樣的場所辦事,,公眾能不能放心自己的權(quán)利得到公正對待,?轉(zhuǎn)變職能,為民服務(wù),,不是掛在嘴上的口號,,而是從一張紙上就能看出的行動(dòng)。