您曾在網(wǎng)上購物7天內(nèi)無理由退貨嗎,?以后可能要承擔退回商品的運費哦,。您正在網(wǎng)上開店希望大賺一筆嗎,?可得小心明知商品有缺陷賣出或許要加倍賠償?shù)?。而您,,如果是網(wǎng)絡交易平臺的一員,,則要注意以后消費者索賠就不那么容易免責了,。
在一個網(wǎng)購如同生活中的空氣和水一樣的時代,,網(wǎng)購立法的點滴波動,,自然也會像蝴蝶煽動翅膀那樣在尋常百姓生活中刮起一陣颶風,。日前,十二屆全國人大常委會第五次會議舉行第一次全體會議,,繼續(xù)審議消費者權益保護法修正案草案,、環(huán)境保護法修訂草案等。
對廣大消費者而言,,乍看草案關于運費自付的條款,,第一印象極有可能是嗤之以鼻。消費者就是上帝,,消費者也應該享有“后悔權”,,尤其在網(wǎng)絡購物未能身臨其境的情況下,,更應充分保障消費者退回貨物的權利。但是如果有些消費者毫無理由退回商品,,來回運費都由賣家承擔,,是不是也有失公平?從市場邏輯來看,,長此以往,,無故退回必然侵蝕賣家對消費者的信任,其結果是網(wǎng)絡交易成本的上升,,反過來又會對消費者不利。因此,,草案要求進一步明確不能無故退回商品的名單,,既能充分保障消費者權利,又能防止權利被毫無邊界地濫用,。
從賣家的角度來看,,草案加重懲罰力度,或許并非感到亞歷山大,,因為逐利沖動之下,,出售有缺陷商品,即便法律不制裁,,消費者用腳投票,,也足以讓賣家循規(guī)蹈矩,倒是對網(wǎng)絡交易平臺來說,,草案無疑是讓責任更明晰,、權責更對等。當前,,網(wǎng)絡交易平臺在交易完成之后,,對可能發(fā)生的糾紛則超然物外、逍遙自我,,這顯然不符合權利與責任對等的原則,。且不論網(wǎng)絡交易平臺要從交易中獲利,僅從消費者通常情況下并不知曉賣家信息來看,,網(wǎng)絡交易平臺對于維護消費者權利也負有相關責任,。因此,草案強調網(wǎng)絡交易平臺的責任,,就能避免責任張冠李戴,。
從以上分析可知,此次修訂草案充分注意到網(wǎng)購的新變化,、新特點,,體現(xiàn)出與時俱進的立法精神,,也讓法律越來越精細化,越來越具有現(xiàn)實針對性和可操作性,。在消費者,、賣家、網(wǎng)絡交易平臺三方之中,,草案保護權利,,而避免濫用權利;明確責任,,而防止推脫責任,。這種立法努力,希望不僅僅停留在紙面上,,而能在現(xiàn)實中落到實處,,實現(xiàn)權責對等、契約精神,、法律規(guī)范,,既保護相關利益方的權利,又能推動網(wǎng)購市場健康發(fā)展,。