模式眾多,，但對需求的改善,，消費者能否看到?房屋移動交易平臺藍海購從服務(wù)切入新房交易市場,，通過自建銷售隊伍,、培養(yǎng)新房獨立經(jīng)紀人團隊，業(yè)務(wù)迅速擴張,，異軍突起,。
從團隊基因入手構(gòu)建完善的服務(wù)體系
圍繞用戶做深服務(wù)，是藍海購進入新房交易市場的方式,。據(jù)藍海購創(chuàng)始人謝照介紹,，這來源于其團隊十余年房地產(chǎn)市場經(jīng)驗的累積。粗放的發(fā)展模式終將被劣汰,，移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,，尤其是90后開始進入房地產(chǎn)交易市場，服務(wù)將成為下個十年行業(yè)發(fā)展的最短一塊木板,。
藍海購在前期招聘了大量服務(wù)人員,，基本都是沒有過從業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生。謝照認為,，有過房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗的人,，容易受經(jīng)驗所限，陷入“成交為王”的桎梏,，很難重新適應(yīng)“服務(wù)至上”的理念,。而藍海購希望通過培訓(xùn)與管理，培養(yǎng)出中國第一批新房獨立經(jīng)紀人,，再通過平臺把他們哺育壯大,。為此，藍海購重金從碧桂園,、萬科等以服務(wù)知名的品牌房企聘請高管,，組建了“藍海購營銷學(xué)院”，除了房地產(chǎn)專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)外,，重點明確藍海購的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
首批新房獨立經(jīng)紀人幫助藍海購在試點城市迅速拓開了市場，合作項目銷售增量達到30%,，老客戶口碑良好,。不到一年的時間，藍海購在區(qū)域市場里做到了成交占比第一,。
在規(guī)?；l(fā)展層面，藍海購采用城市級合伙人與項目合伙人機制,。吸納外部合伙人:二手房經(jīng)紀人,、自由職業(yè)者以及中小機構(gòu)、團隊,，通過培訓(xùn)與管理規(guī)范他們的工作行為,，在通過考察期合格后轉(zhuǎn)為預(yù)備合伙人或合伙人,，獲得50%以上的利潤,。嚴格管理下的共享經(jīng)濟體制,，讓合伙人通過藍海購經(jīng)紀人移動管理平臺快速增長。目前,，藍海購業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展至北京,、天津、廣州,、武漢,、成都、西安,、濟南,、長沙等地。
玩轉(zhuǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)搭建高效的服務(wù)平臺
建立完善的服務(wù)體系同時,，藍海購著重發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)端,，通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具高效服務(wù)經(jīng)紀人與購房者，玩出了創(chuàng)新與實效,。據(jù)謝照介紹,，藍技術(shù)團隊全部來自騰訊、百度,、58等互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè),，為產(chǎn)品研發(fā)提供了強有力的支持。
藍海購目前主要有兩款移動端產(chǎn)品,。
一是2B(新房獨立經(jīng)紀人)的移動管理平臺“房精靈”,。藍海購合伙人與其他外部經(jīng)紀人均可注冊成為“房精靈”用戶，通過“房精靈”可以獲取藍海購合作項目房源信息,、報備購房意向客戶,、了解客戶購房動態(tài)(看房、成交等動態(tài)),、結(jié)算與提取傭金等,。合伙人從申請加入到簽約，從客戶報備與跟蹤服務(wù)到傭金結(jié)算,，一個手機全搞定,。
二是2C(購房者)的移動購房服務(wù)平臺“我買房”。購房者通過“我買房”可以針對藍海購合作項目房源“一鍵選房”,，也可以提交購房需求,、獲取由數(shù)據(jù)庫中智能匹配系統(tǒng)推薦的房源信息，并與經(jīng)紀人在線溝通,、在線評價等,?！拔屹I房”國內(nèi)首創(chuàng)招投標(biāo)買房模式，購房者只需要輸入幾個購房意向關(guān)鍵詞,，就能獲得由藍海購數(shù)據(jù)庫智能匹配系統(tǒng)推薦的全城范圍內(nèi)最適合的幾個樓盤,，購房者可以以匿名的形式在線針對這幾個樓盤的銷售人員進行招標(biāo)，在樓盤應(yīng)標(biāo)以后在線砍價,、談判,、對比，以最低的價格選定最中意的房子,。
移動互聯(lián)網(wǎng)工具與方法的成熟,，讓藍海購實現(xiàn)了短、平,、快地服務(wù)經(jīng)紀人與購房客戶,。謝照介紹，“我買房”上線的第一周,，一場手機上“砍價高手”活動就帶來了20萬注冊用戶,。
中國房地產(chǎn)市場已經(jīng)進入買方市場，只有讓購房者滿意,、獲得購房者信賴的平臺,，才有可能完成交易閉環(huán)，才有市場競爭力,。獨立經(jīng)紀人是新房交易中滿足消費者需求必不可少的一環(huán),，藍海購以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培育、孵化獨立經(jīng)紀人,，率先布局房地產(chǎn)市場下個“賽末點”,。
1 條記錄 1/1 頁
